技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人，果见管理工作坊创始人，TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理？
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了？
02 | 我要不要做管理呢？内心好纠结！
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位？
04 | 我要不要转回去做技术呢？
05 | 作为技术管理者，我如何保持技术判断力？
06 | 我这样的风格能做管理吗？
07 | 我能做好管理吗，大家服我吗？
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿？
09 | 从工程师到管理者，角色都发生了哪些变化？
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些？
管理规划篇（管理三部曲之一） (5讲)
11 | 我刚开始带团队，从哪里着手呢？
12 | 如何界定我团队是干什么的呢？
13 | 如何为团队设定合理的目标呢？
14 | 如何来规划团队的组织结构呢？
15 | 我都要申请哪些资源呢？
团队建设篇（管理三部曲之二） (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手？
17 | 如何提升员工的个人能力？
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性？
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性？
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗？
21 | 如何物色和培养核心人才？
22 | 如何建设团队文化，营造团队氛围？
23 | 如何和低绩效员工谈绩效？
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”？
任务执行篇（管理三部曲之三） (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对？
26 | 如何确保项目的有效执行？
27 | 如何让流程机制得到有效的执行？
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲，说不到一块怎么办？
30 | 如何掌控自己的情绪，以及如何管理情绪化的员工？
31 | 我各方面做得都很好，就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢？
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课（一） | 管理方法论和角色认知
复习课（二） | 管理规划
复习课（三） | 团队建设
复习课（四） | 任务管理
复习课（五） | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行：技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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22 | 如何建设团队文化，营造团队氛围？
刘建国 2018-10-04
提到文化，很多人都会“如堕五里雾中”，模模糊糊地知道，又看不真切。用钱钟书的话说就是：“你不问我文化是什么的时候，我还知道文化是什么；你问我什么是文化，我反而不知道文化是什么了”，很生动地描述出我们对于文化的感受，它似乎无处不在，却又很难一下子说清楚。
既然，文化定义起来都很难，那么为什么还要把团队文化作为“团建六要素”之一呢？接下来，我说说我的理由。
虽然，对于团队文化本身，没有唯一确定的定义。但是，每个团队，都有一些约定俗成的工作方式和是非判断。在这个团队中，即便没有人告诉你什么是对的、什么是错的，你大体上也清楚什么该做、什么不该做。它虽然不像规章制度那么带有明确而强制性的约束力，却也能引导和规范团队成员的言行举止，我们把这种潜移默化的行为准则和工作作风称为团队文化。
如果还是觉得的有点“虚”的话，你可以问自己一个问题：你希望用什么词汇来形容你团队的气质和调性呢？或者，你最愿意让什么样的员工留在你的团队里呢？这大抵就是你团队的文化。由于团队文化里往往蕴含着团队最推崇的价值观，所有也会把团队最核心的文化，称作团队的文化价值观。
我们可以通过一些名企的企业文化和价值观，来进一步地理解这个概念。
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精选留言(23)
我心飞翔企业文化要和制度，流程，考核，绩效，收入强相关。比如以前华为的文化，“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”。所有的流程，IT系统，考核都为之服务。解决方案，市场，研发，交付等等人员围绕客户做各种服务。比如客户通过400或上层领导投诉，直接影响维护人员考核，绩效，收入。满意就是不及格，必须非常满意。与其它所有厂家评比，不是第一就是失败。各种SLA，各种客户不主动，但华为主动发起的各种维护动作，就是皇上不急太监急。对错不说，超出一般服务和较好的方案，系统质量，把大部分其它厂商打没了或份额打少了。
被外部客户的有效投诉，以及重大事故，根据级别，在华为，一定影响相关员工，主管，组织的绩效、奖金。服务和研发内部流程每个环节，各种任务派发，都有各种考核，强执行文化，很难偷懒，除非宁愿绩效不好，收入低，准备走人。
所以文化一定与管理各方面结合最有效，不能空说。作者回复: 非常赞成👍文化渗透在所有工作中。非常感谢飞翔同学分享华为在文化方面的具体情况🤝🤝
2018-10-07 9
乐呵呵我觉得老师讲的挺好的，有了不少感悟。如果有过管理经验或者善于思考观察的话，会发现文化其实是非常隐形的力量。有时候说不清楚又道不明白但是它一直在发挥作用。它教导我们怎么工作怎么协作，秉持的理念如何，文化需要传承更需要发扬光大。文化这种东西我觉得在日常的工作中让大家体会和感悟更好，通过工作实践不断引导大家，逐渐形成并深入到大家骨子里，这样团队文化就能根深蒂固。作者回复: 谢谢乐呵呵：）管理问题仁者见仁智者见智，不同人能品出不同味道也属正常：）
2018-10-05 3
幸福时光团队的文件价值观，最贴切的描述，就是你团队做事的方式；是通过团队的实践总结和提炼出来。对我启发最大的是老师说的，你在开展团队管理活动的时候，有没有实践你的价值观。属于团队自己的价值观，不能通过COPY外部得来，必须来源于团队内部的实践和活动。作者回复: 你得到了它：）
2018-12-21 1
温LELE🍀觉得文化的重要性在于赋能，让所有人清楚什么是符合团队利益的，然后自觉地遵循，使日常工作能自主地高效运转。与之相反的情况是，凡事需要领导指示，毫无自主性的工作模式，苦，累，且低效。作者回复: 赞成👍
2018-10-07 1
mikejiang团队文化是对现有的做事方式和价值观的总结，不是重新打造出来的。重新打造就意味着团队的大幅度的更换成员，成本太高，况且江山易改，本性难移2019-11-13
susie越来越喜欢这个专栏，似乎每一篇对我来说都在回答解决我的问题。如果说一开始是一团迷糊，那么逐渐清晰起来了。其实文化就是团队的灵魂，而这个灵魂的缔造者是管理者。2019-11-06
冯颖聪哈哈，腾讯的正直，进取，合作，创新，恰恰是我这么多年来记得最清楚企业文化，特别是腾讯的正直，在内部叫做瑞雪，这成为了我这么多年来一直做事，做人践行的准则，企业文化，主要还要看是否对当时的自己产生了极大的震撼，如果没有，那确实正如老师说的，很容易忘却（我这么多年接触了不少腾讯离职老同事，他们确实不记得）作者回复: 哈哈 佩服👍因为我培训过程中遇到的腾讯人都不记得：）
2019-08-12- lynxasuazeta命名他的困绕，就目前我处的部门角度来说，主张不仅仅是做好项目，同时也要为部门做贡献; 但是部门内人员又是入项目的，在项目内则主张有问题是要急时提出，一追到底，生产无小事，处处要小心。这样在部门和项目的双重影响下，我应该如何精减命名
作者回复: 先有个精简的命名，再有对这个命名的诠释即可。比如首问责任制，你可以解释为，只要是你接到的客户需求，无论是否你职责范围，都要一根到底…
2019-08-09 
Xunqf如果遇见空降的高管和当前团队的文化格格不入该怎么办？作者回复: 需要思考怎么办的是他：）一般来说，要么他融入旧文化，要么他融合出新文化，冲突一直在的话，呆不长久，会离开
2019-07-23
姚君June你推崇什么，就要提倡什么。作者回复: 主张出来
2019-01-16
幻大米谢谢刘老师，每一篇都收获巨大！作者回复: 看起来有22份收获了：）我其实挺想听你分享读后感的，方便加我微信吗ivan9109，标记你是谁就可以
2018-10-19
无痕请问老师文化一定要从管理者身上提炼吗？遵从大家的意愿来共同提炼是否可行？作者回复: 不可行，那大家发生了变化是不是还得重新提炼：）
2018-10-14
W.T👍作者回复: 🤝
2018-10-09
谢真团队文化建设三要素：命名它，主张它，追求它作者回复: 主要是为了好记：）
2018-10-05
黄无由老师，马车哪里可买的到？作者回复: 好问题^_^你收集到好的分享：）
2018-10-05- 黄无由团队文化是日常习惯的总结，然后文字化，在平时的工作中进行引导
作者回复: 嗯嗯 提炼 主张 践行
2018-10-05 
enjoylearning这篇文章作者更想强调的是文化的重要性吧，我们曾经将“高效率 高质量”定为团队文化，老板也是个追求高效和代码质量的技术人，好记是好记，也追求它，但总感觉少了一点感觉。作者回复: 是觉得不会生动来劲吗：）
2018-10-05
佳佳很赞～你推崇什么，自己就要先做到什么，一些人就是不懂～作者回复: 觉得文化虚的人，大体都是这个问题：）
2018-10-05
sunny或者给案例也可以，比如一个具体的技术公司文化建设过程案例，以及建设中遇到的坑，以及解决过程
比如：太关心kpi和结果导向，但人才流失，于是建设“学习型文化”，结果大家做业务时能用新技术就用新技术，拼命学习，结果开发质量不稳定，而且骨干学成了就离职跳槽去大厂继续学习...然后cto重新审视文化......然后继续xxx......作者回复: 嗯，这和写作的初衷和风格都有关系：）
2018-10-05- sunny方法更有实操步骤，比如那个九步，那个发展计划
作者回复: 理解了🤝🤝谢谢
2018-10-04
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