技术管理实战 36 讲
刘建国
前百度最佳经理人,果见管理工作坊创始人,TGO 鲲鹏会会员
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技术管理实战 36 讲
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22 | 如何建设团队文化,营造团队氛围?

文化的践行体现在日常管理工作中
有意识地在公开或私下场合传达
宣贯给整个团队成员
避免“拿来主义”和“越简练越好”误区
从团队负责人或核心管理者的优秀品质中提炼
文化的延续性带来的效果
文化的筛选性带来的效果
文化的导向性带来的效果
文化的秩序性带来的效果
追求它
主张它
命名它
耐力
归属
空间
效率
引导和规范团队成员的言行举止
作为团建六要素之一
约定俗成的工作方式和是非判断
难以定义
打造团队文化的步骤
团队文化的收益
团队文化的重要性
文化定义
如何建设团队文化,营造团队氛围

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

提到文化,很多人都会“如堕五里雾中”,模模糊糊地知道,又看不真切。用钱钟书的话说就是:“你不问我文化是什么的时候,我还知道文化是什么;你问我什么是文化,我反而不知道文化是什么了”,很生动地描述出我们对于文化的感受,它似乎无处不在,却又很难一下子说清楚。
既然,文化定义起来都很难,那么为什么还要把团队文化作为“团建六要素”之一呢?接下来,我说说我的理由。
虽然,对于团队文化本身,没有唯一确定的定义。但是,每个团队,都有一些约定俗成的工作方式和是非判断。在这个团队中,即便没有人告诉你什么是对的、什么是错的,你大体上也清楚什么该做、什么不该做。它虽然不像规章制度那么带有明确而强制性的约束力,却也能引导和规范团队成员的言行举止,我们把这种潜移默化的行为准则和工作作风称为团队文化
如果还是觉得的有点“虚”的话,你可以问自己一个问题:你希望用什么词汇来形容你团队的气质和调性呢?或者,你最愿意让什么样的员工留在你的团队里呢?这大抵就是你团队的文化。由于团队文化里往往蕴含着团队最推崇的价值观,所有也会把团队最核心的文化,称作团队的文化价值观
我们可以通过一些名企的企业文化和价值观,来进一步地理解这个概念。
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团队文化对于团队的重要性不言而喻,它能够带来效率、空间、归属感和耐力等多重收益。通过明确的文化,团队成员能够自主选择工作方式,提高工作效率;同时,团队文化也具有筛选性,吸引认同文化的人加入,形成稳定的团队归属感。此外,文化对于团队的稳定性和耐力也起到关键作用。文章提出了打造团队文化的三个步骤:“命名它”、“主张它”和“追求它”。在命名团队文化时,需要避免“拿来主义”和“越简练越好”的误区,而是应该从团队负责人的优秀品质中提炼出生动易传播的文化。在主张团队文化时,需要将提炼出的文化宣贯给整个团队成员,包括上级和合作的兄弟团队。文章强调了团队文化的重要性和打造团队文化的步骤,为读者提供了一系列实用的建议和思路。文章还提到了管理者在实践团队文化时的关键作用,强调了文化的践行更多地体现在日常的管理工作中。文章内容丰富,为读者提供了深入了解和实践团队文化的指导。

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  • 我心飞翔
    企业文化要和制度,流程,考核,绩效,收入强相关。比如以前华为的文化,“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”。所有的流程,IT系统,考核都为之服务。解决方案,市场,研发,交付等等人员围绕客户做各种服务。比如客户通过400或上层领导投诉,直接影响维护人员考核,绩效,收入。满意就是不及格,必须非常满意。与其它所有厂家评比,不是第一就是失败。各种SLA,各种客户不主动,但华为主动发起的各种维护动作,就是皇上不急太监急。对错不说,超出一般服务和较好的方案,系统质量,把大部分其它厂商打没了或份额打少了。 被外部客户的有效投诉,以及重大事故,根据级别,在华为,一定影响相关员工,主管,组织的绩效、奖金。服务和研发内部流程每个环节,各种任务派发,都有各种考核,强执行文化,很难偷懒,除非宁愿绩效不好,收入低,准备走人。 所以文化一定与管理各方面结合最有效,不能空说。

    作者回复: 非常赞成👍文化渗透在所有工作中。非常感谢飞翔同学分享华为在文化方面的具体情况🤝🤝

    2018-10-07
    26
  • 芋头
    管理工作做得好,能够带来各种收益,然而管理工作涉及到的东西实在是太多了,感觉要做好真的很难

    作者回复: 地图上有好多地方,我们要做的不是每个地方都去,而是当我们想去一个地方时,知道该怎么去。希望我们的全景图能起到这样的作用:)

    2020-06-05
    6
  • 佳佳
    很赞~你推崇什么,自己就要先做到什么,一些人就是不懂~

    作者回复: 觉得文化虚的人,大体都是这个问题:)

    2018-10-05
    5
  • 乐呵呵
    我觉得老师讲的挺好的,有了不少感悟。如果有过管理经验或者善于思考观察的话,会发现文化其实是非常隐形的力量。有时候说不清楚又道不明白但是它一直在发挥作用。它教导我们怎么工作怎么协作,秉持的理念如何,文化需要传承更需要发扬光大。文化这种东西我觉得在日常的工作中让大家体会和感悟更好,通过工作实践不断引导大家,逐渐形成并深入到大家骨子里,这样团队文化就能根深蒂固。

    作者回复: 谢谢乐呵呵:)管理问题仁者见仁智者见智,不同人能品出不同味道也属正常:)

    2018-10-05
    5
  • 石头汤
    待过四家公司,只有一家创业公司有明确的愿景,大厂的部门都反而没有明确的团队文化🙃。不知是不是我没意识到

    作者回复: 应该不是你没意识到,是部门管理者没意识到:)依据我的统计,有团队文化的部门不超过20%,在部门里得到广泛认同的大约在此基础上还要再乘1/3

    2020-06-21
    3
  • Kery
    团队的文件价值观,最贴切的描述,就是你团队做事的方式;是通过团队的实践总结和提炼出来。对我启发最大的是老师说的,你在开展团队管理活动的时候,有没有实践你的价值观。属于团队自己的价值观,不能通过COPY外部得来,必须来源于团队内部的实践和活动。

    作者回复: 你得到了它:)

    2018-12-21
    3
  • susie
    越来越喜欢这个专栏,似乎每一篇对我来说都在回答解决我的问题。如果说一开始是一团迷糊,那么逐渐清晰起来了。其实文化就是团队的灵魂,而这个灵魂的缔造者是管理者。

    作者回复: 👍👍开心😃

    2019-11-06
    2
  • 温LELE🍀
    觉得文化的重要性在于赋能,让所有人清楚什么是符合团队利益的,然后自觉地遵循,使日常工作能自主地高效运转。与之相反的情况是,凡事需要领导指示,毫无自主性的工作模式,苦,累,且低效。

    作者回复: 赞成👍

    2018-10-07
    2
  • Xunqf
    如果遇见空降的高管和当前团队的文化格格不入该怎么办?

    作者回复: 需要思考怎么办的是他:)一般来说,要么他融入旧文化,要么他融合出新文化,冲突一直在的话,呆不长久,会离开

    2019-07-23
    1
  • 姚君June
    你推崇什么,就要提倡什么。

    作者回复: 主张出来

    2019-01-16
    1
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