技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人，果见管理工作坊创始人，TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理？
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了？
02 | 我要不要做管理呢？内心好纠结！
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位？
04 | 我要不要转回去做技术呢？
05 | 作为技术管理者，我如何保持技术判断力？
06 | 我这样的风格能做管理吗？
07 | 我能做好管理吗，大家服我吗？
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿？
09 | 从工程师到管理者，角色都发生了哪些变化？
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些？
管理规划篇（管理三部曲之一） (5讲)
11 | 我刚开始带团队，从哪里着手呢？
12 | 如何界定我团队是干什么的呢？
13 | 如何为团队设定合理的目标呢？
14 | 如何来规划团队的组织结构呢？
15 | 我都要申请哪些资源呢？
团队建设篇（管理三部曲之二） (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手？
17 | 如何提升员工的个人能力？
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性？
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性？
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗？
21 | 如何物色和培养核心人才？
22 | 如何建设团队文化，营造团队氛围？
23 | 如何和低绩效员工谈绩效？
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”？
任务执行篇（管理三部曲之三） (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对？
26 | 如何确保项目的有效执行？
27 | 如何让流程机制得到有效的执行？
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲，说不到一块怎么办？
30 | 如何掌控自己的情绪，以及如何管理情绪化的员工？
31 | 我各方面做得都很好，就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢？
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课（一） | 管理方法论和角色认知
复习课（二） | 管理规划
复习课（三） | 团队建设
复习课（四） | 任务管理
复习课（五） | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行：技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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32 | 横向沟通和非职权影响力
刘建国 2018-10-27
向上沟通、向下沟通和横向沟通构成了管理沟通的主体，所以我把它们称为管理沟通的三大典型场景。在上一篇文章中，我们已经探讨了向上沟通。今天，我们就来聊一聊横向沟通，也就是和没有直接汇报关系的合作方之间的沟通。
首先我们来看，横向沟通有哪些目的呢？既然横向沟通也是一种沟通，那么就不外乎前面我们提到的四个目的：建立通道、同步信息、表达情感和输出影响。在真实的横向合作中，你不难发现，大多都是以同步信息和寻求支持为目的。其中，寻求支持就是通过说服对方来支持自己，其目的也就是“输出影响”。
关于同步信息，对于技术出身的管理者们来说主要是意识层面的挑战。一般只要意识到了，大都就能做到，因为他们是信息传输方面的行家里手。所以，横向沟通更核心的挑战在于：对于没有汇报关系的合作者，如何获得他们的支持和帮助呢？
我的回答是，和向上沟通中希望“说法影响上级”一样，无非是靠沟通的“术”和“势”，而且重点在于“势”，即，你对对方有多大的影响力。
从探讨沟通话题的第一篇文章，到向上沟通，再到横向沟通，我们反复提到影响力的决定性作用，但限于文章篇幅一直没有展开，现在看来已经避无可避，是时候详细探讨一下影响力这个话题了。
影响力，是一种不使用强制性力量却能改变别人的看法和行为的能力。一般又分为职权影响力和非职权影响力。
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精选留言(7)
willzhan平时沟通中，给对方适当的排面，保持彼此合适的地位和面子，也很重要。
能屈能伸，避免总是自己占上风，偶尔让对方赢一把。
平时开玩笑，互怼的话语中暗含夸奖和发现对方优点，这样恰当的给对方面子。别人会觉得你有趣，愿意和你相处！作者回复: 好生动的经验：）
2019-03-15 6
果然如此感觉影响力大存在感就大，另外，这个主题很重要，尤其是升职加薪、受不受领导重视！作者回复: 影响力是价值输出，升职加薪是价值回馈 肯定是正相关：）
2019-02-26 2- 英雄联盟感谢分享，您分享的东西很实用
作者回复: 🤝🤝我自己也是用户：）
2018-10-30 1 
mikejiang巧了，刚好最近和其他团队合作，遇到了一些争议，互惠并不在有些领导的视野内。真是奇怪，怎么放上领导的。遇到这种领导，真想怼回去，但是毕竟目标是把事情搞定，所以还是得冷静。2019-11-28- lynxasuazeta影响力就是价值输出，现在不在是闷头干的年代，也不要想着只要自己做好，领导就会认可 领导更会关注又能干好又能汇报的，这样才能让领导感受到你的存在，存在是基础版，影响就是存在感的进化模式。
作者回复: 👍
2019-10-04 
姚君June感觉修炼自己的影响力对职场之路太重要了，这无论是管理者还是作为专业人士，都是必修课作者回复: 其实每个人都有自己的影响力，也都在输出自己的影响力
2019-01-16
田志英第一种情况，是你和合作者有共同的上级。那么你就有一个底线，如果非职权影响力不够，你就可以诉诸你们的共同上级对于合作方的职权影响力来解决问题。当然前提是你得先向上影响你们的共同上级。
您好，很想了解，但是可能我的理解能力有点问题，没有看明白这句话什么意思，方便再帮忙解释吗？感谢。
"诉诸你们的共同上级对于合作方的职权影响力来解决问题。"作者回复: 就先说说服共同的上级 让共同的上级来协调：）
2018-10-29
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