技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人,果见管理工作坊创始人,TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理?
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了?
02 | 我要不要做管理呢?内心好纠结!
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位?
04 | 我要不要转回去做技术呢?
05 | 作为技术管理者,我如何保持技术判断力?
06 | 我这样的风格能做管理吗?
07 | 我能做好管理吗,大家服我吗?
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿?
09 | 从工程师到管理者,角色都发生了哪些变化?
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些?
管理规划篇(管理三部曲之一) (5讲)
11 | 我刚开始带团队,从哪里着手呢?
12 | 如何界定我团队是干什么的呢?
13 | 如何为团队设定合理的目标呢?
14 | 如何来规划团队的组织结构呢?
15 | 我都要申请哪些资源呢?
团队建设篇(管理三部曲之二) (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手?
17 | 如何提升员工的个人能力?
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性?
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性?
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗?
21 | 如何物色和培养核心人才?
22 | 如何建设团队文化,营造团队氛围?
23 | 如何和低绩效员工谈绩效?
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”?
任务执行篇(管理三部曲之三) (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对?
26 | 如何确保项目的有效执行?
27 | 如何让流程机制得到有效的执行?
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲,说不到一块怎么办?
30 | 如何掌控自己的情绪,以及如何管理情绪化的员工?
31 | 我各方面做得都很好,就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢?
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课(一) | 管理方法论和角色认知
复习课(二) | 管理规划
复习课(三) | 团队建设
复习课(四) | 任务管理
复习课(五) | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行:技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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32 | 横向沟通和非职权影响力

刘建国 2018-10-27
向上沟通向下沟通横向沟通构成了管理沟通的主体,所以我把它们称为管理沟通的三大典型场景。在上一篇文章中,我们已经探讨了向上沟通。今天,我们就来聊一聊横向沟通,也就是和没有直接汇报关系的合作方之间的沟通。
首先我们来看,横向沟通有哪些目的呢?既然横向沟通也是一种沟通,那么就不外乎前面我们提到的四个目的:建立通道、同步信息、表达情感和输出影响。在真实的横向合作中,你不难发现,大多都是以同步信息和寻求支持为目的。其中,寻求支持就是通过说服对方来支持自己,其目的也就是“输出影响”。
关于同步信息,对于技术出身的管理者们来说主要是意识层面的挑战。一般只要意识到了,大都就能做到,因为他们是信息传输方面的行家里手。所以,横向沟通更核心的挑战在于:对于没有汇报关系的合作者,如何获得他们的支持和帮助呢?
我的回答是,和向上沟通中希望“说法影响上级”一样,无非是靠沟通的“术”和“势”,而且重点在于“势”,即,你对对方有多大的影响力。
从探讨沟通话题的第一篇文章,到向上沟通,再到横向沟通,我们反复提到影响力的决定性作用,但限于文章篇幅一直没有展开,现在看来已经避无可避,是时候详细探讨一下影响力这个话题了。
影响力,是一种不使用强制性力量却能改变别人的看法和行为的能力。一般又分为职权影响力和非职权影响力。
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精选留言(7)

  • willzhan
    平时沟通中,给对方适当的排面,保持彼此合适的地位和面子,也很重要。
    能屈能伸,避免总是自己占上风,偶尔让对方赢一把。
    平时开玩笑,互怼的话语中暗含夸奖和发现对方优点,这样恰当的给对方面子。别人会觉得你有趣,愿意和你相处!

    作者回复: 好生动的经验:)

    2019-03-15
    6
  • 果然如此
    感觉影响力大存在感就大,另外,这个主题很重要,尤其是升职加薪、受不受领导重视!

    作者回复: 影响力是价值输出,升职加薪是价值回馈 肯定是正相关:)

    2019-02-26
    2
  • 英雄联盟
    感谢分享,您分享的东西很实用

    作者回复: 🤝🤝我自己也是用户:)

    2018-10-30
    1
  • mikejiang
    巧了,刚好最近和其他团队合作,遇到了一些争议,互惠并不在有些领导的视野内。真是奇怪,怎么放上领导的。遇到这种领导,真想怼回去,但是毕竟目标是把事情搞定,所以还是得冷静。
    2019-11-28
  • lynxasuazeta
    影响力就是价值输出,现在不在是闷头干的年代,也不要想着只要自己做好,领导就会认可 领导更会关注又能干好又能汇报的,这样才能让领导感受到你的存在,存在是基础版,影响就是存在感的进化模式。

    作者回复: 👍

    2019-10-04
  • 姚君June
    感觉修炼自己的影响力对职场之路太重要了,这无论是管理者还是作为专业人士,都是必修课

    作者回复: 其实每个人都有自己的影响力,也都在输出自己的影响力

    2019-01-16
  • 田志英
    第一种情况,是你和合作者有共同的上级。那么你就有一个底线,如果非职权影响力不够,你就可以诉诸你们的共同上级对于合作方的职权影响力来解决问题。当然前提是你得先向上影响你们的共同上级。

    您好,很想了解,但是可能我的理解能力有点问题,没有看明白这句话什么意思,方便再帮忙解释吗?感谢。
    "诉诸你们的共同上级对于合作方的职权影响力来解决问题。"

    作者回复: 就先说说服共同的上级 让共同的上级来协调:)

    2018-10-29
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