08 | 管理到底都做哪些事儿？
刘建国
前面第一模块的七篇文章，都是围绕着“why”的问题展开，探讨你是否要做管理，以及如何面对刚刚做管理时的茫然、疑虑与纠结。如果你已经理顺了内心的力量，希望在管理这条路上大干一场，那么接下来，你还会遇到一个关于“what”的问题：管理到底都要做哪些事呢？
在实际的工作中，新经理基本上都是看上级怎么做，就“照葫芦画瓢”跟着学，之前的上级做过什么就跟着做什么。如果碰到的问题都是之前接触过的，那还好，一般都还是能应付的。
但管理恰恰不是一个靠一成不变的“套路”能做好的事情，每一个情境都是具体而崭新的，当面对新问题手足无措的时候，你可能就会殷切地期盼有人告诉你：管理到底都包含了哪些工作？对于这样的问题到底应该从哪里着手呢？
我在带新经理的时候，也常常会被问到这样类似的问题，比如：
“有没有管理框架或管理地图呢？若有的话，我就清楚都需要做哪些事儿了。”
“工程师有技术图谱，那么管理有没有管理图谱呢？若有的话，我也就知道该提升哪些能力了。”
不瞒你说，我自己也对这个问题非常感兴趣。作为工程师出身的管理者，我对于管理理论的依据和逻辑的追问是有执念的。我查阅了很多管理书籍和网页，但是并没有找到哪里有所谓的“管理框架”或“管理图谱”，对此我一直耿耿于怀。尤其当遇到类似下面这些复杂的“大问题”时，我对于管理框架的执念就更深了。
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乐呵呵管理是由两个字组成:管和理。我们面对的主要是管人和理事;我们的基本套路是定制度和走流程;我们的常用法则是目标驱动、过程查看和结果校对。管理比较复杂的就是需要借助“人”去做“事”，“事”本身倒不是有多难，但是“人”本身的人性是很难琢磨的，怎么把人的潜力、本能、特点、能动性等发挥和培养出来需要慢慢领悟和实践;至于做事本身，人弄明白了，事还不简单吗？作者回复: 👍
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姚君June要用个机械系统比喻：角色认知是包裹在所有之外的壳，上面写着型号（说明这台设备是干啥的），看方向，带人，做事是系统里三个咬合紧密的齿轮⚙️，有机结合，哪一个没啮合都会出问题，管理沟通就是系统里的润滑剂，帮助系统更好的运转，帮助每个齿轮转动的更顺畅。作者回复: 很形象👍
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W_T请问图谱中的13个要素是所有行业都通用，还是有IT行业独有的要素在里面？ 如果有的的话，具体是哪一些要素呢？作者回复: 既然连赶马车都能用上，肯定是通用的，不过，不同性质的企业侧重肯定不同：）比如互联网更依赖员工的创造性，会在激励上下功夫，而国企和事业单位可能更依赖流程机制等
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hsieh准备好了😄！作者回复: ：）
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locky.xu带人，理事，看方向！作者回复: 嗯：）前提是角色认知
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meijing0114带人 做事 看方向。管理者要有责任心和使命感，成功的管理能给组织 他人和自己带来最大的价值！作者回复: 👍
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瑞泉管理主要做好三件事：带人、做事、看方向，当然，做好这些事都要基于良好的角色认知和管理沟通。老师总结到位作者回复: ������������
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Roy老师说的都是我们想知道答案的，面临的问题作者回复: ������������
2- 张健_Bamvor今天听了技术管理36讲的8，9两课。喜欢老师把管理比喻为拉多匹马的马车。看到老师站在团队和公司讲管理。讲角色认知；看方向，带人，做事；管理沟通的管理三明治。回顾自己的经历看看自己能做什么。 自己的经历 1. 三个月在创业公司做技术负责人； 2. 在华为有一年半的时间在自己找方向自己做事情； 3. 其余9年时间在做一线的工程师； 4. 2019年通过自己做面基和分享，社交能力有很大提告。 连一起看，感觉自己做技术管理还挺适合的。公司可能也有这方面的机会，今年可以关注下。
作者回复: 很开心能带给您一些启发🤝🤝，马车的隐喻是希望大家对管理的理解更生动：）
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JK-舒玉强一直没有把握好角色，到目前为止主要是技术和思路让他们服气。作者回复: 技术让人服气是很好的先发优势：）
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