技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人,果见管理工作坊创始人,TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理?
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了?
02 | 我要不要做管理呢?内心好纠结!
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位?
04 | 我要不要转回去做技术呢?
05 | 作为技术管理者,我如何保持技术判断力?
06 | 我这样的风格能做管理吗?
07 | 我能做好管理吗,大家服我吗?
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿?
09 | 从工程师到管理者,角色都发生了哪些变化?
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些?
管理规划篇(管理三部曲之一) (5讲)
11 | 我刚开始带团队,从哪里着手呢?
12 | 如何界定我团队是干什么的呢?
13 | 如何为团队设定合理的目标呢?
14 | 如何来规划团队的组织结构呢?
15 | 我都要申请哪些资源呢?
团队建设篇(管理三部曲之二) (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手?
17 | 如何提升员工的个人能力?
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性?
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性?
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗?
21 | 如何物色和培养核心人才?
22 | 如何建设团队文化,营造团队氛围?
23 | 如何和低绩效员工谈绩效?
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”?
任务执行篇(管理三部曲之三) (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对?
26 | 如何确保项目的有效执行?
27 | 如何让流程机制得到有效的执行?
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲,说不到一块怎么办?
30 | 如何掌控自己的情绪,以及如何管理情绪化的员工?
31 | 我各方面做得都很好,就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢?
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课(一) | 管理方法论和角色认知
复习课(二) | 管理规划
复习课(三) | 团队建设
复习课(四) | 任务管理
复习课(五) | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行:技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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09 | 从工程师到管理者,角色都发生了哪些变化?

刘建国 2018-09-04
我们常常会用“很职业”去形容一个人某项工作做得很棒,意思是说,他很出色地做到了职位所期待和所要求的标准。那么,一个职业的管理者应该是什么样的呢?显然,他也要符合管理者这个角色的期待和要求,具体是什么呢?今天我们就来聊聊管理者角色认知的问题。
我曾经系统地访谈过一家著名互联网公司的几十位新经理和他们的上级经理,发现了一个很有意思的现象:新经理们希望我能够提供给他们一些工具和方法,让他们应对好日常的管理事务;而他们的上级经理,则无一例外地认为新经理最需要提升的是管理认知,其中最核心的就是管理者角色的认知和理解。
难道是他们之间存在分歧吗?我发现并不是,他们所期待的其实是同一个需求,只不过是同一个需求的不同层次,新经理的需求在能力层,即我们常说的“术”的层次;而他们上级的需求则在认知层,即我们常说的 “道”的层次。
显然,上级是希望新经理通过认知的改变,从而达到他们能力和行为上的改善。这恰恰呼应了罗伯特·迪尔茨的“NLP 逻辑层次图”,一个人的行为、能力、价值观,都源于一个最根本的认知,就是自我角色的设定。
NLP 逻辑层次图
今天我们就来详细地探讨一下,从一名职业的工程师,到一名职业的管理者,在角色上都有哪些东西发生了转变。
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精选留言(19)

  • 乐呵呵
    管理者与非管理者的主要区别是:前者更多关注的是面、团队、整体,而后者更多关注的是点、个人、个体。这里面主要有两方面的转变:一个是思想,一个是行动。我相信思想的转变更难,因为大多数人都是从技术领头羊转过去的,行动的转变相对容易。他们对外代表部门,对内是领导核心,如何想别人之所想,把团队捏合成一个整体,充分发挥每个人的特点的确需要花不少功夫。简单一句话,你不是一个人在战斗,你有一个组织一个团队在背后跟你一起前行。

    作者回复: 说的真好

    2018-09-04
    18
  • 赵成
    从要我做,转变为我要做。我要做的事情,需要调动团队内部和外部的资源共同完成,同时还要确保要做的事情方向要对,不能跑偏。通过团队拿结果,从而获得更大的成就。

    作者回复: 👍精辟 赞成

    2018-09-26
    12
  • 技术小工
    现在作为管理者,把具体的事情分给底下的人做了,自己反而闲了,没事可做

    作者回复: 说明你在等着上级给安排活儿:)

    2018-09-10
    9
  • nini
    确实是这样,一个人的认知层次不改变,就很难在工作中获得快乐。大部分技术管理者都是以前的架构师或者核心开发人员,具备良好的分析问题和实现问题的能力,基本上与客户沟通业务,下意识的就会想到具体的实现,流程是什么,数据怎么通信。
    像我自己经历一样,刚开始做管理,很难克制自己动手实现的冲动,尤其是看到工程师半天的活,干了一星期还没干完😳,就恨不得自己上手干。管理感觉都是杂事,不是沟通就是协调。
    后来,自己成功的策划成功了几个项目后,慢慢才找到管理的感觉,规划方向,带人,做事。定方向感觉才是管理者核心的能力,也是团队对这个角色的期望。

    作者回复: 带团队做更大的事是管理者的常见诉求:)

    2018-09-05
    6
  • 友人A
    现在看到工程师犯些低级错误的时候,真的恨铁不成钢啊,很多事情,说过很多次,仍然不按流程走,这种情况恨不得自己上场干了。还有一种,需求没说要做,也不用做的功能,开发人员自己觉得应该做,可以做。然后就花时间做,结果到期功能也没有做好。这两种情况怎么管理比较好呢。

    作者回复: 授权的事情咱们后面会专门讲:)关于开发人员主动做的事情,一定好好呵护这份主动性啊,引导他加强沟通就好了

    2018-09-05
    3
  • 胡剑
    读了文章有种突然换了心境的感觉,确实平时和领导交流的时候,很多想法和意识还停留在工程师阶段,着重强调了风险,对收益关注得太少,格局和眼界都太LOW了。

    作者回复: 我们的确是成长了,过去的路是必经之路,算不上low:)

    2018-11-21
    2
  • yoso
    刚做管理不久,看到第五个角度“任务来源”有被点到的感觉。确实,做开发者是“等活儿”,做管理者应该要主动规划-“创造活儿”。

    作者回复: 👍有悟性:)

    2018-11-20
    1
  • 王新华
    老师您这章写的太好了,简直让我学到了很多东西,大赞赞赞,期待下面更精彩的内容!!!

    作者回复: 很高兴有一篇适合你:)

    2018-09-05
    1
  • 郭郭
    受益匪浅

    作者回复: 🤝🤝

    2019-08-17
  • Ljian
    最核心的是工作职责的改变。

    由于职责的改变,对于思维方式和能力上有了更高层次的要求,从执行思维到规划思维,从专业能力的单一能力到技术判断,目标管理,项目规划,协调沟通,团队建设等多维的能力。

    在工作过程中一些具体的改变:任务来源,从被动安排到主动筹划;实施手段,从亲力亲为到依靠团队;合作维度,从平级合作到和上级规划,平级联合,下级落地,更加的立体;关注焦点,从过程导向到目标和结果导向;负责对象,从对自己负责到对上级&下级负责。

    作者回复: 是的,工作职责变了,意味着公司衡量我们的价值标准也变了:)

    2019-05-12
  • coolin
    初升管理者,除了带着团队把事情做好之后也千万不能忽略了团队成员的心理变化,因为多数人都不会很直接的跟上级表达自己的诉求,只会在同级关系好的人员中相互诉说,这种情况关注不够或者处理不好的话对团队的负面影响是很大的。

    作者回复: 很好的视角和观察👍

    2019-03-28
  • mikejiang
    角色转变后,刚开始有点慌,后来就淡定了,事情虽然不是自己做了,但是还是知道怎么做的。这就可以更加客观地技术评估。个人认为技术评估是本质上在大脑里模拟技术实现的方式,产生的影响。然后对这个模拟进行分析评估。

    作者回复: 是的,视角更高,看问题更系统

    2019-03-21
  • flying
    太有帮助了,把角色定位想清楚了感觉心情都变好了,做事情更有干劲了,非常非常感谢!

    作者回复: 常回来看看:)

    2019-02-26
  • candy
    创造活,然后跟上级沟通。上级认同后就可以开始想怎么做的事了

    作者回复: 碰撞过继续就知道上级怎么考虑问题了:)

    2019-01-30
  • sky
    还真是这样,现在在带项目看的面更长远,怎么协调资源把这个项目带成功,而项目成员却没考虑那么多,认为自己该做的都做了,这应该就是面和点吧

    作者回复: 是的 :)

    2019-01-04
  • JK-舒玉强
    创造活 这个很赞 终于知道自己要干啥了

    作者回复: 🤝

    2018-12-17
  • 不爱学习的好孩子
    说到心坎里面了,有些事情并不是没有能力做或者做不来,就是觉得做得没有意义,没有回报。然后思考了职业发展,角色定位,再参考了些大牛的想法,把想要的定位想清楚了,豁然开始开朗[偷笑]。

    作者回复: 然后就笑傲职场了:)

    2018-12-04
  • 张飞洪
    中级管理者除了答题,还要说明解题思路

    作者回复: 这一定是值得珍惜的中层管理者:)

    2018-10-30
  • 友人A
    今天这张真是大涨见识了,之前考虑太肤浅了。之前领导专门批评认知不够,下来自己思考过,哪里没做好。这短短十几分钟,能从十个角度阐述角色变化,典型前人吃过的盐都比我吃过的饭要多啊,有道理。工作中,要善于总结,经常复盘,才能这些沉淀。

    作者回复: 哎,其实是前人吃过的土更多:)

    2018-09-05
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