12 | 如何界定我团队是干什么的呢？
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团队的职能定位对于团队的凝聚力、员工归属感和员工自驱力至关重要。文章介绍了如何明确界定一个团队的职能，包括基本职责和升华的使命两个层次。基本职责是团队职能的下限，而使命则是团队职能的上限。作者通过一个测试团队的例子说明了职责的升华可以为团队带来广阔的发展空间。文章还提出了设定团队职责和使命的方法和步骤，包括收集信息、提炼和升华。通过向上沟通、向下沟通、左看右看以及个人理解，可以明确团队的职责和使命。文章强调了团队职责的升华可以为团队和个人带来更大的发展空间。文章还提到了心价值的理解，使命的升华和确定衡量维度等内容，这些都是团队职能定位的重要方面。团队职能的设定和宣贯是一个长期工程，需要在合适的场合进行确认和主张。整体而言，本文强调了团队职能定位对于团队发展的重要性，以及如何明确界定和提升团队的职责和使命。
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全部留言(30)
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王瑞宁非常清晰！ 基本职责求生存，高级使命求发展。作者回复: 👍👍
2018-09-1251
melon文章虽然说的是团队，但也同样适用于个人，因为个人也是一个团队，只不过这个团队只有一个人。职责说白了就是以60分来要求自己，这样做到最好充其量也就是个及格。使命说白了就是以90分来要求自己，这样最不济也能是一个及格。作者回复: 悟性好高👍👍
2018-12-2227
jukey刘老师，我们的系统原来是产品负责运营，随着用户和门店数量增加，成立了客服值班部门，也明确了职责边界，系统模块上线必须经产品培训并交付相关文档，客服值班部门才能受理用户问题，双11期间有个系统模块交付手续未完成，导致值班部门明知能够处理而推到产品部门，影响店面营业达1个多小时，出现这种问题该如何追责？我的处理建议是值班部门主要责任，产品部门协助不力次要责任，上级不同意我的做法，说是没交付完成就是产品担主责任。我是不是考虑得不对么？作者回复: 既然明确了职责边界那就按照边界来定则，如果不能依次来定则，说明职责边界不明确。 多说一点，按照你的描述，产品部门交付未完成，属于内部协作问题，值班部门处理不当，属于对外服务问题，从影响来看，值班部门造成的负面影响更大；产品部门未成功交付，姑且认为是能力问题，而值班部门明知能处理而未处理，是态度问题，从性质讲，值班部门更恶劣。 即便如此，主责的判定还是得依据你们的职责约定来看。无论如何，两个部门协作不当，两个部门的共同上级负有主要的管理责任。
2018-11-1326
衍志茅塞顿开 这两篇感觉值回票钱了 职能定位和常见误区普通员工也该听听 毕竟并不是每个员工都能遇到好的leader ;平时不能只想着做好本职工作 其他等着别人来喂 这样迟早被淘汰作者回复: 我的心里也轻松了，生怕对不起大家：）
2018-09-1614
老邪建国老师好，您好，这里借问一下，现在的pmp，acp认证，您怎么看，谢谢！报名和考试费挺贵的，纠结。作者回复: 在互联网领域这些证书不会给职业发展带来附加价值，如果想去开卷有益也未尝不可
2018-09-11214
Phoenix这篇文章含金量很高，思路清晰，逻辑有条理，感觉值回整篇专栏的钱 ♪(＾∀＾●)ﾉ作者回复: 后边20篇就是白送的啦😂
2019-12-254
李二木想谈下最近一年多的感受。到这个公司一年多，也经历过部门的几个开发项目，历程基本上都是一致。在项目初期总是会有很美好的愿景。但是到后期总是草草收尾，交互后基本没有什么人用。现在很是困惑，到底哪儿出了问题？想要升华都没得机会。作者回复: 一般来说，项目不能算是使命，因为项目太多变了，不够稳定：）
2018-09-304
天宇按我的理解这件事是团队安身立命之根本，其它事都是围绕此事的实践，不知是否准确？作者回复: 准确：）
2018-09-114
powerlandy我理解的技术管理最主要的是改变思维，不管具体职位如何，眼界要高，要不在五行之中，跳出三界之外。作者回复: 目测很快就可以飞升成仙了：）
2020-04-023
劉雲深有体会，之前把领导给部门的要求当做了唯一目标，虽然完成了但得到领导的认可度较低，现在看来这只是团队职能的下线，勉强完成而已。只有设定使命并取得一定程度的效果，才能有更多的肯定和认可。作者回复: 🤝🤝
2019-03-263
