25 | 多任务并行该如何应对？

刘建国



该思维导图由 AI 生成，仅供参考

管理工作的三部曲——管理规划、团队建设和任务管理，到现在我们已经探讨完了管理规划和团队建设，从本文开始，我们进入任务管理的章节，也就是我们口头说的“做事”。
如果说我们研究管理规划，是为了把事儿做对，我们研究团队建设，是为了理顺做事儿的主体，那么，我们研究任务管理，就是为了把事情做出来，产出实实在在的业绩和成果。作为结果导向的管理者，这才是管理工作的落脚点。同时，也是验证管理规划是否合理、团队建设是否有效的最重要的标准和依据。
因此，“做事”是非常重要的管理内容。
既然这个事情这么重要，那我们是不是要花很多篇幅来探讨呢？不是的，我们从整个专栏的目录也可以看出，“任务管理”的比重并不高。这是为什么呢？因为这部分内容在大多技术管理者看起来都不是问题。
我在各种规模的公司都做过调研，所有的统计结果都显示，相对于其他管理话题，任务管理是技术管理者们最拿手的一项，不只是他们自己这么认为，他们的上级也是如此评价的。我想，这可能和工程师出身有关，工程师有一种确定性思维， “靠谱”是好的工程师天生的品质，凡是明确答应过的事情，往往都会如数兑现。
仔细回忆一下你遇到的执行问题，你也会发现，几乎大部分执行问题的主要症结不在执行本身，而是在角色认知、管理沟通、管理规划和团队建设上，因此，我们在“任务管理”这个主题上，也主要是探讨一些要点。

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本文探讨了管理工作中的任务管理部分，强调了任务管理的优先级梳理和决策步骤。作者指出，任务管理是管理工作的落脚点，需要对工作进行轻重缓急的梳理，并提出了任务优先级安排的原则。文章还提到了调整“紧急重要四象限”为“轻重缓急四象限”，以更方便实操。此外，文章还强调了沟通的重要性，指出管理者需要与团队充分沟通，特别是与上级沟通新的工作安排方案。总的来说，本文为管理者提供了实用的方法和原则，帮助他们更好地进行任务管理。

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元让
用收益来判断是否重要，损失来判断是否紧急，结合计划内和计划外的任务，确实更加贴近任务的真实属性，判断更有实操性了。
作者回复: 🤝🤝
2018-11-21

38
MJ
自问，一位合格的管理者需要耐心，现在最缺乏这种品质。
作者回复: 站在山顶看城市里的汽车，你发现他们跑的并不快：）
2018-10-11
2
20
Geek_7a283f
对于任何工作任务，决策的步骤就两步：对于“计划内工作”，看收益是否足够大。收益越大就越重要，也就越需要给予相匹配的优先级、资源和关注度；收益相对不大，就放入“To do list”，作为待办任务处理。对于“计划外的工作”，看损失是否足够大。损失够大，就按照紧急任务安排，以止损为核心目的；如果损失可控，就放入“计划内工作”列表。如果计划外的工作太多，就会导致计划内任务的拖期。这时候老板会说，既要。。。还要。。。所以，加班赶工不可避免
作者回复: 既要还要往往会什么都不符合预期，我在和管理者交流的时候都会建议，如果我们的下属来问，我们一定要清楚地告诉人家哪个更重要，这样才是明确的期待
2020-05-05

7
乐呵呵
前段时间我自己写过一篇文章，就是讨论事前事中事后的，我发现很多人都是在事后这最容易出问题。事前计划挺好，事中执行不错，事后该总结分析时往往出岔子了，要不就是总结不到位，要不就是总结挺好改进未落地，等等，没形成有效的闭环。老话说同一个坑里跌倒两次，拔了针忘了疼，就是不长记性。
作者回复: 哈哈，很形象：）做好一件事容易，一直都能把事做好光靠人的意识很难保证
2018-10-11
2
7
信芳
每一条都是工作中需要关注、解决的问题。四项限和计划内、计划外结合在一起，对我而言，确实是一种可以尝试的新思路，因为重要和紧急也是因人而异，对你来说紧急流转到下一环节对别人来说不一定紧急，这里就需要沟通来确认。关于多任务并发，正好结合现在的工作任务去实践，计划内的工作落地，计划外的工作对比后放入计划内，进而制定新的计划。不过，制定计划后，按照计划执行、落地，不被打乱节奏需要长期实践后才能真正做好。
作者回复: 管理者就是一个不断调适计划内和计划外的舞者：）
2018-10-14

4
mikejiang
从收益来判断重要性，这个居然我的标准一致，真是英雄所见略同。损失来判断是否紧急，这个是我没想到的，今天排序工作项就可以用起来
作者回复: 🤝
2019-11-19

3
enjoylearning
目标很重要，这不就是敏捷中每个迭代都要有明确的目标缘由吗，另外每个迭代的任务尽量保持不动，如果动就要牺牲其他一些用户故事。如果紧急，我们就放进来，如果重要但不紧急，我们下次排优先级的时候可以重新编排。
作者回复: 👍是的
2019-03-24
2
2
Michael
这几天就遇到多任务并行的情况，当时也在排优先级，按照紧急重要性，令我最难的是每件事情的权重，做的这些事情和目标都有关系，每件事情的权重很难把握。今天看了建国老师的文章，从损失、收益判断事情的轻重缓急，mark实践一下~
作者回复: 也可以把进度质量效果三要素考虑进来
2018-12-04

2
Blove
看了这篇文章之后，轻重缓急确实不再那么盲目！
作者回复: 👍
2018-11-15

1
♬劲潮♬
轻重缓急分析很不错，最近感触最深的还是先统一认知，沟通达到信息对齐，然后才能做好执行协调。个人经历发现总结复盘很多时候都没有实际落地，没有形成良性循环。
作者回复: 按照改变公式的启发，先迈出第一步：）
2018-11-07

1

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