从 0 开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab 创始人
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已完结/共 44 讲
模块一 | 找对目标,增长路上不迷失 (3讲)
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
模块七 | 增长总结 (1讲)
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26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(下)

所有的二级机会都需要围绕一个核心,即突出潮牌精神,强化Karmaloop的潮牌领导地位,强调它的价值和文化
负向二级洞察:根据用户旅程和参考问题得到负向二级洞察
正向二级洞察:根据用户旅程和参考问题得到正向二级洞察
一级洞察:用户是认可潮牌文化的小众群体,以及渴望潮流、渴望被认同的大众群体,应该通过强调潮牌地位的领先者来差异化的满足用户群体
用户旅程包括被吸引、访问网站并注册、选择商品并加入购物车、支付、持续购买,对应的增长指标分别是广告曝光及朋友推荐、网站访问量、注册率、加车率、首次购买率、新用户平均订单金额、已有老用户数、老用户重复购买比例、老用户平均订单金额
Karmaloop的北极星指标是“用户量增长且盈利”,一级方向是“突出和强调潮牌定位”
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按照教授的方法,复盘市面上的某个增长案例,找找感觉
二级机会
二级洞察
用户旅程&增长指标
北极星指标&一级方向
作者:刘津
标题:为一家濒临破产的公司制定增长策略(下)
思考题
用户增长地图
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是刘津。
今天我们接上一讲内容,看看要如何围绕一级方向,通过用户增长地图为 Karmaloop 制定二级增长策略。

回顾用户增长地图

我们先来回顾一下用户增长地图的内容,你还记得吗?这里一共有 4 点。
北极星指标 & 一级方向
用户旅程 & 增长指标
二级洞察(正向 & 负向)
二级机会
现在,我会带着你逐一完成这些内容,告诉你要如何用这几点来分析案例。我建议在每个具体部分展开之前,你能够先按照自己的理解把它们写下来,然后再参考我的内容,这样更有助于你日后的实战。

分析二级增长策略

准备好了吗?现在我们来尝试分析 Karmaloop 的二级增长策略。

1. 北极星指标 & 一级方向

第一步,是北极星指标和一级方向,我们已经通过上一讲的内容得出了结论。
根据上一讲的内容,Karmaloop 现阶段的北极星指标是“用户量增长且盈利”;一级方向是“突出和强调潮牌定位”。

2. 用户旅程 & 增长指标

第二步,是用户旅程和增长指标。
Karmaloop 是个海外产品,你应该是没有用过,所以为了方便你理解,我会按照常规电商网站的流程来梳理。那么用户旅程和对应的增长指标可以分为 5 点。
被吸引:广告曝光及朋友推荐;
访问网站并注册:网站访问量、注册率;
选择商品并加入购物车:加车率;
支付:首次购买率、新用户平均订单金额;
持续购买:已有老用户数、老用户重复购买比例、老用户平均订单金额。
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  • 总结

这篇文章主要介绍了如何为一家濒临破产的公司制定增长策略。作者通过用户增长地图为读者详细解析了Karmaloop的二级增长策略。首先回顾了用户增长地图的内容,包括北极星指标&一级方向、用户旅程&增长指标、二级洞察和二级机会。然后,作者逐一分析了Karmaloop的二级增长策略,包括北极星指标&一级方向、用户旅程&增长指标、二级洞察和二级机会。最后,作者强调了在制定增长策略时需要围绕核心精神,强调潮牌领导地位和文化。文章内容涉及数据分析、用户洞察和增长机会的结合,以及背后的思考路径和逻辑框架。通过本文,读者可以学习到如何制定增长策略,并且不要过分依赖具体的案例和操作,而是要理解背后的核心精神。

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全部留言(6)

  • 最新
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  • nata
    1/ 失败都是系统的失败,这是一个比较粗的负向反馈圈,把它想象成一个♻圈: 打折 —> 吸引到的是低消费力用户 —> 低消费力只在打折时购买 —> 广告投入和补贴越来越高 —> 资金进一步短缺 。 直发 —> 用户体验差 —> 高消费力用户流失 —> 进一步降低整体留存,降低原本的固定收入 ,得罪供应商 。 这跟老师之前说到的:新旧用户分类,鲶鱼和鲸鱼,是能连接上的。 2/ 杜鲁应用了生命周期营销策略,即在正确的时间,把正确的信息传递给正确的人。这个说着很简单,但是可以各种分类,分层,太妙了。 由于这个案例太精彩了,我来贡献一个信息增量:寺库的数据化营销。虽不如 Karmaloop 这么精彩(因为没有详细的报道),但更适合中国落地。 寺库是一个初创期公司,不像Karmaloop积累了10年的用户消费数据,寺库只能求助外力。这个阶段的北极星指标应该是“找到正确的奢侈品用户/潜在用户,并促使他们完成第一单订单。” 具体: 1. 兴趣人群 ≠ 购买人群。一个是非常喜欢奢侈品的女大学生,一个是可能把买奢侈品当做买日用品的用户。你在市面上能找到的其实是兴趣人群,但是他们对收入的贡献占比极其低。 2. 1000个人里,只有8个是奢侈品的真正购买者,那么,去哪里找高端消费人群?通过各大平台做底层数据匹配。 (在微博发现,高端用户的3大特征:“不评论、不转发、不点赞”。然后看在寺库家买过东西的人,他关注的明星帐号是谁。第一被关注的是郭德纲。哈哈) 3. 根据腾讯数据,分出4类人群:精致猪猪女孩、潮酷型男、中产阶级、财富新贵。针对不同人群,通过平台look-like, 找到精准性和效果的平衡。 4. 也根据这些用户各自特征,找到各种跨界、话题合作机会,促进下单。 这个案例不完整,但可以借鉴的最大思路: 1. 你想象自己目标客户的特征,往往不是真实的。获客的基础是了解客户。 2. 在获客阶段,目标客户 + 潜在目标客户,可以一起打。找到精准和效果的平衡是关键。

    作者回复: 这个补充好棒,希望更多同学看到,赞一个👍

    2019-06-12
    16
  • 卢嘉敏
    坚持打卡~差不多要开始学习画画布啦

    作者回复: 👍

    2019-06-11
    2
  • Jackey
    作为一名程序员,每天的工作就是改bug和写bug。学习了这一课以后决心要改变一下现状了
    2019-06-12
    6
  • 程序员小跃
    真心希望大家不要太依赖具体的案例和操作----找到自己的路才是最重要的
    2019-06-13
    1
    3
  • Y
    这一部分确实需要花蛮多时间理解,自己思考走一遍
    2019-06-22
    1
  • bug管理员
    周末打卡
    2019-06-16
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