从0开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab创始人
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课前必读 (5讲)
开篇词 | 人人都是增长官
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01 预习 | 增长小白如何“弯道超车”?
02 预习 | 如何理解“增长”?
03 预习 | 不同职能如何做好增长?
04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾?
模块一 | 找对目标,增长路上不迷失 (3讲)
05 | 正确目标找不对,天天加班也枉然
06 | 活学活用北极星指标
07 | OKR如何助力增长?
模块二 | 学会洞察,菜鸟也能做好增长 (11讲)
08 | 不懂用户调研?那就对了!
09 | 调研目标:在差异性洞察中找到爆破点
10 | 数据分析:在“花式对比”中发现玄机
11 | 用户分类:围绕北极星指标细分人群
12 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(上)
13 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(下)
14 | 提炼用户差异,发现增长契机
15 | 挖掘产品优势,打破增长瓶颈
16 | 定位营销差异,抢占用户心智
17 | 一级方向:找到增长爆破点
18 | B端产品如何调研?
模块三 | 发现“四两拨千斤”的增长机会 (8讲)
19 | 全局规划增长机会
20 | 统筹全局的用户增长地图
21 | 案例解析:定义关键增长指标
22 | 正负双向洞察,找准切入点
23 | 二级机会:制定增长策略
24 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(上)
25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(中)
26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(下)
模块四 | 打造百发百中的增长闭环 (8讲)
27 | 为什么指标数据怎么优化都不提升?
28 | 案例解析:打造增长闭环(上)
29 | 案例解析:打造增长闭环(下)
30 | 案例解析:唤醒沉睡用户(上)
31 | 案例解析:唤醒沉睡用户(下)
32 | 没有分解,就无缘增长
33 | 四个要点颠覆传统需求文档
34 | 三级落地:无限场景应用
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
35 | 手把手教你设计一次成功的实验(上)
36 | 手把手教你设计一次成功的实验(下)
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
37 | 积少可成多,别针换别墅
38 | 四级延续:增长组件库案例
模块七 | 增长总结 (1讲)
39 | 以用户为中心增长
增长加餐 (2讲)
预习答疑 | 你需要一张思维导图吗?
增长导航图 | 增长专栏的知识架构是怎样的?
尾声 (1讲)
尾声 | 结束意味着新的开始
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25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(中)

刘津 2019-06-07
你好,我是刘津。
今天我们需要按照一级方向和二级机会的思路,复盘 Karmaloop 这家公司的增长案例,看看你能否为它制定出合适的增长策略。

回顾一级方向画布

还记得我们的一级方向画布中有几个要点吗?忘记了也没有关系,我们来一起回顾一下它的内容吧。
产品目前所处阶段(探索期 / 成长期 / 成熟期 / 新的探索期);
当前阶段的北极星指标;
用户范围 / 分类 / 优先级(围绕北极星指标);
用户画像(用户差异性洞察,需要数据支撑);
定位(三级大炮);
一级方向(围绕定位最高级的事项)。

分析一级增长方向

现在,我们尝试用一级方向画布来分析 Karmaloop 的增长案例。

1. 产品目前所处阶段

第一步,是产品目前所处的阶段。
很明显,Karmaloop 这家公司的经营方向是潮牌电商,这个方向已经经过了市场的验证,并且曾经为它带来了可观的营收,后来只是因为经营不善才倒闭的。所以,这家公司的方向是非常明确的。因此,它可以算作是处在成长期。

2. 当前阶段的北极星指标

第二步,当前阶段的北极星指标。当然,案例里 Karmaloop 的“当前”已经是过去时了,不过为了方便讲解,我们还是这样称呼吧。
通过第一步,我们知道了该产品处于成长期。而产品在成长期一般追求高速增长,结合 Karmaloop 当时资不抵债的实际情况,关注点在于把量做大的同时还要盈利,让这家公司起死回生。
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精选留言(8)

  • Geek_4b58f7
    “立竿见影、即学即用的方法是不存在的,要掌握底层的逻辑和方法”,真是肺腑之言。所以实际工作中很需要业务老板们的耐心,碰到风风火火急着全面试错的老板,压力就大了。

    作者回复: 确实如此。

    2019-06-09
    5
  • 小智e
    突然觉得做运营做增长,比敲代码有前途了
    2019-06-14
    4
  • bug管理员
    周末学习打卡
    2019-06-16
    1
  • Derrick
    北极星指标同意,作为一间公司,主要的一级方向,(1)召回流失的老客户,召回率xx% (2)将犹豫不定的客户转变未重复购买客户,指标是同一段时间内的重复购买率提升xx%(感觉这个指标有点问题)。
    另外,个人感觉还有个重要的模块,供应商的控制,应当增加考核指标,关注比较重要的,(1)差评/退货率(2)发货失效。
    2019-11-19
  • 深白浅黑
    产品的正向思考角度,能够确保方向正确。数据的负向思考角度,能够确保节点问题最低,关键行为指标最优。1+1能够起到最大的效果。
    2019-09-06
    1
  • 李沛欣
    看到三级大炮一脸蒙圈,赶快回头看了那一期内容,营销定位三板斧,行业优势,目标人群,核心竞争点。

    最难的便是这个依靠反复洞察才能得知的核心竞争点了。用户到底为啥喜欢你?

    底层技术是靠一次又一次实战磨炼出来的,各行各业都一样。

    楼上有个小哥说运营比敲代码有前途,我还觉得敲代码更有前途呢,可是我不会敲,哈哈哈。
    2019-06-20
  • 小智e
    老师太棒了,讲的通俗易懂
    2019-06-14
  • Yeon
    假期打卡

    作者回复: 加油。

    2019-06-08
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