18 | B端产品如何调研？
刘津
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
你好，我是刘津。
看到这里，估计有很多同学已经按捺不住地要问：B 端产品怎么做洞察？
的确，前面讲的调研内容明显更适合 C 端产品。C 端产品是用户说了算，而 B 端产品往往是老板说了算、客户说了算。况且 B 端产品的用户量相对 C 端会少很多，所以一般来说很少用到数据分析，访谈会更有价值。
说到这里，很多人就会问我：没有数据怎么做增长啊？怎么验证成果呢？其实，这还是陷入到了对增长概念的误区当中。
增长不仅仅是数据的增长。数据只是衡量增长的一种手段而已。实际上任何和企业价值有关的事情都是增长。所以，即便产品初创期没有什么数据、即便 B 端产品数据量不多，我们也一样需要增长。
那么 B 端产品怎么做增长呢？和 C 端产品一样，调研也是非常重要的，只不过调研的重心和方式有所不同。
B 端产品的双层差异性
对于 C 端产品来说，我们需要以用户为中心，通过差异性洞察明确差异性的市场定位，并得到对应的一级方向。
这是因为中国的市场实在是太大了，即便是 C 端产品也不可能满足所有人。能做好细分群体，收益就已经相当可观了。
所以，我们需要细分出某部分群体，把它做好、做透。这样就需要非常了解被筛选出的群体的差异特征是什么，如何差异化地满足，最终也就得到了“定位”。
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B端产品调研的关键点在于了解特定行业差异和产品与行业对比的差异性。相比C端产品，B端产品的用户量少且类型集中，因此调研的重点和方式有所不同。文章提到了B端产品调研对象及内容，以及B端产品的一级画布。对于B端产品来说，用户量少且类型集中，而老板又非常精通这个领域，所以他掌握的信息一般是非常全面的。在调研内容方面，作者提供了一个模版，包括了解现有产品的来龙去脉、价值评估和业务优先级等内容。此外，B端产品的一级方向画布也有所不同，强调业务计划和优先级。文章强调了B端产品调研的重要性，以及与C端产品的差异性。 B端产品的调研需要深入了解特定行业差异和产品与行业对比的差异性。相比C端产品，B端产品的用户量少且类型集中，因此调研的重点和方式有所不同。文章提到了B端产品调研对象及内容，以及B端产品的一级画布。对于B端产品来说，用户量少且类型集中，而老板又非常精通这个领域，所以他掌握的信息一般是非常全面的。在调研内容方面，作者提供了一个模版，包括了解现有产品的来龙去脉、价值评估和业务优先级等内容。此外，B端产品的一级方向画布也有所不同，强调业务计划和优先级。文章强调了B端产品调研的重要性，以及与C端产品的差异性。
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社会主义接班人如果说 C 端产品“顺人性”，那 B 端产品就是“逆人性”。微信与钉钉，就是非常鲜明的例子作者回复: 的确是这样👍
2019-05-22319
李沛欣我感觉自己做的产品是2B2C混合型，直接面向的客户是B端，但他们背后还是大量需求游离的C端，如何反向洞察C端需求，抽取相对集中的数据指标，从而更好服务B端，是我的产品设计理念。2019-05-2915
CL针对B端产品是逆人性说一下个人看法，如果B端产品总的来说是封闭式偏向内部使用的是”逆人性”，但是如果是偏向于给用户使用还是得”顺人性”例如开发票相关的系统，申请开发票的是B端的用户2020-07-272
完美世界C端是面向全国的， B端是面向公司或者内部业务部门。 我们的指标是协助业务方，业务落地，实现他们的OKR。2019-05-282
业余草1000个客户，1000个哈姆雷特2019-05-222
程序员小跃C段产品需要去揣测人性的心理，可以发散思维地方太多了；B端产品，是根据具体业务，具体需求来的，目的性比较明确，方向比较小；可以这么理解吗2019-05-271
小寞子。(≥3≤)servic designer听了会出来打人😂。 “用户体验”在b端其实做好了也是价值，只是很多时候很难具体化。2023-01-03归属地：新西兰
bug管理员我上家公司做的就是toB 产品，做智能外呼营销机器人，由于这类产品市场上也有很多其他产品，竞争也很大，但我们公司产品没有什么特别和优势，推销了几个月，推不出去，产品也不赚钱，后来公司就放弃了这个产品，但人工智能也是个方向2019-06-15
aichideniuniu为什么叫逆人性呢？不是很理解，难道只满足业务就好？2019-05-24
旺旺原来B端产品很少做数据分析，原因是：B端产品的用户来比较少（相对C端少很多）。相反，用户访谈会很有价值。2019-05-23
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