09 | 调研目标：在差异性洞察中找到爆破点
刘津
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
你好，我是刘津。
从今天开始，我会正式教你如何在全新的调研方式中获取洞察。
传统的调研方式大概有以下几个步骤：制定调研计划、发放问卷、数据分析、线下访谈、写调研报告。这种方式的缺点是过于重视方法及流程，结果冗长缺乏重点，更是谈不上什么洞察。
其实用户调研并不需要那么麻烦，我们只需要先考虑调研目标，再考虑看什么数据（包括数据分析和访谈信息），如何分析数据，结果如何落地，就可以了。
锁定目标用户
在开始调研之前，我们首先要锁定用户范围。下面我给你简单地举几个例子，看看不同的产品如何锁定自己的用户范围。
需要进一步明确定位的产品
我刚去宜人贷的时候，宜人贷已经有了数千万体量的用户，在业内位居前列。
但即使是这样，公司内部也没有人能说清楚和众多竞品相比，宜人贷的核心优势到底是什么，产品定位是什么，在营销层面应该如何宣传等等。
大家都是凭感觉，看数据来判断。但即使数据好了，也并不清楚它背后的原因是什么。
这是因为在产品前期、中期，大都是快速迭代、野蛮生长，所以往往不会把太多的精力放在调研上，这是一种很常见的现象。
但是那个时候，宜人贷已经在行业占据了稳定的位置，且增长正在逐步放缓。如果继续放任这种情况，产品增长将很快陷入瓶颈，并浪费大量资源。
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本文介绍了如何在用户调研中找到洞察点，强调了锁定目标用户、分析全量数据和铁人三项基础。传统调研方式过于注重方法和流程，缺乏重点洞察，作者提出了更简单的调研方式。文章通过实际案例分析了不同产品在锁定目标用户方面的策略，以及分析全量数据的重要性。作者还介绍了“铁人三项”数据的基础分析方法，并呼吁读者在阅读过程中不断总结归纳，形成自己的增长知识地图。整体来说，文章内容丰富，涵盖了用户调研的多个方面，对于想要深入了解用户调研的读者来说，是一篇值得阅读的技术文章。
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小安老师，还是没太明白什么是全量数据作者回复: 就是不要找小样本，尽量分析所有用户的数据。小样本不准确。
2019-05-3137
JQ今天的课程对我启发很大，最近正好在筹备一个从0到1的项目，虽然是新产品，但不意味着市面上没有相应的用户群，可以从类似市场的用户群中先启动调研，推导出从0到1可能的结果。不过全量数据是个大问题，尤其是新创企业是很难拿到全量这个样本的作者回复: 很好的思考，一开始的确难以拿到全量数据，可以多做定性分析。
2019-05-207
深白浅黑爆破点来自于洞察，洞察来自于实事求是的调研，再结合北极星目标进行数据分析提取关键信息。调研的规模受限于成本，与公司或者产品的发展阶段相关，应依据公司战略目标而定，避免盲目扩张，结合实际情况，针对具体问题。 没做过产品，有一个观点问题讨论一下，是现有产品，再确定用户，打开市场，还是现有差异化用户的需求，评估市场规模，有针对性的推出产品？虽然二者的落地过程相似，但本质区别还是很大的。望作者指点作者回复: 这个有点类似鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。实际上没有这么绝对，因为做产品不仅仅要看用户需求，市场规模，还要看自己手里的资源。所以要多方因素综合考虑，这是个不断试错的过程。
2019-08-211
hua168文章中的调研目标的话是怎么去找，如互联网公司的话，不可能直接去大街上问人吧？ 是在网站或app中增大“留言”功能？或者直接打电话给客户当回访？或者其它？2019-05-0113- AnSheng如果没有全量数据怎么办呢？如何去获取全量数据？即便是淘宝这样的公司在2018年做广告的时候，也只是扩容了3倍，只有到了那天，才知道是双十一流量的15倍？那意味着，全量数据是否有滞后性？是不是只有发生事实后，才能知道全量数据？2019-05-0412
风翱定位不清晰。 锁定的目标人群也是没有一个范围的，给人的感觉就是想要大而全，结果反而舍本逐末。2019-05-151
程序员小跃假期回来了才开始学习。我们的产品我不太好判断。但是我的公众号还处于快速增长的阶段，18年年底开始正式运营，到现在粉丝量还不多，因为质量还不太行。我按照老师的说法，先做下基础调研啥的2019-05-051
阎晓静内部平台：目标人群相对固定2021-11-16
老炎目标人群是25～35岁一二线城市的男性（65%）和女性（35%）2021-07-13
王彬成目前就职医药公司，主营业务是医药电商，客户定位为“单体药店&诊所”。定位还是比较清晰，但是不清楚公司的核心优势。核心优势，其实就是公司对于客户的印象。那么这一块内容，可以从哪些方面进行总结呢？2019-11-28
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