从0开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人，《破茧成蝶》系列图书作者，UGDlab创始人
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课前必读 (5讲)
开篇词 | 人人都是增长官
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01 预习 | 增长小白如何“弯道超车”？
02 预习 | 如何理解“增长”？
03 预习 | 不同职能如何做好增长？
04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾？
模块一 | 找对目标，增长路上不迷失 (3讲)
05 | 正确目标找不对，天天加班也枉然
06 | 活学活用北极星指标
07 | OKR如何助力增长？
模块二 | 学会洞察，菜鸟也能做好增长 (11讲)
08 | 不懂用户调研？那就对了！
09 | 调研目标：在差异性洞察中找到爆破点
10 | 数据分析：在“花式对比”中发现玄机
11 | 用户分类：围绕北极星指标细分人群
12 | 用户访谈：像侦探一样寻找破案线索（上）
13 | 用户访谈：像侦探一样寻找破案线索（下）
14 | 提炼用户差异，发现增长契机
15 | 挖掘产品优势，打破增长瓶颈
16 | 定位营销差异，抢占用户心智
17 | 一级方向：找到增长爆破点
18 | B端产品如何调研？
模块三 | 发现“四两拨千斤”的增长机会 (8讲)
19 | 全局规划增长机会
20 | 统筹全局的用户增长地图
21 | 案例解析：定义关键增长指标
22 | 正负双向洞察，找准切入点
23 | 二级机会：制定增长策略
24 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（上）
25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（中）
26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（下）
模块四 | 打造百发百中的增长闭环 (8讲)
27 | 为什么指标数据怎么优化都不提升？
28 | 案例解析：打造增长闭环（上）
29 | 案例解析：打造增长闭环（下）
30 | 案例解析：唤醒沉睡用户（上）
31 | 案例解析：唤醒沉睡用户（下）
32 | 没有分解，就无缘增长
33 | 四个要点颠覆传统需求文档
34 | 三级落地：无限场景应用
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
35 | 手把手教你设计一次成功的实验（上）
36 | 手把手教你设计一次成功的实验（下）
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
37 | 积少可成多，别针换别墅
38 | 四级延续：增长组件库案例
模块七 | 增长总结 (1讲)
39 | 以用户为中心增长
增长加餐 (2讲)
预习答疑 | 你需要一张思维导图吗？
增长导航图 | 增长专栏的知识架构是怎样的？
尾声 (1讲)
尾声 | 结束意味着新的开始
从0开始做增长
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09 | 调研目标：在差异性洞察中找到爆破点
刘津 2019-05-01
你好，我是刘津。
从今天开始，我会正式教你如何在全新的调研方式中获取洞察。
传统的调研方式大概有以下几个步骤：制定调研计划、发放问卷、数据分析、线下访谈、写调研报告。这种方式的缺点是过于重视方法及流程，结果冗长缺乏重点，更是谈不上什么洞察。
其实用户调研并不需要那么麻烦，我们只需要先考虑调研目标，再考虑看什么数据（包括数据分析和访谈信息），如何分析数据，结果如何落地，就可以了。
锁定目标用户
在开始调研之前，我们首先要锁定用户范围。下面我给你简单地举几个例子，看看不同的产品如何锁定自己的用户范围。
需要进一步明确定位的产品
我刚去宜人贷的时候，宜人贷已经有了数千万体量的用户，在业内位居前列。
但即使是这样，公司内部也没有人能说清楚和众多竞品相比，宜人贷的核心优势到底是什么，产品定位是什么，在营销层面应该如何宣传等等。
大家都是凭感觉，看数据来判断。但即使数据好了，也并不清楚它背后的原因是什么。
这是因为在产品前期、中期，大都是快速迭代、野蛮生长，所以往往不会把太多的精力放在调研上，这是一种很常见的现象。
但是那个时候，宜人贷已经在行业占据了稳定的位置，且增长正在逐步放缓。如果继续放任这种情况，产品增长将很快陷入瓶颈，并浪费大量资源。
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精选留言(17)
小安老师，还是没太明白什么是全量数据作者回复: 就是不要找小样本，尽量分析所有用户的数据。小样本不准确。
2019-05-31 3
hua168文章中的调研目标的话是怎么去找，如互联网公司的话，不可能直接去大街上问人吧？
是在网站或app中增大“留言”功能？或者直接打电话给客户当回访？或者其它？2019-05-01 1 2
JQ今天的课程对我启发很大，最近正好在筹备一个从0到1的项目，虽然是新产品，但不意味着市面上没有相应的用户群，可以从类似市场的用户群中先启动调研，推导出从0到1可能的结果。不过全量数据是个大问题，尤其是新创企业是很难拿到全量这个样本的作者回复: 很好的思考，一开始的确难以拿到全量数据，可以多做定性分析。
2019-05-20 1
Dimple假期回来了才开始学习。我们的产品我不太好判断。但是我的公众号还处于快速增长的阶段，18年年底开始正式运营，到现在粉丝量还不多，因为质量还不太行。我按照老师的说法，先做下基础调研啥的2019-05-05 1- AnSheng如果没有全量数据怎么办呢？如何去获取全量数据？即便是淘宝这样的公司在2018年做广告的时候，也只是扩容了3倍，只有到了那天，才知道是双十一流量的15倍？那意味着，全量数据是否有滞后性？是不是只有发生事实后，才能知道全量数据？2019-05-04 1
王彬成目前就职医药公司，主营业务是医药电商，客户定位为“单体药店&诊所”。定位还是比较清晰，但是不清楚公司的核心优势。核心优势，其实就是公司对于客户的印象。那么这一块内容，可以从哪些方面进行总结呢？2019-11-28
子洋非常感谢这次课程，对目前工作非常有启发！实战意义很大。2019-08-28
深白浅黑爆破点来自于洞察，洞察来自于实事求是的调研，再结合北极星目标进行数据分析提取关键信息。调研的规模受限于成本，与公司或者产品的发展阶段相关，应依据公司战略目标而定，避免盲目扩张，结合实际情况，针对具体问题。
没做过产品，有一个观点问题讨论一下，是现有产品，再确定用户，打开市场，还是现有差异化用户的需求，评估市场规模，有针对性的推出产品？虽然二者的落地过程相似，但本质区别还是很大的。望作者指点作者回复: 这个有点类似鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。实际上没有这么绝对，因为做产品不仅仅要看用户需求，市场规模，还要看自己手里的资源。所以要多方因素综合考虑，这是个不断试错的过程。
2019-08-21
Yeon打卡2019-07-11
柒柒我们目前增长遇到了瓶颈：在做toB的项目，给小B提供货源+服务，所以很多用户不会去分享平台。现有的邀新机制，对小B也没有足够大的诱惑，还要考虑平台的成本。所以就要一直的找新用户。
在调研的时候，用户也会跟同类竞品去比较，感觉这个阶段一直在做一些优化，没有新的突破。2019-07-01
Y开始二刷2019-06-20
bug管理员干活满满，这课程质量不错！2019-06-13
风翱定位不清晰。 锁定的目标人群也是没有一个范围的，给人的感觉就是想要大而全，结果反而舍本逐末。2019-05-15
张洪磊我们公司产品是2B的，这个时候铁人三项：性别、年龄、地域是不是就不适用了？2019-05-13
刘晓林我觉得"龙图"留言里所提到的问题，应该是目标用户没找准，所以调研对象也找得不对。他说没啥需求，可能他真的不需要这款产品。我觉得可以参考文中分众的思路，先寻找到目标用户2019-05-05
龙图目前做的项目是0到1的项目，每次去调研业务，客户都说没有啥需求，但是项目还得做下去，这种情况老师有什么好的建议?2019-05-04 1
eds补卡2019-05-03
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