19 | 全局规划增长机会
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
增长黑客最爱的“AARRR”
1. 获取用户
2. 激发活跃
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- 解释
- 总结
基于用户旅程的增长路径规划 本文介绍了AARRR模型在增长策略中的应用及其局限性,并提出了基于用户旅程的增长路径规划。AARRR模型通过获取用户、激发活跃、提高留存、获取收入、传播推荐五个环节,全面展现了产品获取用户的过程。然而,随着时代发展和产品类型多样化,AARRR模型也暴露出了一些不足之处。随着获客成本的增加,留存和传播推荐变得更加重要。AARRR模型并不适用于所有类型的产品,无法提供具体的指导作用。最后,AARRR模型并非线性流程,无法完全从用户角度出发。因此,文章提出了以用户旅程为指导的增长路径规划,通过分解北极星指标,得到最适合产品的增长框架。这一方法比AARRR模型更加合理,能够突破职能限制,从全局视角审视增长策略,体现了文章的技术特点。 文章中还介绍了用户旅程的概念,即用户接触产品的全部过程,并强调了关键过程与北极星指标的直接关系。通过用户旅程分解北极星指标,可以快速“定制化”地输出增长路径,为制定增长策略提供了有力工具。最后,文章提出了思考题,鼓励读者基于北极星指标,写出自己产品的关键用户旅程,并欢迎读者分享思考和疑问,展开讨论。 总之,本文通过对AARRR模型的局限性分析,引出了基于用户旅程的增长路径规划方法,为读者提供了一种更加合理和全面的增长策略制定方式。
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全部留言(9)
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- nata这一篇文章写得很好,启发很大。 aarrr模型,为何是增长领域最广为流传的模型之一呢?一个猜想,它就是个“转化漏斗”了,不论是市场营销,还是电子商务,都能看到类似漏斗。熟悉 = 传播广。 但并不代表实用性强。 老师这里提到的“从用户旅程中拆解北极星指标”,找到增长机会。我的理解:用户旅程的起点是使用目的和使用场景, 使用目的和使用场景,决定了用户的使用路径,终点自然是用户是否能得到他想要的,是否能感知到产品的价值。
作者回复: 说的很好,我在22讲里提到了这部分,把一级洞察中对用户的理解,比如用户是谁、差异特征、如何满足等等也放在增长地图中供参考。但是你说的使用目的和场景确实也很重要,应该补充进去。很高兴你想到了这些并帮助我完善👍
2019-05-2713 - Y以前套用AARRR模型的时候就感觉到这个框架太大了,只能给个大的方向,就用自己的方法去分析,但是看到其他人的文章一直鼓吹AARRR模型,会怀疑自己的方法是否正确或者说是否有说服力。现在看到这部分,感觉还是要相信自己,不要被所谓的框架绑架,了解适用性具体情况具体分析,同时还能看清楚其他人的文章水不水
作者回复: 是的,别人的理论可以给我们引导,但是实际工作中还是要结合情况找到最适合的方法。很棒的思考👍
2019-05-254 - 李沛欣由于AARRR用户增长模型比较容易理解,所以很多早期使用它的机构可能获益更多。 到人口红利减弱后,AARRR的弊端也就显现出来了,其中很大一个问题就是它并不遵循严格的线性发展规律,更像增长模式的某个板块。 在本文中,“用户旅程”模式试图摆脱AARRR的窠臼,更强调用户本身在实现价值转化的过程中要经历的各种行为,形成相应的量化指标,最终达成“北极星指标”。
作者回复: Good.
2019-06-033 - 天天向上AARRR是通用模型 可供各行业参考的框架 用户关键旅程 与具体行业 具体公司 或者具体领域相关 同时为北极星指标所界定 通过框架领会精神 并被关键旅程指导具体落地
作者回复: 是的,总结的很棒👍
2019-05-241 - 旺旺对于 B 端产品来说,最重要的是能把产品卖出去,能有收入,并且客户能持续购买、持续付费。所以,维护客户关系、提供定制化的解决方案是非常重要的。况且,B 端产品用户量小、数据也少,未必需要像 C 端产品那样要紧盯着激活、留存等数据。2019-05-242
- JOJO看到广告→下载 App→打开 App→选择商品加入购物车→结算并支付成功。这里面的每一个行为节点,都有对应的数据指标。比如下载 App 对应着下载率,打开 App 对应着打开率等等。这些关键的数据指标之间也有关系。比如,广告浏览量×广告转化率×下载率×打开率×购物车加车率×购物金额 = 销售额。 打开支付宝——看到sku——进入商详页——活体认证——风控——额度展示——支付费用2021-01-05
- 杉枫很有启发,流行理论要了解,但还是不够的,还要灵活使用,很有启发,感谢🙏2019-06-16
- bug管理员现公司用户旅程:看到广告→下载 App→打开 App→选择商品加入购车→结算并支付成功2019-06-15
- 旺旺那我们具体该以什么为指导去规划增长路径呢?答案就是用户旅程。2019-05-24