从 0 开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab 创始人
24498 人已学习
新⼈⾸单¥59
登录后,你可以任选4讲全文学习
课程目录
已完结/共 44 讲
模块一 | 找对目标,增长路上不迷失 (3讲)
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
模块七 | 增长总结 (1讲)
从 0 开始做增长
15
15
1.0x
00:00/00:00
登录|注册

04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾?

寻找合适的土壤和机会
要缓慢推进
做增长不能单独行动
各个职能都需要拥有的底层能力
增长不是抢别人活的新职能
只要满足核心需求,用户可以忽略小瑕疵
体验不是要把最好的带给用户
增长不是绩效指标的提升
避免和其他部门产生冲突
直接向CEO汇报
分享文章给朋友
写下你的想法或者提出自己在工作中遇到的问题
尝试主动去和领导沟通
通过“抓大放小”,用一种最简单的方式找到实现增长的路径
步步为营做增长
做增长不是抢别人“饭碗”
增长和体验并不冲突
国外公司设有专门的增长团队
思考题
做增长如何处理职能间的矛盾?

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是刘津。
今天我要跟你分享的主题是在实际的增长工作中如何处理不同职能间的矛盾和冲突。
国外很多公司都设有专门的增长团队,直接向 CEO 汇报,为的就是避免和其他部门产生冲突。
因为增长需要全局视角,会涉及到大量跨部门的协同工作,这样很可能会影响到其他部门的日常工作,毕竟资源总是有限的。
另外,就是人们普遍认为增长和体验之间存在冲突,所以需要有增长团队和传统的职能团队同时存在,好形成制衡关系。

增长和体验并不冲突

增长和体验之间真的存在冲突吗?
如果你已经理解了“增长”不是绩效指标的提升,而是以用户为中心带来产品价值的提升;“体验”也不是你理解的要把最好的带给用户,而是把用户最想要的、最核心的给他,同时忽略其它不重要的,用最小成本触发“增长”。
增长和体验其实并不冲突
比如,有一款阅读产品,本来用户可以在网络上阅读它里面的完整文章,可现在为了提升 App 的下载量,改成只显示 30% 内容,如果想继续阅读就要去下载 App。
这样下载量确实得到了很大的提升,可设计师认为这样影响了用户体验,背离了“以用户为中心”的初衷,认为增长和体验难以两全。
其实依我看,如果能抓住用户的核心需求,这两者并不矛盾。
就以这个阅读产品来说,如果它的核心优势是文章质量好,那对于用户来说,只要能阅读到他想要的文章就好了,他并不在乎是不是要为此多下载一个 App。
确认放弃笔记?
放弃后所记笔记将不保留。
新功能上线,你的历史笔记已初始化为私密笔记,是否一键批量公开?
批量公开的笔记不会为你同步至部落
公开
同步至部落
取消
完成
0/2000
荧光笔
直线
曲线
笔记
复制
AI
  • 深入了解
  • 翻译
    • 英语
    • 中文简体
    • 中文繁体
    • 法语
    • 德语
    • 日语
    • 韩语
    • 俄语
    • 西班牙语
    • 阿拉伯语
  • 解释
  • 总结

这篇文章讨论了在实际增长工作中处理不同职能间的矛盾和冲突的重要性。首先强调了增长和用户体验并不一定存在冲突,而是可以实现双赢。其次探讨了增长团队对传统职能的影响,强调了增长不是抢夺别人“饭碗”,而是各个职能都需要拥有的底层能力。作者通过电视剧《法医秦明》的例子阐述了职业分工过细可能导致忽略彼此协作获取终极价值的问题。最后,强调了做好充分沟通的重要性,确保合作关系而不是闷头动了别人的奶酪。文章总结了增长工作中的职能间矛盾处理方法,强调了协作意识和沟通的重要性。文章提出了做增长的三点要点:做增长不能单独行动,要获得领导的支持并与相关同事合作;做增长要缓慢推进,先从小事做起,得到认可后再延展;做增长要寻找合适的土壤和机会。这些要点为读者提供了实际操作增长工作的指导。

仅可试看部分内容,如需阅读全部内容,请付费购买文章所属专栏
《从 0 开始做增长》
新⼈⾸单¥59
立即购买
登录 后留言

全部留言(29)

  • 最新
  • 精选
  • 赵亚洲
    不断追问自己以下几个问题: - 在当前能做的事情里,哪件更重要?为什么? - 如果只能做一件事,哪件更重要?为什么? - 如果跳出现有的框架,还有什么事情也许更重要?为什么?

    作者回复: 很赞👍

    2019-04-17
    2
    28
  • nanquanmama
    往大的方向说,老师说的增长,应该是属于通识教育的范畴。所以有些人会疑问,学增长有什么用?其实困惑的点在于,通识教育有什么用?

    作者回复: 前面是你说的通识教育,后面就是实践方法了,这两部分都有。通识教育培养的是你思考问题的方式,就好像楼房的地基,你看不到它不代表它没用。事实上,越是看不到的价值越大,因为肉眼的能力太有限了。

    2019-04-17
    1
  • 程序员小跃
    针对“抓大放小”这个,我再前公司有过一点经历。那时候,我刚去公司,恰好碰上公司内部对App进行一个架构的改个,我有幸参与。在改革的过程中,通过不断地迭代每次修改部分功能,最终让用户无缝对接出了版本,并且得到用户的好评。不知道这个是不是哈。 还有,需要经常与领导沟通 ,我觉得老师说的太对了。我前公司,刚进去的时候,和未来的领导是同事,我们一起共事,一起讨论问题,一起探讨难点,在几年的工作时间里,我从他身上学会了很多,无论是职场工作的能力,甚至还是生活中的沟通,对我后来的发展都是一个很好的经历,我感觉和这些领导一起共事过很荣幸。 直到现在我也还和现公司的领导经常沟通,会发表我自己的意见和建议,就是想让产品能得到更好的发展。我见过很多同事经常不和其他同事沟通的,一个人沉浸在自己的世界中,感觉确实和我有差距,哈哈
    2019-04-17
    9
  • eds
    读了两遍,思维导图也搞好了。就是想问下,小公司没有接入数据平台,那我怎么判断我提的需求是否会带来增长。我没有数据,老板怎么同意我的需求,即使同意了,上线后,没有数据,我怎么验证我的增长。同理,也无法拒绝老板的拍脑门。
    2019-04-17
    2
    8
  • hua168
    看完感觉产品经理学增长最有帮助。 像我们it运维和开发学习增长,感觉只学了思维😄 本章就一句话:花20%的精力完成80%的效果
    2019-04-17
    6
  • 易林林
    “抓大放小”是一个很好的策略,是否能做好,考验的是一个人的眼光、胸怀、格局。眼光独到、长远,拥有敏锐和精准的判断力;胸怀宽广,主导优势,利用劣势,这对处理好上下级关系和推进工作很有用处;格局类似于层次,在不断的知识积累中突破自身的瓶颈,考虑事情会更加全面和有深度。 增长要的就是润物细无声的状态,在沟通与衔接的过程中不断的得到认可,不断的推进产品朝北极星指标迈进。
    2019-04-17
    5
  • Lindm
    主要问题先解决,次要问题后续补上
    2019-04-17
    4
  • coderHOW
    现在构建课程的体系,拉新过程中,领导也一下又变一个意思,都是我们部门自己想办法增长
    2019-04-18
    3
  • M_莫一多
    手头正好也是有类似的“抓大放小”的场景,和比较熟悉的同事聊过,获得了他的认同。 公司内部目前使用一款自研的 IM+OA 的 App 进行日常事务沟通和业务审批。目前 IM 这一块依然存在缺陷,但是业务审批这一块因为公司之前的积累,很多同事都使用 App 进行业务提交和审批。 App 目前的业务审批的显示采用列表式,但是信息条目并没有达到使用户一眼就知道该条目的具体信息的效果。 我基于当前客户端获取到的信息进行重新的组合,显示在列表中。聊过的几个同事都还是挺认可的,的确是省却了他们回想条目内容的时间。 不考虑新增服务端信息条目的原因是业务审批的数据比较复杂,不易修改。 目前,还没有和领导聊过。可能后面不了了之吧。
    2019-04-18
    2
  • say something
    正好今天在开会讨论中,自己发了小脾气。自己的想法受到多方抨击后,心情特别糟糕,一下子就爆发了。对于自己来说,需要平常心。有时候处于底层的人在开始过程中很难受到大家的支持,因为增长过程中也是不断试错的,在前面错了几次后,虽然大家对你的支持会慢慢降低,但是主要在过程中自己有收获,那不就可以了嘛?文章有有一个句话挺不错的:一步一步做起,慢慢积累支持和资源。只要保持平常心,觉得目前的事是对的,哪怕结果是不好的,学会总结,总会有收获
    2019-04-17
    2
收起评论
显示
设置
留言
29
收藏
沉浸
阅读
分享
手机端
快捷键
回顶部