从0开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab创始人
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课前必读 (5讲)
开篇词 | 人人都是增长官
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01 预习 | 增长小白如何“弯道超车”?
02 预习 | 如何理解“增长”?
03 预习 | 不同职能如何做好增长?
04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾?
模块一 | 找对目标,增长路上不迷失 (3讲)
05 | 正确目标找不对,天天加班也枉然
06 | 活学活用北极星指标
07 | OKR如何助力增长?
模块二 | 学会洞察,菜鸟也能做好增长 (11讲)
08 | 不懂用户调研?那就对了!
09 | 调研目标:在差异性洞察中找到爆破点
10 | 数据分析:在“花式对比”中发现玄机
11 | 用户分类:围绕北极星指标细分人群
12 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(上)
13 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(下)
14 | 提炼用户差异,发现增长契机
15 | 挖掘产品优势,打破增长瓶颈
16 | 定位营销差异,抢占用户心智
17 | 一级方向:找到增长爆破点
18 | B端产品如何调研?
模块三 | 发现“四两拨千斤”的增长机会 (8讲)
19 | 全局规划增长机会
20 | 统筹全局的用户增长地图
21 | 案例解析:定义关键增长指标
22 | 正负双向洞察,找准切入点
23 | 二级机会:制定增长策略
24 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(上)
25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(中)
26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(下)
模块四 | 打造百发百中的增长闭环 (8讲)
27 | 为什么指标数据怎么优化都不提升?
28 | 案例解析:打造增长闭环(上)
29 | 案例解析:打造增长闭环(下)
30 | 案例解析:唤醒沉睡用户(上)
31 | 案例解析:唤醒沉睡用户(下)
32 | 没有分解,就无缘增长
33 | 四个要点颠覆传统需求文档
34 | 三级落地:无限场景应用
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
35 | 手把手教你设计一次成功的实验(上)
36 | 手把手教你设计一次成功的实验(下)
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
37 | 积少可成多,别针换别墅
38 | 四级延续:增长组件库案例
模块七 | 增长总结 (1讲)
39 | 以用户为中心增长
增长加餐 (2讲)
预习答疑 | 你需要一张思维导图吗?
增长导航图 | 增长专栏的知识架构是怎样的?
尾声 (1讲)
尾声 | 结束意味着新的开始
从0开始做增长
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28 | 案例解析:打造增长闭环(上)

刘津 2019-06-14
你好,我是刘津。
上一讲中,我们介绍了精益闭环的思路。今天,我会通过几个简单的案例帮助你进一步理解它的使用方法。
由于精益闭环处在三级的位置,所以在正式讲解案例之前,我们还需要回顾下一级和二级的内容。了解好“来龙”,才找得到“去脉”。
以宜人贷为例,围绕“以用户为中心增长”的思路,我们通过差异性洞察得到一级方向画布,内容如下:
产品目前所处阶段及关注点:成长期到成熟期,在保证稳定的基础上谋求快速发展
当前阶段的北极星指标:低成本高贷款余额
用户范围 / 分类 / 优先级:现有用户群体 / 兼职创业人群
用户画像:二线城市多、兼职创业多、资金周转多(数据略)
定位:行业领军企业、雄厚的风控实力—> 额度高—> 二线城市用户
一级方向:突出额度高
围绕一级方向,我们制作了二级用户增长地图。还记得我在第 23 讲里提到的为用户增长地图排列优先级吗?我在地图上标出了当前阶段内三件最重要的事情。
怕你忘记,我在这里再简单复述一遍排列优先级的思路。
以设计团队为例,我们需要考虑结合我们的能力,如何提升北极星指标。结合用户增长地图,我们决定先优化借款流程,保证用户来了以后使用顺畅(否则通过营销手段拉来的用户到了后面留不住,前面的工作也相当于浪费了)。然后再优化 H5 营销落地页、产品介绍 H5 页面,最后优化 App 首页和其它页面。
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精选留言(7)

  • bug管理员
    精益闭环,慢慢的干货啊
    2019-06-16
    2
  • 马可
    选择环比还是AB测试的决策原因能否说下?
    我理解应该跟“指标提升可能性”没有什么关系,而是跟“相关变量的多少”有关系。
    相关变量多,则需要用AB实验,流量开大,把实验组和对照组的变量抵消均质化。

    而指标提升可能性,更多是看交互、视觉层面的改动,用户能否能感知到吧?
    如果能明确感知到,则提升可能性大,如果不能感知到,则提升可能性小。

    作者回复: 对,这个案例的指标提升可能性指的是跟交互视觉改进有关的。需要具体项目具体去看。

    ab测试有一定成本,而且对量级有要求。如果确定待测试的点不受其它变化影响,才可以考虑环比测试。单变量还是多变量都是一样的。因为背后可能存在很多我们看不到的变量在影响结果,比如各种突发情况等。

    2019-07-09
    1
  • 天天向上
    精益闭环 就是要完成指标指导下的优化是否有效的验证


    而指标制定避免盲猜的关键是用户洞察

    好货 干货
    2019-07-16
  • Yeon
    打卡
    2019-07-11
  • Bonnie Mei
    书里面也提到了这个案例,厉害
    2019-07-01
  • 李沛欣
    心里想着群众,从他们的角度出发,指标,假设,分解,实验,然后改进。
    2019-06-28
  • 磊爷
    确定目标,量化工作,细节突破
    2019-06-15
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