28 | 案例解析:打造增长闭环(上)
刘津
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
你好,我是刘津。
上一讲中,我们介绍了精益闭环的思路。今天,我会通过几个简单的案例帮助你进一步理解它的使用方法。
由于精益闭环处在三级的位置,所以在正式讲解案例之前,我们还需要回顾下一级和二级的内容。了解好“来龙”,才找得到“去脉”。
以宜人贷为例,围绕“以用户为中心增长”的思路,我们通过差异性洞察得到一级方向画布,内容如下:
产品目前所处阶段及关注点:成长期到成熟期,在保证稳定的基础上谋求快速发展
当前阶段的北极星指标:低成本高贷款余额
用户范围 / 分类 / 优先级:现有用户群体 / 兼职创业人群
用户画像:二线城市多、兼职创业多、资金周转多(数据略)
定位:行业领军企业、雄厚的风控实力—> 额度高—> 二线城市用户
一级方向:突出额度高
围绕一级方向,我们制作了二级用户增长地图。还记得我在第 23 讲里提到的为用户增长地图排列优先级吗?我在地图上标出了当前阶段内三件最重要的事情。
怕你忘记,我在这里再简单复述一遍排列优先级的思路。
以设计团队为例,我们需要考虑结合我们的能力,如何提升北极星指标。结合用户增长地图,我们决定先优化借款流程,保证用户来了以后使用顺畅(否则通过营销手段拉来的用户到了后面留不住,前面的工作也相当于浪费了)。然后再优化 H5 营销落地页、产品介绍 H5 页面,最后优化 App 首页和其它页面。
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本文通过以宜人贷为例,围绕“以用户为中心增长”的思路,介绍了如何打造增长闭环。作者通过案例分析,详细阐述了流程优化和H5营销落地页优化的实际操作过程。在流程优化中,通过精益闭环的四个步骤,解决了设计优化难以被量化的问题。而在H5营销落地页优化中,通过用户增长地图和AB测试,成功提升了注册转化率。整篇文章突出了精益闭环的思路和方法,以及在实际案例中的应用,为读者提供了实用的技术指导。文章内容丰富,案例详实,对于从事类似工作的读者具有很高的参考价值。
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- 马可选择环比还是AB测试的决策原因能否说下? 我理解应该跟“指标提升可能性”没有什么关系,而是跟“相关变量的多少”有关系。 相关变量多,则需要用AB实验,流量开大,把实验组和对照组的变量抵消均质化。 而指标提升可能性,更多是看交互、视觉层面的改动,用户能否能感知到吧? 如果能明确感知到,则提升可能性大,如果不能感知到,则提升可能性小。
作者回复: 对,这个案例的指标提升可能性指的是跟交互视觉改进有关的。需要具体项目具体去看。 ab测试有一定成本,而且对量级有要求。如果确定待测试的点不受其它变化影响,才可以考虑环比测试。单变量还是多变量都是一样的。因为背后可能存在很多我们看不到的变量在影响结果,比如各种突发情况等。
2019-07-094 - bug管理员精益闭环,慢慢的干货啊2019-06-162
- 天天向上精益闭环 就是要完成指标指导下的优化是否有效的验证 而指标制定避免盲猜的关键是用户洞察 好货 干货2019-07-161
- Bonnie Mei书里面也提到了这个案例,厉害2019-07-011
- 张翠娟我觉得这只是一个界面增长师的思路,难道逻辑规则都不用考虑吗2020-12-09
- 李沛欣心里想着群众,从他们的角度出发,指标,假设,分解,实验,然后改进。2019-06-28
- 磊爷确定目标,量化工作,细节突破2019-06-15
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