从 0 开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab 创始人
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已完结/共 44 讲
模块一 | 找对目标,增长路上不迷失 (3讲)
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
模块七 | 增长总结 (1讲)
从 0 开始做增长
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03 预习 | 不同职能如何做好增长?

总结增长规律规模复制
实施增长
具体事项
产品差异性定位、核心竞争优势、具体战略
由CEO提出或通过研究分析得出
公司长远的价值方向
遇到的问题
参与增长的计划
工作覆盖的内容
4级成果
3级增长
2级机会
1级方向
北极星指标
增长全景图是团队在探索实践中沉淀出的方法体系
不同职位所做的增长方式和侧重点不同
任何职位都需要助力增长
思考题
增长全景图
增长无限制
刘津
不同职能如何做好增长?

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是刘津。
今天我要跟你分享的主题是不同的职能如何通过增长全景图做好增长这件事。

增长无限制

增长是企业在任何时刻都需要去做的最重要的事情,任何职位都需要助力增长。
比如说,产品早期要探索方向,要教育市场,这是增长;为了发展,去谈合作、拉投资,这是增长;做广告、发优惠券,这也是增长;数据驱动、精细化运营,当然也是增长;甚至企业发展到一定阶段开始特别关注安全或体验问题,这也是增长,虽然这可能很难和营收指标直接关联……
只要是在当前阶段能促进企业价值及用户价值提升的事情,都可以算作增长的范畴。
所以说,不管你是 CEO、CMO,还是产品经理、工程师、设计师,还是现在大家非常关注的增长黑客,只要做的是有利于企业发展的事情,都是在做增长。但这并不意味着每个人每天在做的所有工作都是增长。
我们日常做的大部分工作很可能都是无效的,因为没有围绕正确的目标去做正确的事情。
之前经常有学员学习完课程说:我现在才发现之前居然浪费了那么多时间做了那么多没用的事情。关于目标这件事,我会讲很多,这一讲会着重带你理解北极星指标的概念,打好“增长”基础。
总之,什么职位都有可能助力增长,只不过不同职位所做的增长,方式和侧重点不同而已。增长并不存在产品阶段和职的限制
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  • 解释
  • 总结

不同职能如何做好增长?本文介绍了通过增长全景图实现不同职能的增长策略。作者指出,增长是企业最重要的任务,不受产品阶段和职位限制。文章提出了增长全景图,包括北极星指标、1级方向、2级机会、3级增长和4级成果。北极星指标是公司长远的价值方向,1级方向关乎产品差异性定位、核心竞争优势,2级机会是贯彻1级增长方向的具体事项,3级增长是打造闭环落地实施增长,4级成果是总结增长规律规模复制。文章强调增长是一个体系化的工程,所有人做的事情由上至下一脉相承,大方向一定是统一的。增长全景图可以帮助读者清晰自己目前所处的情况和位置,找到上下游缺失的信息,更容易做出理想的成绩。

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    目前工作内容正好包含2级机会、3级增长和4级成果;在这过程中,遇到比较困惑的问题集中在第二级发展增长机会中。 1、如何选择某个增长机会作为发力点?作权衡的维度有哪些?个人工作中是通过拆解业务流程,进行漏斗分析,然后凭着「感觉」判断这个增长机会更好更有潜力,或者是需要上级帮忙权衡; 2、如何判断某个增长机会是否还有增长空间?例如转化率去到了5%,那么目标做到7%是否合理。 问题2是问题1的子集,单独拿出来是想重点了解一下,因为工作中常常遇到,期望老师能解答,thanks!

    作者回复: 我看你没有提到北极星指标,北极星指标是很重要的评估优先级的标准。当然除此之外还有其它的考量维度,这些我后面还会讲。判断增长空间可以参考同行业水平,还有过往的实验经验,以及你自己的预期。通过好的方法是有可能大幅提升转化的,这个后面也会讲到的。

    2019-04-15
    8
  • AntLoin
    增长的道术器用,有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。 道:用户为中心,简单却有效。 术:增长全景图。 器:产品极客、增长黑客、数据驱动。 用:将增长落地,切实有效的分解到工作中。 增长需要北极星,更需要驶向港湾的坚持与决心!

    作者回复: 总结的好👍

    2019-04-15
    25
  • J.M.Liu
    有一个小小的建议,老师以后可以少用"这个我后面会讲"。如果有些内容的确比较多,对应着专栏后面某一个模块中的某一篇专栏,可以把这篇专栏的主题直接点出来,比如"这个我在后面xxx模块讲xxx的时候会重点讲解"。另外,虽然具体的内容放在后面详细说,但最好也要用简单通俗的话,稍微解释一下。 同时,等到更新到这些具体讲解的专栏时,也要呼应一下前面留的小尾巴,给出相应的链接。这样,专栏才是一个整体,便于读者从整体上把握,融会贯通。否则,这些"我后面会讲"就会很让人迷茫,甚至成为留下的坑,直到结束都未能填补。 内容很棒,谢谢老师。

    作者回复: 谢谢你的建议,很赞👍我后面写新内容的时候会留意这个问题的。

    2019-04-21
    21
  • 程序员小跃
    因为是一名开发,所以目前工作能设计的估计也就是3 级落地的情况了,开发人员参与进来。但是看完老师的这节课,我发现我们公司的产品增长确实有很大的提升空间,虽然不是运营、不是产品,但我能感觉到我们公司的北极星指标不怎么存在,或者说是没什么价值。 老师给了我很好的启发,这对于发展个人品牌,打造个人IP很有帮助。我甚至想到,在自己的职业生涯,也可以做一个北极星指标,把自己所经历的,所处的,所想要的都列出来,做更好地自我分析。

    作者回复: 太好了,很开心看到你的感悟,理解得很棒👍

    2019-04-16
    15
  • 学徒
    工作情况:B端一线运营人员,目前工作内容主要涵盖2、3级增长和4级成果。 当前情况:由于公司今年才开始明确定义核心是CRM,属于1级增长。前期主要是以SaaS服务,低价等卖点推广简易的CRM产品抢占市场,前两年开始丰富产品功能后,市场部却没有把CRM作为主要核心去推广,而是以其中更为诱人的客户开发辅助功能作为卖点进行放大推广,收益却意外的好。 难点:由于1级增长的目标没有完全执行,导致今年重新定义核心为CRM之后,前期这一大批因为辅助功能而购买产品的用户非常再做增长,复购率直线下降。 希望老师能给些意见,谢谢。

    作者回复: 需要先明确企业长期价值和北极星指标,然后根据北极星指标排用户和方向的优先级。

    2019-04-19
    4
  • 天天向上
    指标 方向 机会 —以上是构思—以下是实践—— 落地 成果 后面还有 成果应用到其他地方, 然后再调整构思,再实践, 闭环啦,转动起来啦 道,术 圈到一起啦

    作者回复: 👍

    2019-04-16
    1
  • 黄海峰
    这篇开始看不懂了。。

    作者回复: 没关系,后面会详细解释的

    2019-04-15
    1
  • 水水
    目前工作涉及的是3级增长,也就是执行方案那一层。但工作流程还是旧模式的发现问题或需求,然后做方案上线。 在尝试执行增长思维的时候,发现项目高阶用户洞察做的不够细致,无法找出产品跟竞品区别,也就是对于用户来说差异化定位区分不足,唯一的竞争壁垒是运营渠道的广泛。 现在自己面临的问题是如何去探寻用户差异化或是说寻找出用户特征的需求点。主要还是自己勇气不足,需要努力去找不同角色协作探寻这一点才好

    作者回复: 加油。

    2019-06-10
  • Farrishta
    作为职场新人,目前工作中可以做到的是:1.试着明白公司或部门现阶段为什么这样做决策;2.思考如何落地和设计可以实现这个目标;3.试着开始学习现在做的事情是否可以复用。并且可以多和前辈沟通学习。

    作者回复: 很棒👍

    2019-04-19
  • faye
    我看到的宜人贷突出的特点是放款快,门槛低,利息低

    作者回复: 那是很久以前的了,现在都是突出额度

    2019-04-16
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