从0开始做增长
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人，《破茧成蝶》系列图书作者，UGDlab创始人
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课前必读 (5讲)
开篇词 | 人人都是增长官
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01 预习 | 增长小白如何“弯道超车”？
02 预习 | 如何理解“增长”？
03 预习 | 不同职能如何做好增长？
04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾？
模块一 | 找对目标，增长路上不迷失 (3讲)
05 | 正确目标找不对，天天加班也枉然
06 | 活学活用北极星指标
07 | OKR如何助力增长？
模块二 | 学会洞察，菜鸟也能做好增长 (11讲)
08 | 不懂用户调研？那就对了！
09 | 调研目标：在差异性洞察中找到爆破点
10 | 数据分析：在“花式对比”中发现玄机
11 | 用户分类：围绕北极星指标细分人群
12 | 用户访谈：像侦探一样寻找破案线索（上）
13 | 用户访谈：像侦探一样寻找破案线索（下）
14 | 提炼用户差异，发现增长契机
15 | 挖掘产品优势，打破增长瓶颈
16 | 定位营销差异，抢占用户心智
17 | 一级方向：找到增长爆破点
18 | B端产品如何调研？
模块三 | 发现“四两拨千斤”的增长机会 (8讲)
19 | 全局规划增长机会
20 | 统筹全局的用户增长地图
21 | 案例解析：定义关键增长指标
22 | 正负双向洞察，找准切入点
23 | 二级机会：制定增长策略
24 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（上）
25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（中）
26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略（下）
模块四 | 打造百发百中的增长闭环 (8讲)
27 | 为什么指标数据怎么优化都不提升？
28 | 案例解析：打造增长闭环（上）
29 | 案例解析：打造增长闭环（下）
30 | 案例解析：唤醒沉睡用户（上）
31 | 案例解析：唤醒沉睡用户（下）
32 | 没有分解，就无缘增长
33 | 四个要点颠覆传统需求文档
34 | 三级落地：无限场景应用
模块五 | 小小实验让增长稳稳落地 (2讲)
35 | 手把手教你设计一次成功的实验（上）
36 | 手把手教你设计一次成功的实验（下）
模块六 | 巧妙复制让增长遍地开花 (2讲)
37 | 积少可成多，别针换别墅
38 | 四级延续：增长组件库案例
模块七 | 增长总结 (1讲)
39 | 以用户为中心增长
增长加餐 (2讲)
预习答疑 | 你需要一张思维导图吗？
增长导航图 | 增长专栏的知识架构是怎样的？
尾声 (1讲)
尾声 | 结束意味着新的开始
从0开始做增长
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31 | 案例解析：唤醒沉睡用户（下）
刘津 2019-06-21
你好，我是刘津。
今天我们接上一讲内容，继续介绍唤醒沉睡用户的案例。
上一讲中，我们提出了三大假设：找到“对的人”、在“对的时间”、用“正确的方式”唤醒用户。并且明确了“对的人”，也就是高潜用户及分类。今天我们继续分析对的方式以及对的时间。
找到对的方式：最佳唤醒方式
如何找到最佳唤醒方式呢？还记得用户增长地图里根据洞察提出机会的方式吗？这里也是类似的。
我们之前把用户分成了三类，分别是注册未激活用户、激活未申请用户、申请未完成用户。这三类也刚好代表了三个重要的用户旅程节点。
围绕这三个旅程节点，我们可以结合数据分析及用户访谈，试图洞察出用户沉睡的原因，并提出唤醒方式。
比如对于注册未激活用户，他们在 H5 营销落地页面上注册了以后，发现还要下载 App，可能就望而却步了。因为一些用户手机设备一般，对流量敏感，不想额外耗费太多流量。对于这样的用户，可以推荐用户关注微信公众号，在公众号上也可以实现借款或引导下载 App。
而对于激活未申请用户，他们虽然下载了 App，但却没有进一步的行为，是因为一些用户没找到合适的借款产品或觉得费率太高。针对这些用户，可以提供更详细的解释说明并尝试发放还款抵用金，或推荐用户一些优惠活动等。
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精选留言(4)
坤特别认同对将来职能部门的预判。您对阿里巴巴ONE商业大会上提出来的”商业操作系统“怎么看？特别在辅助增长的方式上有何关联？谢谢作者回复: 增长本身就是一件自上而下的事情，商业操作系统也好，以增长为导向的组织结构也罢，都是为了提升效率提升价值而存在，所以这就是最高维度的增长，而不是辅助增长。
2019-06-21 2
Yeon打卡2019-07-11
李沛欣也许在未来，增长是所有职能都要具备的工作职责，运用合适的数据和技术辅助决策，在给定北极星指标下共同朝着组织良性发展而努力。2019-07-09
Dimple通过这四个案例，感觉有那么点增长的意思在了2019-06-21 1
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