郭东白的架构课
郭东白
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04|法则二:架构师为什么要学习马斯洛的需求理论?

思考题
软件架构活动中的人性顺应
马斯洛理论的核心描述和具体应用
马斯洛的需求理论
马斯洛的需求理论与架构师的学习

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是郭东白,今天我们来聊聊架构师的第二个生存法则:架构活动需要尊重和顺应人性。
自从学习计算机专业的那一天起,我们似乎就走入了一个简单直接的机器世界,一个完全靠逻辑和数字主宰的世界。于是我们总不自觉地认为凭借计算机就可以解决所有的问题。也许正是计算机的作用被过分夸大,使得我们在软件研发过程中走进了思维盲区,忽略了软件研发归根结底是一项人类活动这个事实。
毫无疑问,在架构设计中如果能尊重和顺应人性,也就是人的基本感受和合理需求,那么我们也会拥有另一个解决问题的视角,辩证思考我们正在从事的架构工作。
反过来,忽略人性可能给软件架构带来致命的失误。到现在我见过最昂贵的一个架构失误,大概超过几十亿美金,就是因为设计者对人性的忽略而造成的。
提起人性,马斯洛需求层次模型是绕不过去的理论。但由于信息的传播,导致我们现在理解的马斯洛理论是有偏差的、不完整的。
所以今天这节课,我会从源头来萃取马斯洛的理论,并结合一些简单的例子,看看我们在架构工作中应该如何理解人性。然后在之后的两节课,再结合真实案例,来看看人性是如何给予我们另一个解决架构问题的视角的。

如何理解马斯洛的理论?

我们生活在一个信息唾手可得的时代。大多数人,包括我自己在内,经常会满足于在一个信息聚合类网站浅度寻找来获取知识。不幸的是,很多网站、书籍对信息源的抽象概括不够准确,导致我们往往被一个曲解过的理论和它的衍生品所蒙蔽。
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本文深入探讨了架构师学习马斯洛的需求理论的重要性。作者指出,忽略人性可能导致严重的软件架构失误,甚至造成巨大的经济损失。马斯洛的需求层次模型被提及,但作者强调了对该理论的正确理解。马斯洛认为动机有优先级,而非需求有层次,动机具有抢占性质,只有一个动机在主导着整个人的意识和行为。马斯洛的理论对于软件行业的应用具有重要意义,尤其是在架构设计中需要考虑人性需求的影响。文章还分享了一个经典案例,说明了顺应人性的设计思维的重要性。总的来说,本文强调了架构师需要尊重和顺应人性,避免因忽略人性而带来巨大的失误,并提出了在软件架构活动中顺应和考虑人性的必要性和重要性。

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全部留言(79)

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    把这个专栏印成书,就跟完美了,给郭老师点赞。
    2022-04-26
    10
  • qinsi
    乍一看企业家们似乎都违反了马斯洛的需求层次模型,比如创业初期可能吃饭都吃不好睡觉都睡不好;没有什么娱乐活动;不被大多数人所理解;见人说人话见鬼说鬼话,似乎也没有什么自尊。但从动机的优先级上来看似乎就可以理解了,会不会是高层次的需求对于他们来说优先级更高,压制了低层次的需求?再加上对员工和客户的需求的准确拿捏,就离成功的企业不远了。

    作者回复: 这个马斯洛的原文里面还真解释了一下。 他认为有牺牲精神和对目标极度追求的人, 往往具备一个特质, 就是他们的童年生活在非常满足的状态,以至于到了成年他们不在认为一些基本的动机, 比如说物质享受、安全感有那么重要。 他们甚至不惜牺牲这些来追逐自我实现。

    2021-12-14
    2
    86
  • JianXu
    郭老师,第一个问题你说的干预的目标是内在目标吗?如果是内在目标的干预,我觉得因人的觉知程度不同而不同,觉知程度越高,干预越难,我引用造梦空间这部电影也就是干预者需要到比被干预者更深层或者更高维去干预,从而做到“无为而治”。任何事情都是辩证的,直接在表层干预见效快持久性差,要在深层次干预见效慢持久性好。就小的来说,郭老师在单位里做领导也在干预啊,郭老师做这个课程也在干预啊,但郭老师这个课的干预层次要比在单位里的指令干预深,我们的政府也在干预,再大一点我们能说老天爷不在干预吗?天之道损有余而补不足,人之道损不足而补有余… 水平越高的人的干预越发于无形,但是不能执着于无形,老师在其他读者的评价中也提到了孔子教学生是因人而异的,不能说有形无形哪个就更好。目前我的认知就到这里了,老师说的达芬奇,樊登读书也推荐了这本书,我一直都没有去读,今天看到老师的这个题目,很想去读一下了。

    作者回复: 你这个观点真赞! 区分干预内在和外在目标。 成年人的内在目标还是很难干预的。

    2021-12-18
    30
  • 甘轲
    动机是由个人内在需求决定的。那社会作为一个整体的话,也有基于自己意识形态的内部动机,社会整体的运行方向也是会按照动机的方向前进。社会是否需要干预个人行为,需要看当时的社会发展情况。如果社会高优先级需求已被满足,已经在追求更低优先级需求了,这个时候去干预个人的高优先级需求那就是不合理的。

    作者回复: 有意思, 赞赞赞!!!

    2021-12-15
    7
  • JACK
    有底气的自尊能稍微解释下吗

    作者回复: 是指一个内在的自信和优越感使得他(她)能够不需要外界的确认就有自信。 这个和这个人有多少钱和处在什么位置无关。 一个身家亿万美金的公司高管, 不一定有底气的自尊。 他(她)可能因为自己的学历,见识,判断力, 或者家庭生活等等而没有缺乏自尊。

    2021-12-15
    7
  • 术子米德
    🤔☕️🤔☕️🤔 * 📖:架构活动需要尊重和顺应人性。 * 🤔:这句话,在几年前看到,嘴一撇就飘过去,心里还叽咕道,不讲技术干活,是不是有点虚。最近逐渐意识到,所谓的架构设计,技术成功只是入门级,商务成功可以算进阶级,而其中人的成功才算是最高级。做为技术人,容易眼下只看到技术,只看到钱,却会忘记技术和钱背后活生生的人。架构设计的过程里有人,架构设计的成果里也有人,让参与其中的人活得更体面,值得时刻提醒做技术的自己。 * 📖:马斯洛需求理论,不是需求有层次,而是动机有优先级,人类的动机以抢占顺序依次排列(Being arranged in a hierarchy of prepotency),特指人类的动机是依次独占人类的全部意思。某个动机进入状态,这个动机会召唤人的全部意识和行动去满足这个动机。 * 🤔:这句话有毛病嘛,好像没有啥不对。我做一件事情,就是某个动机牵引下的行为。以前看到的马斯洛需求理论讲,人的需求分层,先下面层,再往上面层,好像也没毛病。到底哪里不对了嘛。层次指底层满足后,再往上层走,在上层的潜台词是指同时满足底层。抢占指抢占其中一层,只占据其中一层,不会多层同时抢占。如此的差别嘛?这会导致怎样不一致的后果呢? * 🤔:动机是由需求诱发,人的行为由动机牵引。到底是哪一层的需求诱发出牵引人行为的动机,这是抢占的结果,吃太饱的时候,生理饥饿的需求,无法诱发出找食物的动机,此时想学习的需求诱发出读书的动机,如此这般嘛。也就是说,需求一直在,只是看是否能诱发出动机,哪个敏感就容易被诱发起动机,如此这般嘛。 * 📖:从源头深度探索一个理论时,能得到别人得不到的东西 * 🤔:每次我遇到困惑的时候,首选查询维基百科(wikipedia),其中词条的第一个段落总是给我强烈的启发感。最近聊到“复杂度”,就去查了一下“Complexity”这个词条,第一个段落有句话:“there is no reasonable higher instruction to define the various possible interactions”,三言两语哪有说得清楚啊,就是这么又土又准确。看来后面还可以去试试看理论源头,不知道所谓深度探索理论源,会是怎样的感受,对老师而言有智力愉悦,对我而言,大概率前期完全摸不着头脑,要么缺知识体系,要么缺思维模型。 * 📖:有底气的自尊(Firmly based self-esteem),来源于真正的能力和成就,以及他人发自内心的尊重 * 🤔:自尊,我感觉很容易滑向自负。自尊,在有真正能力和成就的时候,真会有这种所谓的有底气的自尊嘛。这会是怎样的感受,暂时超出我的理解和体验范围,先作为一个新概念收起来吧。首先得问问我自己,我自己想要的需求到底是什么,真的经不起仔细问,其实回答不上来自己到底要什么。

    作者回复: 不论问自己多少问题, 都要保持乐观啊 :) 另外关于需求层次的表达是不是有问题, 我认为层次没有反映出真相, 动机是个信号机制。 层次则是一个逐渐的渗透的过程。

    2021-12-14
    5
    7
  • NAGDD
    想起左耳朵耗子之前的文章观点之一,从信息源获取获取信息,不会容易被误导,因错误信息做出错误决策

    作者回复: 是的

    2021-12-18
    6
  • 永久26
    这个马理论有点儿难哦 社会干预要看从谁的角度出发,社会管理层面也许会出于整体发展需要出调控政策来引导(比如二胎、三胎政策哈哈)

    作者回复: 这个有意思, 社会的“意志”, 很有启发, 谢谢!

    2021-12-15
    5
  • 罗均
    您好,东白老师,非常感谢老师精彩的课程! 以下是学生对老师三个问题肤浅的认识: 1. 学生觉得伟大的达芬奇,一直在被社会干预。当时欧洲中世纪,统治者希望达芬奇的科学技术开发出更具有杀伤性的武器。但是达芬奇之所以伟大,在于他努力地通过宗教艺术唤醒统治者的良知,也同时通过艺术给欧洲中世纪受苦的老百姓提供“心理安全感”。也就是说,达芬奇是接受社会大众的“干预”而调整自己的focus points,却巧妙地避开或引导统治者发自私欲的干预。 另外,学生认为社会是需要干预的,例如一个好的家风,会从正面去引导孩子的成长。社会管理层是应该扬善去恶——我们可以生在这个时代的中国,实在非常幸运。老子描述的无善无恶社会,那是终极的目标,没有恶,当然就不需要善了。 2. 如留言区里大部分的留言,几乎国内企业大部分的领导层都是违反马斯洛理论的,主要表现为拍脑袋没有明确目标的null战略意图,导致团队的工作没有成就感乃至挫败感,至于为什么会发生,理论只是工具,应该还是没有“用心”吧? 3. 本师释迦牟尼佛曾教导我们,有色类的有情众生,有四食:段食、触食、思食、识食。只要是有情,哪怕是机器与动物的混合体,需求也应该不会超出这四类,优先级和跃迁性正如老师对马斯洛核心理论的解释一样——实在太感谢老师的精辟讲解了。

    作者回复: 佛祖的这段我看不懂, 我要学习一下。 不过非常感谢你的精彩回答。

    2021-12-15
    5
  • 术子米德
    🤔☕️🤔☕️🤔 * 社会干预自我实现这个内在目标,难道不是一直在被干预嘛?否则为啥要教育,为啥要被批评,为啥要写检讨书,为啥要关小黑屋嘞。 * 我们生活的时代和环境,时刻都在干预着我们的内在目标,只是这个干预比较隐性的时候,我们会理解为这是我的理想,当这个干预太露骨的时候,我们就会奋起反抗,大喊我的世界我做主。 * 不是已经有人说过,我们就是挂在意义编织的网上,不是也有人说过,别小看观念的力量,它足以强大到毁灭一个文明。根本没有所谓的独立思考,所有的思考都来自现实,所有的现实都来自我们的历史,从未断过历史和现实,除非上帝他老人家,任何凡人都不可能断裂性思考,而且我猜上帝他老人家也做不到独立思考。

    作者回复: 挺好的思考啊! 不过你陈述了事实, 我其实在问你的立场。 哪怕不能完全独立思考,你会往更强还是更弱的方向引导。 我比你乐观,人类文明我觉得总体是更包容的。

    2021-12-14
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