面试现场
白海飞
领英 China PMO 高级经理
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24 | 怎样体现你的协作能力强?

处理迟到情况
处理工作失败原因
信守承诺
项目过程细节
对工作质量的追求
担当
最近受到批评
受委屈经历
对待争议言论
评价朋友
发现对方的优点
关注对方观点中自己认可的一面
使用工具的情景
加强信息透明化的工具或方法
安全的沟通环境
信息透明度
质量标准
职责边界
统一团队目标
面试问题
表现
面试问题
表现
面试问题
表现
协作工具
沟通环境
责权和流程
目标
信用度
责任感
认同感
逃避
顺从
妥协
竞争
合作
协作工具
沟通环境
责权和流程
目标
信用度
责任感
认同感
逃避
顺从
妥协
竞争
合作
团队因素
个人因素
与他人配合,一同完成任务的能力
协作模式
影响协作的七个要素
协作模式
协作的要素
协作能力定义
总结
面试中体现协作能力
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

什么叫协作能力呢?简单说,就是和他人配合,一同完成任务的能力。前面两篇文章分别讨论了学习能力和精益能力,也就是把一件工作做会,以及持续提高的能力。可是,要想把工作做好,这中间一定缺不了与他人的协作。
在现代社会的分工体系下,为了满足市场的复杂需求和快速变化,做出一件用户可用的产品,协作变得越来越频繁、越来越复杂。而且,产品的好坏,看的是整体性能,而不仅是谁能把某个功能做多好。
而且,你和同事的协作范围,随着你能力和责任的增强而扩大。协作能力,直接影响着你的价值在整个团队中的发挥,以及整个流程链条的健康运行。
协作能力既然如此重要,面试中如何考查呢?在此之前,你需要先明白协作的要素,面试官会看你如何利用这些要素,进而看你在协作上的表现。

协作的要素

影响团队中个体的协作效果的,既有个人因素,也有团队因素。具体来看,主要是个人的认同感责任感信用度,再就是团队方面赋予的目标责权流程沟通环境协作工具

1. 认同感

认同感反映了你对别人的观点、行为和结果的认可程度。更高的认同感,有助于更好地达成一致目标和信任关系,让整个团队保持一致,促成有效的协作。那么,认同感强的人都有哪些表现呢?
能首先关注对方观点中自己认可的一面,进行消化吸收,而对于自己不认可的一面,运用同理心,倾听和理清与自己不一致的原因,进而更全面地把握对方观点,既不是无脑地全盘接受,也不是“杠精”一样一味排斥。这样一来,往往可以认可彼此一致的部分,包容不一致的部分,求同存异,更容易形成统一的目标。
更容易发现对方的优点,使其得到认可,自己也能够看到榜样。而不是因为对方的缺点,就全盘否定了对方。这样,他更能够体谅别人的难处,原谅别人的错误,不一味苛责他人,可以用开阔的胸襟,缩短彼此的距离,更容易和别人建立信任。
即使一开始价值观和公司文化不一致,也能从团队的行为和项目结果中找到认同的方面,从而转变观念、调整行动,和团队尽快保持一致。
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面试中如何体现个人的协作能力是本文讨论的重点。文章提到了协作的要素,包括认同感、责任感、信用度和目标。此外,还介绍了面试中如何考查应聘者的认同感、责任感和信用度,以及对目标感的考查。另外,文章还探讨了协作的七个要素,沟通环境和协作工具的重要性,以及不同的协作模式。总的来说,本文强调了协作能力在现代社会中的重要性,以及在面试中如何体现个人的协作能力。

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全部留言(11)

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    1.文中介绍的七个要素,你的团队有没有做得好,或者不好的例子? 在我的团队中,协作工具用的很好,职责边界清晰,沟通环境前期出现了一些问题,但后来还是跟大家对齐沟通原则,如为何要增加团队的信息透明度,怎么增加团队沟通信息的透明度,有什么利弊,出现一例纠正一例,有时候客户也会犯错,如某个问题只跟团队某个成员私下说,这肯定也需要我们告诉客户信息透明的重要性。认同感,责任感,信用度整体还不错,但我认为责任感还不够,真正需要我们为用户考虑,也有可能是领导放权不够,但不管通过何种方式我们都要找到解决的办法。 2.协作的五种模式,你曾经用到过哪种? 答:刚进入团队的时候试着竞争,发现效果不好,要么争来争去,要么结果不了了之,因为谁也说服不了谁。后来有过逃避,一想算了,我的一些最佳实践主张被人误解为抢功劳或者不懂项目实际业务。后来干脆先搞好关系,顺从这些刺头或者反对者,增加认同感,多站在他们的角度考虑问题,让他们知道我们是一条绳上的蚂蚱,真碰壁了遇到问题了再跟大家一起合作,经历的坑多了,大家也越来越默契,那些曾经不好说话的人也会对你越来越妥协甚至顺从。当然最终也是最好的结果是合作既争取到了利益又不影响关系,从团队的成长来讲也最有利。

    作者回复: 完美的回答。 @编辑,请置顶。

    2019-04-15
    22
  • Ted
    个人的理解,协作能力就是在社会分工不断细化,个人分工明确的现代社会,我们“成”事的能力。 这里的“成”有两层含义:完成事,成全人。 事就是文中矩阵的利益,人就是关系,二者兼顾才是双赢。 七要素应该可以作为衡量团队成熟度的一套标准。我们团队七要素基本都做的很好,包括最最难做到的同理心,有些同事也做得很好,我觉得这一切最重要的一个促成因素就是:我们能高效及时地沟通反馈。

    作者回复: 程序模块之间也要协作,为了让它们协作好,我们做架构设计、接口设计。这些设计的方法论,是不是可以类比地用在提高人的协作上呢?

    2019-04-13
    6
  • Elliot
    感觉学习能力,不光是技术管理,也是任何领域所需要的,也是所稀缺的。这些能力不能一蹴而就,需要大量实践和以身作则的表率示范。好在看到老师全面系统的剖析,看到了风范,任重道远……

    作者回复: 嗯,急功近利不如稳抓稳打。能力会在思考和实践中,不知不觉地生长。

    2019-04-13
    5
  • Geek_297692
    说到沟通环境,就想到开会的场景,领导在的时候,大家都不发表意见,要么是发表了意见,领导说了几句后,大家就都不说话了;领导一走,大家就敞开了心扉

    作者回复: 这位领导该好好加强和大家的信任了。

    2019-07-17
    3
  • zhangtnty
    白老师好,对于五种协作模式还是很有感触的。曾经在团队的开发项目中,发展发展就到了竞争模式。在这种模式下只是一味的去竞争,从来不想过转圜。以至于后来什么都要竞争,长此以往领导逐渐不再站到自己这边,逐渐在团队中的模式由竞争转换成了假意的顺从,然后在转变成了逃避。到这种时期可能就到了一种非常危险的时刻,以至后来只能脱离团队选择离开。转过头来细想,当时的很多场景如果自己懂得转圜以下,或者在坚持以下,或许答案就是另一个。当然,“历史”没有假如,但是好在有“未来”。今天学习到了合作,这真是一种值得认真学习和实践应用的一种模式。 不过,老师我还有点疑问:在团队中有几种人: 特别强势,如何想法与其合作但总是被“嚣张气焰”所打压; 总把别人的路堵得死死的,恨不得只允许自己有路走; 对于这几种情况该如何去寻求合作或其他的一切处理方式呢?感谢老师。

    作者回复: 谢谢分享。 这要看团队文化。对于不懂合作的人,得想办法"教育"他懂得合作,有时还真不能光讲道理或屈从。

    2019-04-15
    2
    3
  • skull
    第一次对老师的文章提出不同意见啊,老师关于认同感的说法给人一种感觉,别人说我我也觉得是对的,我要以德报怨,忍气吞声,我觉得一个人如果在公司真的是这种状态,他本人真会觉得舒服么,说实话我是不会呆在一个让自己如此压抑的公司的
    2019-06-12
    1
    5
  • 小乙哥
    白老师的文章都是内在结构的,这篇写协作能力就拆解为了个人和团队。我记得之前将学习能力的时候,也拆解为来内在和外在,内在的好奇心,外界的反馈。结构化思考的作品,学习的榜样
    2021-06-10
    1
  • Roy
    一般我们只想到了合作,并不会把冲突作为协作
    2020-05-13
    1
  • 小昭
    协作的7要素:认同感+责任感+信用度,团队目标+责权流程+沟通环境+协作工具。 协作的5种模式:合作、竞争、顺从、妥协、逃避。 有时候合作中也包含着竞争,勾心斗角的所谓“合作”是真的很累人。
    2020-04-17
    1
  • ifelse
    上一套协作工具不难,难的是大家把工具日常用起来,为项目活动服务,让它成为团队离不开的一部分。 --记下来
    2023-11-10归属地:浙江
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