开篇词 | 面试，这样做会功到自然成
白海飞
讲述：白海飞大小：9.58M时长：10:29
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
你好，我是白海飞，现在是 IBM 的软件商务系统经理。
最近几周，我和同事们一直忙着面试。从应聘者的言谈举止中，我们切实感受到了互联网寒冬来临后，软件工程师的两种截然不同的心态：一种是蛰伏，另一种是躁动。
蛰伏者想的是：我老老实实干活儿，公司千万不要裁我，等熬过这段寒冬，就不怕了。但是一旦被裁，满心惊恐，被迫匆匆忙忙赶赴面试现场。
躁动者则想：公司万一朝我动刀，我可就麻烦了，不如赶紧找别的出路。虽说已经在未雨绸缪，但依然殚精竭虑，急于找到下家。
这两类应聘者在面试时，都表现出相同的特点：准备不足，急于求成，不能把能力清晰明确地表达出来，最终导致面试大多失败。这是特殊的寒冬时期造成的呢，还是应聘者本身造成的呢？怎么才能避免呢？我想从面试官的角度来和你谈一谈。
作为一名 Manager，招聘面试是我日常最重要的工作之一。在过去的这十多年里，我曾经招过很多职位，包括开发、测试、架构、产品经理、项目经理、系统工程师、客户支持等等，细数起来，这些职位几乎覆盖了一条产品线的全部角色。当然，说到招聘结果，这些人里我既招过令人拍手称快的能手，也招过让我悔得跺脚的差队友，更错失过很多的潜力股。可以说，我在招聘这件事上，摸爬滚打了三个阶段。
一开始，我面人凭的是感觉，比如感觉这位干过几年，来头又不小，看谈吐也不俗，就他吧。可入职干了俩月以后，我们才发现他够不上职位的要求。我觉得这是面试不够充分，考查不够准确导致的。为了招到合适的人，我开始关注面人技巧，也看大量的面经，为的是揭开应聘者的包装，一针见血地找出他的缺点和破绽。
就这样，我越来越能看出应聘者的问题，也就逐步进入了第二个阶段。不过，那段时间的我，非常累，因为要从具有不同缺点的多个候选人中，权衡再三，选出一个满意的。这种纠结就像你摇到购车资格，手里攥着钱，却选不出中意的车一样。
过了好长一段时间，我才意识到了我的错误：如果他们的缺点都是我特别在意的，那我怎么可能从不满意的几个人中，选出满意的一个呢？我意识到，需要关注的，应该是应聘者的优点。缺点每个人都有，但是要把工作做好的话，首先凭的是优点。如果优点能发挥到位，缺点能够被其他的因素补足，那这个人就是合适的。
优点发挥得足够强，就可以弥补缺点，除非你的舞台不合适。
明白了这一点之后，我进入了第三个阶段：我不再追求挑出应聘者的缺点，而是鼓励对方讲出经历中真实且深刻的部分，给他机会去展现思维的极限，这样才容易探索到他的能力边界，了解到他在接近常态下的思维方式和结构，洞察他的做事动机和潜力。只有这样，我才能找到应聘者的优点和特长，探求适合他发挥长项的条件和场景。当然，当某些缺点击穿底线的时候，是必须考虑拒绝的，比如诚信问题。
所以，面试的核心，对于应聘者，是想方设法让面试官认可自己对职位有用的那些优点。
再后来，我的工作经验越来越丰富，可是对面试的概念却越来越模糊了：到底什么才算面试呢？
一定是求职的时候和面试官一问一答的对话，才叫面试吗？想想看，你升职前，公司对你进行面对面评审，算不算面试呢？当然算呀！再有，老板找你谈工作，算不算面试呢？这是在考查你的贡献和能力水平，算呀！还有，你和客户谈合作，客户衡量你的信用资质和产品服务水平，算不算面试呢？这里考查的不仅是你个人，还包括你的团队、产品、服务，也算呀！
所以，求职面试里肯定有些基本的特性，和上面提到的场景是共通的。那是不是说，如果掌握了面试的某些根本性原则和最佳实践，也可以拓展到其他关键的，但是看起来并不像“面试”的对话中去呢？
我认为是的。面试和这类关键对话的共同适用原则是：
用真诚的态度，有效地表达自己的能力和价值，建立相互的信任和认可。
所以，我在考虑素质模型的时候就想，如果我的应聘者或者团队成员明白这个模型每层的内涵和关系，也就明白了从哪些方面衡量自己的竞争力，那他们该会多么自信从容地展现这些能力，并且多么清楚自己还需在哪方面保持上进呀！如果大家了解了“详历”的单元结构，是不是就能轻而易举地发现和讲述自己的亮点，省得我磨破嘴皮，他却还在隔靴搔痒？
你，其实能力很强，只是缺少发掘和表达自己能力的能力。
我认为，这是很多应聘者面试失败的原因。因为在面试现场，我了解到应聘者虽是某某项目的主力，但是他就是不知道如何把创新和价值讲出来，不知道如何把自己在项目中的作用讲出来，不知道如何把自己的能力展示出来。多么遗憾呀。
网上的面经非常多，在我这个职能经理看来，大体有两类：一类是资深 HR 讲，另一类是资深面霸讲。HR 由于对职位本身缺乏经验，其面经不能在业务、技术和管理等专业能力的考查上给应聘者指导。面霸的面经则仅从应聘者的角度出发，以通过面试为目标，虽然有操作性，但是往往略显偏颇而且短视，比如把面试官和应聘者看成敌对的双方，由此催生出一些不讲诚信的做法。
在这个专栏里，我想要做两件事：
竖一面放大镜，带你看清自己的能力结构（而不仅仅只是关注技术层面），明白培养这些能力的关键因素，并且启发你在自身经历中寻找反映这些能力的素材和故事。
搭一座桥，一座在面试官和求职者中间，让沟通更直接、更到位的桥。让你能够分析面试问题的意图，用有价值、有亮点的经历或观点去回答，让面试官轻而易举地看出你的能力和价值。
我会尽我所能，把这两件事做好：
在“知彼篇”里，让应聘者明白面试官眼里的人才素质模型，这相当于面试的“考点大纲”；介绍公司整个招聘过程，带你了解面试中考查能力的一般方法，让你更容易理解面试官的意图。
在“知己篇”里，带你搞清楚什么是工作中决定个人发展的关键因素，进而明确自己该不该换工作；另一方面，明确自己的职业愿景和规划。准备一份详历，挖掘自己的能力、价值和亮点，并浓缩成一份受青睐的简历给面试官看。
在“问答篇”里，和你分析面试中常见的几类问题，包括如何解释清楚一个技术点，如何体现你在项目中的重要性等等，帮助你回答得更加精准到位。
在“贯通篇”里，重点分析几种能力：学习能力、精益能力、协作能力、管理和领导能力等等，这些能力都体现为解决问题的能力，目的是让你了解提高这些能力的关键因素，到详历中寻找合适的事例，全面精准地把你真实的能力水平展现给面试官。
在“综合篇”里，盘点面试官和应聘者的认知偏差，强调双向选择中，帮你明确该如何衡量新团队和新环境，如何处理和老东家的关系，以及从面试中学习，为长远的发展提供动力。
一个优秀的人，其职业发展的终极目标，是把自己变得更优秀。你，一定也曾经辉煌过，其实，你的内心从未停止过对优秀的追求。你可以看出来，我在这个专栏中所提到的理念和方法，并非某些面霸面经里讲的“粉饰性修复”，不是教你如何去“哄”“躲”“演”，我也根本不想做这事。“临时抱佛脚”地看这种面经，甚至连佛脚都不抱就去碰运气，是对面试的敷衍。
你能敷衍面试官，但是你能敷衍自己的人生么？
所以，寒冬来临的时候，你是要赖在被窝里取暖，还是要加紧锻炼，准备迎接春天呢？
最后，与其说这是一个关于面试的专栏，不如说，我是想借着面试这个场景，和你聊聊一个优秀的人应该如何规划自己的职业。我希望这个专栏能让你更了解面试、更了解工作、更了解自己，并在自己的职业成熟度上有所启发，走出一条不同寻常的路。
欢迎你和我分享你关于面试，以及职业的一些故事或者想法。想一想，你在面试中遇到过哪些不知道如何回答的问题？或者有哪些成功经验？欢迎在留言区留言，我们一起讨论交流，共同提高。
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面试不仅是一次求职对话，更是一个展现自己能力和潜力的机会。本文从面试官的角度出发，分享了作者多年招聘经验，总结了面试的三个阶段：从关注应聘者的缺点到关注优点，再到关注能力边界和潜力。作者强调面试的核心是让面试官认可应聘者的优点，建立相互的信任和认可。此外，文章还提到了网上面经的两类，以及作者将要做的两件事：帮助读者了解自己的能力结构，以及帮助求职者与面试官更直接、更到位地沟通。文章内容丰富，对于求职者和面试官都具有指导意义。文章强调了面试不仅是一次求职对话，更是一个展现自己能力和潜力的机会。
2019-01-2896人觉得很赞给文章提建议
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蚊子为什么不咬猫置顶请问老师。如何发现自己对职业有用的优点？作者回复: 好问题。 工作有很多划分维度: 高协作的(项目经理)，低协作的(作家); 高重复性的(厨师)，高创新性的(架构设计); 前台的(销售)，后台的(工程师); 技术的(开发)，业务的(产品经理); 感性的(UI设计)，理性的(开发); 理论的(算法研究)，实践的(工程师); 工程集成的(架构师)，模块实现的(深度代码控); …… 每种有相同的素质要求，也有不同的素质要求。 挑一个，实际做两年， 体会自身，看哪块做得好，哪块做不好; 观察别人，跟你不同的那点，对他工作的影响; 你就慢慢发现，不同优点的人做同一份工作，也可以出很好的结果。 原来，某个工作对人的要求不是千篇一律的，只是对有这个优点的人，要这样做效果才好，有那个优点的人，要那样做才好。慢慢体会吧。
2019-02-26436
芦花似雨飘置顶其实面试是一个双向选择的过程，是战场又不是战场。你如何用自己的专业能力令面试官折服，达到面试官的招聘期许，又如何根据面试官了解公司团队，是否适合自己未来的发展以及是否符合自己内心的期待。选择一个合适的公司会导致双向收益或者双向损失不同的结局作者回复: 精到！ @编辑，麻烦置顶，谢谢。
2019-02-1841
innovator琳置顶老师专栏的主题是面试，但是这并不是教你如何在面试过程和面试官切磋，更多的内容是要让我们了解自己，了解面试，了解招聘方，再升华到自己的职业规划，非常幸运能订阅到此专栏，希望能跟着白老师让自己的职业生涯更上一层楼。作者回复: 嗯，理解到位，握手。 @编辑，请置顶，谢谢。
2019-02-18212
布衣骇客置顶您好，我面的是一个外企的高级Java开发，我的推荐人说，得先过总部那边负责人（欧美地区的）的第一面（非技术面），后面再面就是国内技术交流部分（是同胞面），但是我缺少这样的面径，无从下手，网络上找的资料感觉都五花八门，刚好有幸请教老师，麻烦指点迷津，不胜感激2019-01-305
Terry置顶非常欣赏老师对面试“不敷衍”的态度。 老师14年都在IBM工作，是这家公司的哪方面让您一直留在这里呢？作者回复: 先给你这个问题点赞！ 与其说是“这家公司”，不如说是“这个团队”。第四篇将介绍一个如何判断好团队的点，是我的真实感受，我们可以到那篇再细聊。
2019-01-2864
兔2🐰🍃面试过程中，要对自己的简历，做过的项目要有深层次的解析，同一个问题最好能提供3~5种解决方案，达到一定程度的思维复杂度。除了技术知识，有效的表达能力显得额外重要。作者回复: 说得很赞！后面的文章有展开讨论，等你一起讨论。
2019-01-2825
姜雨生明天正好要面试IBM，不知道来不来得及了😂😂😂作者回复: 要不你早点来，我先给你絮叨半小时？😂
2019-01-2824
铁男神sama第一次面试惨败经历，让我知道了沟通和表达，甚至要比技术还重要。作者回复: “酒香还怕巷子深，何况你还把口闷。” 🤝
2019-01-2818
仲斌😂以前面试就不知道什么是准备，也就看看职位简介 最多查查公司.....汗。 现在想想想，感觉就是碰运气。 之前的面试成功率的确实在是太低了。作者回复: 嗯，多思多得，尽量有备而来。
2019-01-2914
二马面试是双方互动的过程，候选人：我是谁，我拥有什么能力，我为什么来，期望得到什么。面试官：我们是谁，我们拥有什么团队，我们需要什么人，我们能给予什么机会。面试成功是候选人从我到我们，是面试官我们多了一个人的过程。作者回复: 说得很棒！👏
2019-02-2212
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