作为今天文章的开始,我先给你分享一下,硅谷最神奇的产品经理是什么样子的。他们喜欢摆弄数据、喜欢把玩产品,然后就随手指了一下,说:“咱们需要优化这个地方的体验”。然后呢,团队成员按照他的想法实施后,没几个星期,数据就直线上升了。
其实,这样的产品经理每天都会思考已有的产品工作流和用户体验,考虑优化哪一步的工作流,可以促进更多用户向好友分享产品,从而实现产品的病毒式传播;思考优化哪一步的用户体验,可以让用户使用得更顺畅。这样的产品经理,又叫增长黑客(Growth Hacker),是不是听起来就非常厉害。
他们就好比奥运会上的金牌游泳教练,知道如何优化一个动作,就可以让金牌选手打破世界纪录。他们的工作看起来,可能就是改改按钮的颜色,给用户发一个提醒消息,增大一个字体,改改对话框之类的琐事,但实际上这些微小的改动却有非常大的效果。
顾客就是上帝,但这种上帝是非常非常懒的。他们不愿意多做一件事情,不愿意多看一句话,不愿意多按一个按钮,所以做增长的产品经理需要思考:如何让产品的体验简单简单再简单。