13 | 如何撰写产品需求文档？

个人认为，微信产品在创立之初，就秉承着以线下熟人关系链为主的聊天平台，所以微信不会在像qq一样容易被取代，因为对于用户来讲，抛弃微信，就等于抛弃了自己的朋友，成本太大，使用微信，也是因为不会容易被陌生人打扰，如果要和明星互动，这就等于明星的部分隐私会被他人所获取，但微信的壁垒就在于线下熟人的交流，所以如果我是明星，我宁愿选择头条微博，而非用微信，这会威胁到我自己的隐私，所以我认为这是个伪需求，当然这也需要数据支撑，需要去调研

写详尽的好处，哪怕不甚理解，也可以照着做；国内的对日外包是这种思路。 在不少小互联网公司，资深的员工少，因为招不到或者付不起。尾部员工素质一般，也有靠非常详尽文档来保持理解一致。

下面简要说下我的【设计思路】【文档涉及内容】【需要注意的点】，请晓音姐指正思考的方向是否正确。 【设计思路】 1、 为什么要做这个功能？结合产品定位和功能定位思考 2、 做这个功能能为用户、平台产生什么价值。 3、 产生这些价值可以通过怎样的方式实现 4、 怎么定义用户（即怎样定义粉丝）？根据定义做不同的策略。 5、 什么样的用户会在会在什么样的场景下使用这个功能？主要的用户路径有哪些？ 【文档涉及的内容】 1、 需求背景（为什么要做这个、解决的问题有哪些） 2、 数据支撑及相关调研内容 3、 功能的详细逻辑及页面、策略说明 4、 衡量指标 【需要注意的点】 1、互动是否需要引导？怎么做引导？ 2、功能上线后数据没有达到预计应该怎么处理？

请问，什么是产品流？

其实就是想系统的学习一下所有文档的撰写，看完作者的系列篇，感觉对于我还是纸上谈兵

能分享一些文档供参考吗

我想请问一下，另外一篇文章中提到的用例use case，是否需要写在需求文档中？

我把我的需求文档当作产品来对待，我的用户就是需要沟通的开发测试和设计师，我的产品的成功指标就是沟通完第一遍需求之后，他们找我再次确认需求的次数，再次确认次数越少，代表我的文档描述越清晰精确逻辑无漏洞。而且有必要的时候，还会在文档上写出简单的数据分析作为这个功能需要实现的论据。该功能上线后，如设立的目标已达到，也会和参与的人员分享这个战果，鼓舞一下士气。

微信公众号的定位是博客系统，本质上是产生内容，功能上也与普通的博客系统的订阅、留言、更新推送没有本质区别。但在微信体系下，由于微信的高日活及社交、传播能力，一切都变得不一样了。 如果我来做，增加明星和粉丝互动的玩法，首先我不会改变公众号自身的定位；其次，互动一定是要有内容沉淀的。最后，玩法一定有较高的自主选择及可扩展性的。 我会选择用小程序来做，通过小程序与粉丝互动、获得新粉丝。比如做直播，具体玩法是 让粉丝在文章下方留言、明星可以选择某个文章集中讲解和答复问题，在线互动等。视频内容会通过微信公众号直播小程序（就叫公众号直播吧）让更广大的微信用户看到，公众号粉丝也会第一时间收到推送。往期的直播内容也会关联文章，在公众号中显示。 我的需求文档会包含：1、项目背景介绍及要解决的问题（通过公众号直播增强互动，沉淀内容）。 2、玩法流程图，内容分发流程；3、功能清单及定位，预期标准；4、功能需求说明及原型图示。

功能：对公众号文章的部分段落/语句/图片等进行点赞或打赏或“踩一脚”。公众号的所有者同其订阅者之间的交流主要是通过公众号发的文章来实现的。目前现有的文章点赞和打赏是针对整篇文章来进行的，而公众号的文章往往偏长，作者很可能不知道具体是那句话或者哪个观点对读者产生了积极或消极的影响，这对公众号作者的精细化运营和写作是有帮助的；对读者而言也能更精确、更细致地去表达自己看文章时的感受。个人初步想来是一个痛点。 成功指标和反指标：成功指标是平均的文章点赞数量和赞赏数，反指标可以是文章底部的评论数，因为读者在阅读过程中已经表达了自己的喜好，可能不再通过留言评论的形式表达了。 场景：用户阅读文章的时候 功能开启和流程：用户进入文章阅读界面即开启此功能；短时间内点击文章某一段文字两次，或者选定某一段文字后弹出相应点赞/赞赏/踩一脚的选项，用户选择后点击提交即可 可以使用已有的架构：拍一拍功能