硅谷产品实战36讲
曲晓音
Facebook产品经理
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 打造千万用户的世界级产品
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揭秘产品经理 (6讲)
01 | 什么是优秀的产品经理?
02 | 硅谷的产品经理是什么样子的?
03 | 科技巨头和初创公司的产品经理有什么不同?
04 | 产品经理和项目经理有什么区别?
05 | 硅谷产品经理每天在做什么?
06 | 硅谷产品经理们都来自什么背景?
从想法到开发 (6讲)
07 | 如何寻找用户需求?
08 | 目标客户和用户画像
09 | 手把手教你写用例: 优化微信加好友的功能
10 | 什么是最小化可行产品(MVP)?
11 | 案例:产品发布之前出了乱子,如何权衡取舍?
12 | 制定产品成功指标
产品经理基本功 (6讲)
13 | 如何撰写产品需求文档?
14 | 如何用数据做出产品决定?
15 | 如何组织有效的会议?
16 | 如何和工程师有效沟通?
17 | 如何与设计师有效沟通?
18 | 如何搞定A/B测试?
产品增长怎么做 (6讲)
19 | 增长黑客的核心公式
20 | 想要增长,你的团队需要高效的工作流
21 | 换个按钮颜色, 就能增长百万用户?
22 | 硅谷高管的UIE(Understand, Identify, Execute)增长论
23 | 增长的核心在于减少用户阻力
24 | 产品增长的代价,如何权衡取舍?
管理你的产品团队 (6讲)
25 | 三分靠策略 七分靠执行
26 | 为什么加班很久但是没成果?产品开发流程有问题
27 | 如何激励和管理比你资深的工程师、设计师?
28 | 产品经理的晋升秘密
29 | 你需要一个产品路线图
30 | 如何制定产品优先级 ?
产品经理面试 (6讲)
31 | 好的产品经理和卓越的产品经理
32 | 产品经理面试考察的是什么?
33 | 如何提升产品感(product sense)?
34 | 如何提升产品经理的综合素质?
35 | 非计算机专业也能做产品经理?
36 | 模拟一场硅谷的产品经理面试
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《硅谷产品:36讲直通世界级产品经理》
结束语 (1讲)
尾声 | 每个世界级的产品都有其使命
硅谷产品实战36讲
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13 | 如何撰写产品需求文档?

曲晓音 2018-05-19
很多产品经理给人的印象就是每天开会,开完会就趴在桌子上写产品需求文档。上次和国内的几个产品经理交流时,有的产品经理告诉我说花好几个星期写的一份产品需求文档,工程师没看完就扔一边了;有的产品经理和我说, 他们的产品需求文档非常精确,每个小细节、每个逻辑都讲得清清楚楚, 流程图也画得非常清晰, 工程师照着这个文档一行一行地写代码就可以了。
我在硅谷认识的很多产品经理,包括我自己,都不喜欢把大量的时间花在写产品需求文档上。我们认为,应该直接和工程师、设计师面对面地沟通,当面把东西讲清楚, 而不是写一摞文档,最后工程师、设计师根本没时间看,或者一看这么多内容随便瞟一眼就扔一边了。
这样做的好处是,我们做决定的速度非常快,当面开完会,马上就开始干活,而不需要把每个细节都写得清清楚楚。
这样做的缺点是,如果你的团队成员还不具备自己做一些小决定的能力,或者公司对于一些基本的 UI 部件没有固定的标准(在大公司,按钮、配色都有相应的设计准则),那么很有可能出现产品的功能和功能之间不协调的问题。尤其是当一个成员辞职后,整个产品组需要花很长时间来填补这个空缺。所以,我理解有些公司的产品经理会在产品需求文档里面,事无巨细地把所有细节都写得清清楚楚。
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精选留言(17)

  • honggang

    写详尽的好处,哪怕不甚理解,也可以照着做;国内的对日外包是这种思路。
    在不少小互联网公司,资深的员工少,因为招不到或者付不起。尾部员工素质一般,也有靠非常详尽文档来保持理解一致。

    作者回复: 确实和员工素质水平有关系 我比较幸运啦 同事都给力

    2018-05-19
    12
  • DSY💎
    下面简要说下我的【设计思路】【文档涉及内容】【需要注意的点】,请晓音姐指正思考的方向是否正确。
    【设计思路】
    1、 为什么要做这个功能?结合产品定位和功能定位思考
    2、 做这个功能能为用户、平台产生什么价值。
    3、 产生这些价值可以通过怎样的方式实现
    4、 怎么定义用户(即怎样定义粉丝)?根据定义做不同的策略。
    5、 什么样的用户会在会在什么样的场景下使用这个功能?主要的用户路径有哪些?
    【文档涉及的内容】
    1、 需求背景(为什么要做这个、解决的问题有哪些)
    2、 数据支撑及相关调研内容
    3、 功能的详细逻辑及页面、策略说明
    4、 衡量指标
    【需要注意的点】
    1、互动是否需要引导?怎么做引导?
    2、功能上线后数据没有达到预计应该怎么处理?

    作者回复: 方向很明确 很棒!

    2018-05-25
    7
  • Iris.Guo
    能分享一些文档供参考吗
    2018-07-20
    6
  • 个人认为,微信产品在创立之初,就秉承着以线下熟人关系链为主的聊天平台,所以微信不会在像qq一样容易被取代,因为对于用户来讲,抛弃微信,就等于抛弃了自己的朋友,成本太大,使用微信,也是因为不会容易被陌生人打扰,如果要和明星互动,这就等于明星的部分隐私会被他人所获取,但微信的壁垒就在于线下熟人的交流,所以如果我是明星,我宁愿选择头条微博,而非用微信,这会威胁到我自己的隐私,所以我认为这是个伪需求,当然这也需要数据支撑,需要去调研

    作者回复: qq取代性这一点很有见地👏🏻

    2018-05-21
    5
  • Iris.Guo
    其实就是想系统的学习一下所有文档的撰写,看完作者的系列篇,感觉对于我还是纸上谈兵
    2018-10-15
    4
  • 陈小鹿
    我想请问一下,另外一篇文章中提到的用例use case,是否需要写在需求文档中?
    2018-07-09
    4
  • 徐东鹏~种下一朵太阳花
    微信公众号的定位是博客系统,本质上是产生内容,功能上也与普通的博客系统的订阅、留言、更新推送没有本质区别。但在微信体系下,由于微信的高日活及社交、传播能力,一切都变得不一样了。
    如果我来做,增加明星和粉丝互动的玩法,首先我不会改变公众号自身的定位;其次,互动一定是要有内容沉淀的。最后,玩法一定有较高的自主选择及可扩展性的。
    我会选择用小程序来做,通过小程序与粉丝互动、获得新粉丝。比如做直播,具体玩法是 让粉丝在文章下方留言、明星可以选择某个文章集中讲解和答复问题,在线互动等。视频内容会通过微信公众号直播小程序(就叫公众号直播吧)让更广大的微信用户看到,公众号粉丝也会第一时间收到推送。往期的直播内容也会关联文章,在公众号中显示。

    我的需求文档会包含:1、项目背景介绍及要解决的问题(通过公众号直播增强互动,沉淀内容)。 2、玩法流程图,内容分发流程;3、功能清单及定位,预期标准;4、功能需求说明及原型图示。
    2018-05-27
    2
  • 太子长琴
    其实更想知道作者对主播打分功能是否真正必要的验证方法及相关展开。
    建议多举一些较有争议的例子,而不是现实中已存在或解决了的案例。
    2019-06-12
    1
  • SL
    类似给主播唱歌打分这个功能到底有没有必要,项目经理跟产品经理经常会吵得不欢而散,这种情况很多,而且没有条件去做市场调查得到一个论证结果。在我们这种小团队里,功能齐全与实用好像一直都是他们的矛盾,其实文章中说的很多要注意的地方大家都懂,也都遇到过,只是没有好的解决办法
    2018-05-28
    1
  • yuyu
    首先这个痛点应该是存在的,参比微博粉丝偶像的互动,微信公众号现有的方式更加封闭一些。建议在现有微信公众号的基础上增加额外的功能,比如用户可以选择偶像发布的公众号出现在朋友圈,类似于广告位。有共同偶像的朋友圈好友都可以参与互动。
    正指标可以是1用户选择开通这一功能比例2针对偶像内容评论数。负指标可以是原有公众号关注度或评论数降低。
    总之要和工程师沟通清楚,这一功能的出发点就是让用户和偶像的互动能更直接,便捷。
    也考虑过要不要让所有朋友圈好友都能看到自己的偶像,好处是能吸引更多人关注,坏处是会被不感兴趣的人当广告对待。最好可以让用户自行选择。当然这些也需要通过测试来验证。
    2018-05-20
    1
  •  宝小萱
    1.要解决什么问题
    用户想要和公众号偶像互动的问题
    2.论证这个痛点到底是不是存在
    可以看文章阅读数和点赞数数是否成正比(相关性)想要留下痕迹和只是阅读
    做用户调研、问卷
    3.写清楚这个功能的成功指标和反指标
    成功指标:进入公众号/文章日活增加、用户停留时间变长
    反指标:阅读文章篇幅变少,明星内容变少,互动区不好管理
    4.讲清楚要解决的用户场景
    在阅读公众号文章之后,增加评论功能,作者可以回复读者问题
    5.解释清楚产品功能方案
    如何开启这个功能
    读文章后
    这个功能的流程图是什么样的
    主动进入文章/分享进入-读文章-发表评论-回复推送-查看回复-回复/看其他
    这个功能哪些部分可以使用已有架构或者产品流
    朋友圈回复
    合作前的沟通
    无法达到预期时,解决方案是什么
    2018-08-07
  •  宝小萱
    新增:
    1.通过广告营销、赞助综艺节目,让用户感兴趣下载
    2.网红、KOL
    3.页面用于添加好友,可从通讯录、QQ、微信、微博添加好友
    留存:
    生产者:
    1.合理分发机制,让新用户有足够的曝光次数
    2.简单的制作方式让用户更多的去生产
    3.挑战、模版让用户制作成本更低
    4.水军点赞
    5.教学视频
    内容消费者:
    1.推荐算法给消费者推荐感兴趣的内容,来增加用户的消费时间 2.简单的上下左右操作,让用户更简单、更加不用思考的方式停留
    挽回:
    2018-08-07
  • luna
    我把我的需求文档当作产品来对待,我的用户就是需要沟通的开发测试和设计师,我的产品的成功指标就是沟通完第一遍需求之后,他们找我再次确认需求的次数,再次确认次数越少,代表我的文档描述越清晰精确逻辑无漏洞。而且有必要的时候,还会在文档上写出简单的数据分析作为这个功能需要实现的论据。该功能上线后,如设立的目标已达到,也会和参与的人员分享这个战果,鼓舞一下士气。
    2018-07-21
  • luna
    刚讲漏了一点,其实内测遇过版本重点功能内测期间实现效果和想象中差太远的,需要重写需求或代码时,则需向项目负责人尽早确认延期发布及延长内测时间
    2018-07-16
  • Lisa
    请问,什么是产品流?

    作者回复: 产品流程。第一步第二步第三步

    2018-05-24
  • 剪影
    哈哈,问题是不是回答了文中唱歌打分的设计初衷;包括互动的方式,时间点,内容,程度,成败指标(怎么挖掘客户在使用过程中想要的优化?)
    2018-05-19
  • 剪影
    问题是不是回答了文中,唱歌打分的设计初衷? 互动方式,内容,程度,达到的效果,成败指标
    2018-05-19
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