硅谷产品实战36讲
曲晓音
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 打造千万用户的世界级产品
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揭秘产品经理 (6讲)
01 | 什么是优秀的产品经理?
02 | 硅谷的产品经理是什么样子的?
03 | 科技巨头和初创公司的产品经理有什么不同?
04 | 产品经理和项目经理有什么区别?
05 | 硅谷产品经理每天在做什么?
06 | 硅谷产品经理们都来自什么背景?
从想法到开发 (6讲)
07 | 如何寻找用户需求?
08 | 目标客户和用户画像
09 | 手把手教你写用例: 优化微信加好友的功能
10 | 什么是最小化可行产品(MVP)?
11 | 案例:产品发布之前出了乱子,如何权衡取舍?
12 | 制定产品成功指标
产品经理基本功 (6讲)
13 | 如何撰写产品需求文档?
14 | 如何用数据做出产品决定?
15 | 如何组织有效的会议?
16 | 如何和工程师有效沟通?
17 | 如何与设计师有效沟通?
18 | 如何搞定A/B测试?
产品增长怎么做 (6讲)
19 | 增长黑客的核心公式
20 | 想要增长,你的团队需要高效的工作流
21 | 换个按钮颜色, 就能增长百万用户?
22 | 硅谷高管的UIE(Understand, Identify, Execute)增长论
23 | 增长的核心在于减少用户阻力
24 | 产品增长的代价,如何权衡取舍?
管理你的产品团队 (6讲)
25 | 三分靠策略 七分靠执行
26 | 为什么加班很久但是没成果?产品开发流程有问题
27 | 如何激励和管理比你资深的工程师、设计师?
28 | 产品经理的晋升秘密
29 | 你需要一个产品路线图
30 | 如何制定产品优先级 ?
产品经理面试 (6讲)
31 | 好的产品经理和卓越的产品经理
32 | 产品经理面试考察的是什么?
33 | 如何提升产品感(product sense)?
34 | 如何提升产品经理的综合素质?
35 | 非计算机专业也能做产品经理?
36 | 模拟一场硅谷的产品经理面试
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《硅谷产品:36讲直通世界级产品经理》
结束语 (1讲)
尾声 | 每个世界级的产品都有其使命
硅谷产品实战36讲
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16 | 如何和工程师有效沟通?

曲晓音 2018-05-26
工程师和产品经理之间的恩怨情仇,一直是科技圈茶余饭后久盛不衰的一个话题。“产品狗”摧残“码农”的故事、或者工程师吐槽产品经理什么也不懂只会乱提需求的段子屡见不鲜。那么,产品经理和工程师到底能不能和谐共处,成为一个战线上的好伙伴?
其实,一个优秀的产品经理不仅能和工程师有效合作,甚至可以让工程师觉得跟定了你,没你不行。
在硅谷,我们常说一个顶尖的产品经理每次跳槽,都能拉走一堆优秀的工程师,究其原因:一是,这样的产品经理确实不多见;二是,遇到一个好的产品经理,工程师可以把更多精力花到他们感兴趣的、有巨大影响力的方面,可以更有效率地做出优秀的产品。

优秀的产品经理能激发工程师的能动性

在硅谷的很多顶尖科技公司,都是 “工程师导向”的文化,也就要求产品经理不能像监工一样告诉工程师应该做什么。如果产品经理对工程师指手画脚,那工程师会顿时失去工作的兴趣,吵着嚷着要换组、换产品经理。
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精选留言(24)

  • 徐东鹏~种下一朵太阳花
    沟通的艺术体现在是否有同理心,大家都是讲理的,要清楚团队成员的情况,和每个成员建立相处模式。除此之外,不能仅限于正式沟通,非正式沟通最容易拉近,比如中午一起吃简餐,茶水间聊两句。

    功能做出来被砍掉是最要命的,我曾经遇到一次,因为行业政策影响无法上线。 因为测试体验问题,无法上线还未遇到过。可以考虑的措施有:1、上策,和大家苦口婆心,讲测试中发现的问题,产品主动承担责任,讲我们对体验的要求;2、中策,带领大家一起体验,让各负责人主动发现问题并承担责任;3、下策,让老板背锅,和大家说老板不让上线;

    和工程师没必要比技术,有没有工程背景也不重要。在业务方面、产品理念,对用户的理解、数据的掌握上有足够优势 就可以让人信服。

    作者回复: 上中下策说得好!

    2018-06-06
    8
  • 公号-代码荣耀
    本质上,无论是做事,还是与人相处,都要以需求为导向。这也许就是"大道至简"的佐证吧。
    2018-05-27
    8
  • 江山未
    个人感受有几点,好的产品经理,有些需求他能替你过滤掉不合理的地方,或者提前征求你的意见。有不得不改的地方,会带着十分的歉意。偶尔改到烦的时候,还会替你说话,抱怨两句客户。

    作者回复: 哈哈 说到心坎里了

    2018-05-28
    6
  • 邹优杰
    这节课很有收获,实践意义很大,谢谢曲老师

    作者回复: 多谢 很开心你觉得有用!

    2018-05-27
    5
  • 炯扬
    我来学学产品经理的套路,好怼他们😂
    2018-10-26
    3
  • Landy
    作为一名研发主管,常常觉得产品的需求或产品规划不合理,逻辑不闭环,后续迭代没法扩展,怎么办?和他们理论呢,经常就被一句话怼回来了:领导同意了的,领导说要这样子的.......到最后往往都没激情了,懒得扯了,你说啥就啥吧
    2018-07-07
    3
  • 山下哩人
    只一句话:善于接锅。

    作者回复: 精辟!

    2018-05-31
    3
  • 国卿 Bashᵖᵐ
    1.尝试积极的与此工程师一对一沟通,以提问题的方式开展对话,少说多听,听对方对于此功能的建议,抱怨,挖掘对方不满的原因。找到合适的时机阐述产品经理的思考方式,产品需求由来。也让对方明白此刻不是闹脾气的时候,每一个人都要对产品结果负责,放下杂念积极做事。

    2.测试体验太差,遇到问题多考虑下内因,是否是自己没有做好走查的工作,daily build是否都去体验尽早发现问题不让工程师知道最后才进行修改。外因工程师是否是小白刚入行,对于产品的交互理解不到位,自己是否有帮助对方确认过交互逻辑。如果是自己的原因导致的,先对工程师给予抱歉,并说明自己的工作不足,并表明下一步的整改计划,产品上线后表达对对方工作配合的谢意。不论是内因还是外因,客观分析后完善自己在产品执行上的深度。如果多次沟通后此工程师并没有改善,是否可以给boss反馈换人?

    3.善用自由选择,会提出两个方案,其中一个方案明显要优于另一个方案,统一对方的决策模式,让对方二选一。如果此时对方能够提出更好的建议方案,也要虚心接受,不能坚持产品经理的面子。

    作者回复: 如果沟通无效 可以反馈

    2018-05-29
    3
  • 向哲
    执行问题,我可能会找机会私下和工程师聊聊,一起吃午餐,看看最近有什么可以一起做的事情,比如打球锻炼什么的,或者看看他最近有什么难做的事情,如果有可能自己能不能稍微帮一下

    沟通问题,最好的方式,就是文中说的,把背景和结果什么都说了,大家也能理解,产品把责任担了,及时站出来。看看怎么优化调整,进度和大家同步,感谢大家。如果不能调整的话,也要总结下原因,做到真诚、及时、把事弄清楚说明白。再就是,可以把决策权放在其他相关部门的手里,比如是给业务部门做得,看看他们有什么意见,用业务部门的意见作为参考。最后,较差的方案,看看老板什么意见,不上线把锅给老板。

    背景问题,首先要承认技术方面确实没有人家厉害,专业的人做专业的事情,接纳自己,好的产品需要的是很多人一起的协作,而不是一个人的solo,尊重和欣赏工程师做得优秀的部分。再就是,要突出自己在用户洞察、产品、业务、数据方面的优势,技术专业方面可以尊重他们的意见,但是和用户、产品相关的部分产品也可以提出意见,技术实现出来还是给人用,优势部分尽力做到专业、靠谱。最后,信任的建立的过程是需要花时间的,第一印象很重要,注意平时工作的细节,必做得事,往专业极致的方向做。不会的事情,也要做到遇事不躲,尽力往好的方向做。
    2019-10-04
    2
  • Lynn
    产品经理需要让团队成员都有参与感,有每个人的思想结晶融入到产品中,而不只是任务的执行者。项目成功的概率会增大,个人的成就感以及团队的荣誉感都会不一样。

    作者回复: 同意!

    2018-06-28
    2
  • 文武
    Q1:首先线下单独找该工程师沟通,尽量用轻松愉快的方式沟通,拉近两个人的距离,并鼓励工程师在会上勇于发表自己的想法,同时在会上给该工程师更多的发言机会。
    Q2:首先勇于承担责任,将产品被砍的责任扛过来;然后要带领大家复盘,总结产品可能被砍的原因,如何在后续的产品开发中避免类似的问题,失败也是一种收获。
    Q3:不信任的原因是因为没有工程背景;所以首先做到尊重工程师的任何的意见和反馈,其次努力自学弥补自己这方面的缺陷,至少跟工程师能够用技术的语言沟通;更重要的是要在合作中体现自己的产品价值,让工程师察觉到你有很多知识是他不具备并且需要学习的;
    2018-11-19
    1
  • SuperSnow
    如果工程师自己估计时间估少了,那怎么来申请延长时间呢?
    2018-09-21
    1
  • mi
    老师,您工作的团队有项目经理吗?如果有的话在职权上和产品经理是怎么划分的呢?
    2018-07-11
    1
  • 勇闯天涯
    工程师也有leader,老师说的很多内容感觉应该是他们负责的

    作者回复: 嗯 有的时候没有给力的leader就得自己上!

    2018-05-30
    1
  • 木木
    感觉像是在哄孩子,循循善诱,忍而不发。
    2019-11-06
  • Liber
    收了我吧,拜托😆
    2019-07-25
  • 种菜的渔民
    这次课突出了管理和沟通,对于不同沟通对象的不同沟通需求要有不同的沟通策略,这里举的例子有点像马斯洛层次论中描述的。
    2019-06-26
  • Geek_589486
    关键是怎么去把这些工程师想要的分析出来
    2019-04-02
  • 伯恩
    好的产品经理不靠命令,靠的是引领:指明未来方向,交代问题,鼓励大家踊跃发表想法,主动承担责任。
    2018-09-25
  • Hector
    考验情商
    2018-09-03
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