硅谷产品实战 36 讲
曲晓音
Facebook 产品经理
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硅谷产品实战 36 讲
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09 | 手把手教你写用例: 优化微信加好友的功能

添加两个新的用例
描述已有的用例
微信阅读公众号文章的用例
方法因产品框架的成熟程度而异
描述用例的具体流程,使其可操作
用例如何利用已有的产品架构
用户执行操作后得到了什么
什么情况下可以开启功能
目的是清晰地、有条理地和工程师、设计师团队进行交流
描述在什么场景下用户用产品来做什么事儿
思考题
用例具体化
写用例时需要明确
用例
用例写作总结

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

如果你在科技公司工作,那么你一定对“use case”这个词语不陌生。
“use case” 中文是“用例”,维基百科的解释是“软件工程或系统工程中对系统如何反应外界请求的描述,是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术”。这个解释有点难懂,简单来说,用例就是描述在什么场景下用户用产品来做什么事儿。
各种各样的产品经理文章对于用例的解释说法不一,推荐使用的用例格式也有很多种,其实用例的具体格式需要根据具体的产品场景和公司文化来确定。但是,需要注意用例的目的是清晰沟通这个产品到底需要解决哪几个问题,具体是怎么解决的,以及用户为了解决这个问题需要做哪些操作。
用例可以用文字来表示,也可以用图表或者流程图来表示,能让设计师和工程师以及产品团队的其他人员清楚、准确地理解,才是最重要的,而不是要一定遵循某个固定的格式。
所以这篇文章, 我并不是要告诉你用例应该采取某一个固定的格式,也并不是要让你按照我的格式来,更不是要让你记住一些抽象的概念,比如用例具体的定义,而是要告诉你在明确了目标群体、 需要解决的用户问题的情况下,如何把解决方案清晰地从用户的角度表达清楚。
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手把手教你写用例:优化微信加好友的功能 本文介绍了如何编写用例来优化微信加好友的功能。用例是描述用户在何种场景下使用产品做什么事情的技术,其目的是清晰地沟通产品需求给工程师和设计师团队。作者指出,用例的格式并不是固定的,而是需要根据具体产品场景和公司文化来确定。重点在于清晰地表达解决方案,而不是追求特定格式。文章列举了加好友的用例,并详细描述了开启功能条件、用户得到的结果以及利用已有产品架构的方法。此外,还介绍了用例具体化的过程,针对新产品和成熟产品分别给出了具体化的方法。最后,读者被要求思考微信阅读公众号文章的用例,并添加两个新的用例。 本文突出了用例编写的重要性和方法,以及在不同产品情境下的具体化过程。读者可以从中学习如何清晰地表达产品需求,以及如何根据产品情境确定用例格式。文章内容丰富,适合产品经理、设计师和工程师团队学习参考。

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全部留言(29)

  • 最新
  • 精选
  • linda.zx
    从三方面大致分析已有用例 1.文章来源:公众号推送、微信聊天中、微信朋友圈中、微信搜索 2.阅读体验:适应移动端阅读体验的文章排版;可以搜索文章中的内容;可以设置文字大小 3.阅后操作:通过文章订阅公众号;分享给好友;可以收藏;可以投诉举报;可以留言交流;可以在浏览器打开文章 能想到可以新增的用例有 1.可以通过百度、谷歌等搜索引擎搜索到文章的内容 2.可以分享至为知笔记、印象笔记之类的应用便于用户收集碎片知识

    作者回复: 嗯 写的很有条理

    2018-05-10
    25
  • 黄黄黄
    可能添加的新途径: 1.好友在看的文章 2.热门文章 具体的入口和方式没有思考清楚,可能会从搜索入手推荐好友中的公众号文章热词以及整个微信公众号文章热词

    作者回复: 嗯 有意思 怎么提取公众号热词呢

    2018-05-10
    4
  • herongchang
    极客好像不支持评论下继续评论呀 哈哈哈 其实这算一个基本功能。。只好再开一条留言了 还是回到用例的目的:讲清楚不同用户在不同场景的不同操作,系统应该如何正确的响应。 我以前也写文字版的测试用例,跟工程师调研了一下,他们往往更喜欢看图(想想也能解释,在理解的难易程度上 图大于表大于文字嘛)所以后来就以流程图的形式来写。 这里说核心流程不算太准确,因为用例可以很细,最细的能细到测试用的测试用例。应该说要目的是一致的,只是展现的方式有所不同。 欢迎继续讨论哈

    作者回复: 嗯 多谢你的评论 很具体

    2018-05-14
    3
  • Jerry
    可以理解为用例是对使用流程进行详细化说明?

    作者回复: 可以这么理解 用例就是讲清楚使用的场景都有啥,每个场景的体验和流程

    2018-05-13
    2
  • namsom
    请问一下老师,我们在确定了UC之后,是否需要画业务流程图呢?

    作者回复: 我觉得取决于你是不能把事情说明白 一般流程图可以解释清楚事情 但是如果大家已经明白了情况 到不一定一定要流程图

    2018-05-11
    2
  • 第一原理性与刻意练习
    如果加上实际的demo或例子会更直观些

    作者回复: 嗯好的 多谢反馈 我们以后的案例多加demo

    2018-05-26
    1
  • herongchang
    用例听着有点像核心流程?

    作者回复: 你们的核心流程是怎么定义的?

    2018-05-12
  • 徐东鹏~种下一朵太阳花
    用例是通过一系列动作,完成某个操作。 因为关于阅读的用例比较简单,简单列下涉及的功能点。 阅读前:推送、朋友圈信息流、聊天消息、微信热点推荐、搜索; 阅读中:聊天置顶、分享、留言、收藏、文中搜索。 阅读后:查看推送记录、查看留言、查看收藏、搜索。 考虑增加的是查看阅读记录、选中文章内容做评价,可点击内容查看他人评价。
    2018-05-11
    12
  • Beryl🌻
    一直觉得微信在公众号上应该增加一个最近阅读的列表选项,例如当你阅读某篇文章时有一条消息过来,如果想看消息,就要退出当前文章,看完消息再回到文章时就比较麻烦了,还要从头找。
    2018-06-09
    4
    9
  • Lisa
    一、开启公号文章的途径: 公号推送 朋友圈信息流 群内信息流 聊天消息 搜索 微信热点 其他公号文章内嵌 二、用户得到了什么:分享、留言、收藏、搜索页面内容,添加公号,在聊天中置顶,保存到其他APP,投诉等等 三、可以添加的新用例 搜索推荐相关主题的文章(不限同一公众号) 我的哪些好友也在阅读这篇文章 四、如何利用已存在的产品架构 在公号文章底部添加相关文章的链接和已阅读的好友头像 其他可利用已有的产品架构
    2018-05-18
    1
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