邱岳的产品手记
邱岳
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邱岳的产品手记
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36 | 产品案例分析:解读知识星球

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    知识星球的创始人吴鲁加老师曾这样介绍这款 App :“你可以把知识星球理解为一个手机版的论坛。”
    他的产品机制设计非常聪明,从哪里看都像是论坛,但众多细节差异又使得它似乎变成了另外一个物种。
    一般在各种论坛或者社区这种有互动的产品中,评论或留言的排序方式有几种,一种是纯时间排序。比如传统的论坛都是这样,它是一种公共讨论的隐喻,就像大家聚在一起,你一句我一句的说话,这些内容的先后顺序本身就包含了信息。
    另一种是按照某种重要程度排序,比如知乎、Quora,它不像一堆人的讨论,而像是一个人和多个人的交流,可能是一个人问问题,其他人跟这个人对话。
    还有一种是像知识星球这样,评论按时间排序,然后将针对评论的评论再单独提出来。并且知识星球的设计是,在列表页看到的评论按时间排序,如果进入到某一条具体的帖子中,才是我们说的这种更复杂一些的评论展示形式。
    百度贴吧之前同时用了这两种形态,也就是说所有的评论根据时间排序的同时,再根据评论之间的关系再冗余一遍,我不知道现在还是不是这样,没有去求证,现在百度贴吧太乱了,让人不愿意看。
    微信朋友圈、Instagram 的评论都是简单粗暴的平铺,我们都很熟悉了。大家可以猜猜看 Facebook 是怎么处理的?我们不在这里展开说,大家可以去看一看 Facebook 在不同端对留言区的设计,很有意思。
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    全部留言(13)

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    • 精选
    • wulujia
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      对发现的思考,邱岳老师的「谁知道呢」,帮我隐藏了很多我不想过多透露的细节啊,哈哈 😀

      作者回复: 哈哈哈哈哈欢迎吴老师自曝隐私

      25
    • 彭宏豪95
      二爷的手机号暴露了😂

      作者回复: 哈哈哈哈欢迎来加我微信

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    • 郝双海
      知识星球目前面临的问题中,我认为最迫切需要解决的是付费星主无法持续输出较高质量内容的问题,这里包含星主发表自己的观点输出知识,同时也包含星主运营一些话题,但目前这两个问题似乎都没有得到很好的解决。 付费星球星主持续不活跃,以及无法持续输出高质量内容和引导高质量讨论的出现,已经对知识星球这个品牌的口碑构成了不小的伤害。引入分享有赚虽然从内容业务上非常取巧且低成本的获取了用户,但目前整个星主建立的星球来看,质量还是堪忧。从小时活跃榜就能看出来,发现页推荐的一些质量也一般。 从产品设计上,知识星球有必要通过更好的机制让星主展现其价值,同时让新用户在付费前对星主和星球内容的认识更全面,可预期。 在运营上,还是要着力拉取一些能且有意愿和精力持续产生高质量内容的星主,毕竟这个才是之后产品盈利的部分。 某种程度上,知乎、微博、千聊、在行一点都算是知识星球的竞品了。 不知道知识星球准备怎么差异化发展,期待ing。
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    • 李超
      不做发现频道,我觉得是很正常的想法。毕竟这是一个付费的,不确定付费后预期的一个产品。如果用户对星主的了解不够深入的话。是不太可能花一笔不太低的费用去加入的。专注于做好平台和工具,让大v在自己的微博和公众号中宣传让粉丝加入就可以了。如果通过平台的发现,加入后感觉不满意,就会对平台印象不好。 现在要做也很能理解,业务增长嘛。 某种程度上可以说以前不做是从某个角度考虑用户体验,现在要做是业务需求。
      7
    • 听天由己
      我倒觉得,吴老师的一句话介绍很有启发: 首先,「手机版的论坛」很容易让人联想到 PC 时代的各种论坛,确定主题,加入主题,围绕主题展开讨论,并且与更多陌生人进行交流,这是一个很好的类比,减轻了大家的认知成本。当然,百度贴吧可能是我们首要想到的产品。 其次,如果可以将知识星球的核心特点和优势加以阐述,我们会更容易理解,例如星主、例如选择付费等,这些是传统产品所不具备的特性。 最后,加入某个成功案例,将产品的使用场景和解决方案表明,例如微信公众号大 V 的读者交流群等。 这只是我个人的一些思考,感谢分享。
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    • CC
      “手机版的论坛”的描述清晰简洁。 “知识星球”的阅读设计体验很好,不需要点击进入具体的“帖子”,就可以很快的把主要内容消化,方便快速扫描式阅读。个人认为,这点比起传统的论坛阅读体验是提升一个层级的。 在使用中,发现一个很小的问题(可能未必是问题,只是个例):使用较短的关键词,无法搜索到全部发布的内容。 最近,有个朋友询问我一件事,我记得在星球中看到过相关的帖子,依稀记得关键词是“问答”。输入“问答”后,在搜索结果页面上没能找到目标帖子。最终通过手动往早期的内容滚动,定位到目标帖子。能很快定位到内容,其实也是得益于上面提到的内容设计。第二次测试的时候,发现如果使用“问答小程序”关键词,得到两个搜索结果,其中一个就是我想寻找的内容。 感谢Wulujia老师设计这么好的app,谢谢邱老师分享。 祝冬安。 : )
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    • 坦克
      果壳旗下有个类似的饭团。
      2
    • Y024
      纯银老师最近刚好也发布了个类似的讨论: 犬校问答:哪种跟帖形式更容易引发更多的用户进行参与互动? http://mp.weixin.qq.com/s/ynzINis-BPyqfiY8ABY8Xg
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    • 门徒威尔
      小密圈这个名字多好。不过你懂的。。。
      1
    • 方薇
      非常好
      归属地:上海
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