09 | 产品案例分析：Hopper的“人工智能”

精选留言(26)

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  Anson

  国内的售票app以卖你东西为主，是售票员的角色，人家是以为你服务为主，是出行小秘书的角色，这个还是在于创始人对这个app授予的是卖票，还是卖好票。其实我们现在应该反过来思考的是既然这个app既然这么受欢迎，为什么哪儿去，某程这些为什么不借鉴它

  作者回复: 文化不一样 市场不一样 竞争方式不一样，这是个好问题，想清楚这个问题恐怕就想清楚了为什么国外的很多产品在国内水土不服

  2017-12-15

  

   12
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  刘祯

  今天学习了场景的具体实践，Hopper 的每一处细节都恰当好处，提示与推荐都显得特别富有人情味，这是我们一般的应用不屑于去推敲的。
  
  这也让我联想到，现在太多的产品迫于压力加上了一些广告或是推荐选项，可是却特别生硬，破坏了用户在核心功能上的体验，反而导致在页面浏览与选择中，让人恨不得做完事早点删掉。
  
  从产品设计角度，文案与细节深刻地体现了整个产品的理念与价值观，我还注意到，筛选后的目的地会根据地点来变换地标，向上滑动会进入新页面确认，这些都是值得学习的地方。
  
  上次的 Guardian 我试用后，发现最后的中间与边缘滑动的确差异很大，一开始会让人难以捉摸，产品设计上并没有足够的引导或是帮助，这一方面与今天的 Hopper 相比就差距不小了。

  作者回复: 感觉这些应用体验这么流畅，骨子里透着一种从容，我们经常做事情拿结果都挺着急的

  2017-12-09

  

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  拾叔

  感谢二爷分享，很精致的细节，但是却给用户极大的良好体验，做产品就应该从心出发，而不是单纯从利益出发，只关注盈利，只能做短期产品，如何能长期发展，这些细节很重要。

  2018-01-08

  

   3
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  白胡子海盗

  这个人性化的设计牛。
  
  但国内大部分公司，产品经理的无奈在于如果产品这么设计，方案很难被通过！没有图表，没有数据，只用一句暖心的文案提示，领导、同事直接给你刷了。
  
  他们会说：用户就想去看图表数据啊，一切以数据说话，就这么一句话，谁知道是不是真的，没有依据，没有说服力。

  作者回复: 大公司有大公司的生存环境，螺蛳壳里做道场，从每一句你自己有决策权的文案开始死磕

  2017-12-13

  

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  极客不落🐒

  这么有灵性的产品，润物细无声啊！我来说个反例，今天不是那12嘛，大企业搞活动，既送1毛钱抢购的，又送专享5折。然后兴致勃勃的买单了，结果特么的默认把5折券给你用掉了，省了5分钱！

  作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，逻辑上无比完美

  2017-12-12

  

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  陈颜俊

  这个分享给了我很大的启发，平时我总是从自己的角度去推荐产品给用户，但是从用户的角度帮用户筛选产品其实也是一个很不错的思路。而且在场景里嵌入提示，既不突兀又能让用户真正注意到，确实是一个很棒的做法。感谢今天的分享

  作者回复: 谢谢你用心听

  2017-12-11

  

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  Bonnie Mei

  好可爱。

  作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈

  2017-12-14

  

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  Charles tong

  二爷，想跟你请教分析产品的方法的问题，例如拿到一个新产品，应该怎么着手去了解和分析这个产品，有什么方法论或者分析流程吗？

  作者回复: 一般自己会有自己的习惯吧，我一般是随着喜好先探索，就是一个纯用户的心态，用一会儿以后再去从逻辑上看结构流程交互和收费模式之类的东西

  2017-12-13

  

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  Gollum

  现在hopper是不是已经把flexible的功能下架了？

  2019-04-21

  

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  见字如面

  分析案例的视频要是可以横屏播放就好了😁

  2019-03-02

  

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  heha37

  人情味

  2018-10-21

  

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  单向

  非常喜欢从这个角度来设计产品，做得贴心是因为在设计时就考虑了大量的需求，产品经理要有非常完善的对用户需求的理解，才能恰到好处地提醒用户

  作者回复: 对，而且要知道取舍

  2017-12-31

  

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  魔幻的季节

  非常棒的总结。
  “在这个人工智能时代，在我们向技术去索要人情味之前，我们可能更多地需要向产品、向用户的场景去要一些人情味，这就是 Hopper 带给产品人最大的启发。”

  2019-11-24

  

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  Geek_53d974

  场景是需求的灵魂

  2019-10-18

  

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  卓不凡

  等待的交互可以控制，增加用户控制杆感
  人工智能做出温暖感觉

  2019-10-17

  

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  卓不凡

  hopper的产品同理心很厉害啊

  2019-10-15

  

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  阮春彬

  今天的分享不仅仅让我深切体会到了拟人化的好处还有场景化的作用，更加让我有感触的是这个产品的目标人群。当我们国内的产品都是集中在有着明确旅游计划的用户的时候，这款产品瞄准的是不那么明确，仅仅只是有一点点想法的用户。
  试想，当我们只有一点点想法的时候我们会做什么？去百度上搜一下？去问问朋友？还是说慢慢就把这件事情搁置下了？
  都说现在是货找人的时代，我想做需求也是，我们不能仅仅瞄准那种有着明确目标的用户，我们还要想办法为那些没有明确计划的用户做产品，这或许是一个小趋势。

  2019-04-13

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  Panda

  很温暖的产品，差距满满😂

  2018-09-05

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  yaxin

  我想到了且慢里新推的保险项目，也是根据用户的收入、支出、房贷、孩子教育、父母养老等各种情况，综合分析后给出一个适合的产品建议，感觉很暖。

  2018-09-02

  

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  Dylan

  其实我倒是没感觉这个app做的有多好，主要是app用户受众还是窄一些，放在国内，单一机票的数据分类和提示不足以满足用户的出行需求，比价和路线组合去哪马蜂窝做的更全面，天气、当地攻略、路线组合、签证货币事宜都有。
  不过就这个提示语的理念还是值得PM学习借鉴的，在合适的时机推送提示，并且还要不触发用户的防御心理。

  2018-06-15

  

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