邱岳的产品手记
邱岳
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开篇词 | 产品经理的世界没有对错
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01 | 验证码是个好设计吗?
02 | 产品经理工具指南
03 | 产品案例分析·Trigraphy的设计哲学
04 | 如何当好AI时代的产品经理?(学习篇)
05 | 如何当好AI时代的产品经理?(实践篇)
06 | 产品案例分析 · The Guardian的文本之美
07 | 关于需求变更(上):需求背后的需求
08 | 关于需求变更(下) : 化变更于无形
09 | 产品案例分析:Hopper的“人工智能”
10 | 产品被抄袭了,怎么办?
11 | 如何借鉴灵感?
12 | 产品案例分析:LabRdr的设计实验
13 | 无用却必要:产品规划(上)
14 | 留白与节奏:产品规划(下)
15 | 产品案例分析:Mimo与Learn Python的导学之趣
16 | 在内部产品中找到产品经理的价值
17 | 产品经理如何获得非权力性的影响力?
18 | 产品案例分析:WWF Together的情怀设计
19 | 产品经理如何与开发打交道(上):打破思维的边界
20 | 产品经理如何与开发打交道(下):合作与共赢
21 | 产品案例分析:Fabulous的精致养成
22 | 产品经理的图文基本功(上):产品文档
23 | 产品经理的图文基本功(下):产品图例
24 | 产品案例分析:PathSource的混乱与直观
25 | 产品世界的暗黑模式:操纵的诱惑
26 | 写好产品文档的诀窍
27 | 产品案例分析:Quartz&Hooked的对话式交互
28 | 产品分析的套路(上):谁是利益相关者?
29 | 产品分析的套路(中):解决什么问题?
30 | 产品案例分析:Primer的扑克牌交互
31 | 产品分析的套路(下):如何出解决方案?
32 | 从受众规模、需求频率和强度出发:排定需求优先级的方法(上)
33 | 产品案例分析:Arts & Culture 的架构之美
34 | 价值曲线分析:排定需求优先级的方法(下)
35 | 答疑时间:关于产品经理的12个问题
36 | 产品案例分析:解读知识星球
37 | 如何做好需求评审(上):需求评审不只是一次会议
38 | 如何做好需求评审(下):在评审中控住全场
39 | 产品案例分析:SeatGeek的订票设计
40 | 新年给产品经理的几碗鸡汤
41 | 产品经理的项目管理心得
42 | 产品案例分析:Unread的阅读体验
43 | “玩”的力量:从游戏设计中学习产品设计(上)
44 | “玩”的启示:从游戏设计中学习产品设计(下)
45 | 产品案例分析:Chartistic的“复杂”图表
尾声:你的快乐是哪一种
【第二季回归】二爷归来,再次扬帆起航
邱岳的产品手记
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09 | 产品案例分析:Hopper的“人工智能”

邱岳 2017-12-09
00:00 / 00:00
传统旅行机票产品的交互方式一般会要求用户指定往返的时间或地点,在大量的航班信息中做筛选,从而获得有效的信息。
Hopper 的交互方式则截然不同,它不要求用户指定具体时间,甚至连往返地点也无需具体指定;而是希望可以通过自身大数据的分析能力和数据带来的决策引擎,为用户提供合适的旅行计划,同时帮助用户去监控和预测机票价格的变化。
Hopper 的设计非常的场景化,它所有的设计几乎都是顺着场景长出来的。
打开这款应用之后。你会看见两个卡片,上面的卡片有出发和到达地的选择,下面的卡片有个兔子,这其实是两种不同的选择机票和旅行计划的方式,针对的也是两种不同的场景。
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精选留言(26)

  • Anson
    国内的售票app以卖你东西为主,是售票员的角色,人家是以为你服务为主,是出行小秘书的角色,这个还是在于创始人对这个app授予的是卖票,还是卖好票。其实我们现在应该反过来思考的是既然这个app既然这么受欢迎,为什么哪儿去,某程这些为什么不借鉴它

    作者回复: 文化不一样 市场不一样 竞争方式不一样,这是个好问题,想清楚这个问题恐怕就想清楚了为什么国外的很多产品在国内水土不服

    2017-12-15
    12
  • 刘祯
    今天学习了场景的具体实践,Hopper 的每一处细节都恰当好处,提示与推荐都显得特别富有人情味,这是我们一般的应用不屑于去推敲的。

    这也让我联想到,现在太多的产品迫于压力加上了一些广告或是推荐选项,可是却特别生硬,破坏了用户在核心功能上的体验,反而导致在页面浏览与选择中,让人恨不得做完事早点删掉。

    从产品设计角度,文案与细节深刻地体现了整个产品的理念与价值观,我还注意到,筛选后的目的地会根据地点来变换地标,向上滑动会进入新页面确认,这些都是值得学习的地方。

    上次的 Guardian 我试用后,发现最后的中间与边缘滑动的确差异很大,一开始会让人难以捉摸,产品设计上并没有足够的引导或是帮助,这一方面与今天的 Hopper 相比就差距不小了。

    作者回复: 感觉这些应用体验这么流畅,骨子里透着一种从容,我们经常做事情拿结果都挺着急的

    2017-12-09
    5
  • 拾叔
    感谢二爷分享,很精致的细节,但是却给用户极大的良好体验,做产品就应该从心出发,而不是单纯从利益出发,只关注盈利,只能做短期产品,如何能长期发展,这些细节很重要。
    2018-01-08
    3
  • 白胡子海盗
    这个人性化的设计牛。

    但国内大部分公司,产品经理的无奈在于如果产品这么设计,方案很难被通过!没有图表,没有数据,只用一句暖心的文案提示,领导、同事直接给你刷了。

    他们会说:用户就想去看图表数据啊,一切以数据说话,就这么一句话,谁知道是不是真的,没有依据,没有说服力。

    作者回复: 大公司有大公司的生存环境,螺蛳壳里做道场,从每一句你自己有决策权的文案开始死磕

    2017-12-13
    3
  • 极客不落🐒
    这么有灵性的产品,润物细无声啊!我来说个反例,今天不是那12嘛,大企业搞活动,既送1毛钱抢购的,又送专享5折。然后兴致勃勃的买单了,结果特么的默认把5折券给你用掉了,省了5分钱!

    作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,逻辑上无比完美

    2017-12-12
    3
  • 陈颜俊
    这个分享给了我很大的启发,平时我总是从自己的角度去推荐产品给用户,但是从用户的角度帮用户筛选产品其实也是一个很不错的思路。而且在场景里嵌入提示,既不突兀又能让用户真正注意到,确实是一个很棒的做法。感谢今天的分享

    作者回复: 谢谢你用心听

    2017-12-11
    3
  • Bonnie Mei
    好可爱。

    作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈

    2017-12-14
    2
  • Charles tong
    二爷,想跟你请教分析产品的方法的问题,例如拿到一个新产品,应该怎么着手去了解和分析这个产品,有什么方法论或者分析流程吗?

    作者回复: 一般自己会有自己的习惯吧,我一般是随着喜好先探索,就是一个纯用户的心态,用一会儿以后再去从逻辑上看结构流程交互和收费模式之类的东西

    2017-12-13
    2
  • Gollum
    现在hopper是不是已经把flexible的功能下架了?
    2019-04-21
    1
  • 见字如面
    分析案例的视频要是可以横屏播放就好了😁
    2019-03-02
    1
  • heha37
    人情味
    2018-10-21
    1
  • 单向
    非常喜欢从这个角度来设计产品,做得贴心是因为在设计时就考虑了大量的需求,产品经理要有非常完善的对用户需求的理解,才能恰到好处地提醒用户

    作者回复: 对,而且要知道取舍

    2017-12-31
    1
  • 魔幻的季节
    非常棒的总结。
    “在这个人工智能时代,在我们向技术去索要人情味之前,我们可能更多地需要向产品、向用户的场景去要一些人情味,这就是 Hopper 带给产品人最大的启发。”
    2019-11-24
  • Geek_53d974
    场景是需求的灵魂
    2019-10-18
  • 卓不凡
    等待的交互可以控制,增加用户控制杆感
    人工智能做出温暖感觉
    2019-10-17
  • 卓不凡
    hopper的产品同理心很厉害啊
    2019-10-15
  • 阮春彬
    今天的分享不仅仅让我深切体会到了拟人化的好处还有场景化的作用,更加让我有感触的是这个产品的目标人群。当我们国内的产品都是集中在有着明确旅游计划的用户的时候,这款产品瞄准的是不那么明确,仅仅只是有一点点想法的用户。
    试想,当我们只有一点点想法的时候我们会做什么?去百度上搜一下?去问问朋友?还是说慢慢就把这件事情搁置下了?
    都说现在是货找人的时代,我想做需求也是,我们不能仅仅瞄准那种有着明确目标的用户,我们还要想办法为那些没有明确计划的用户做产品,这或许是一个小趋势。
    2019-04-13
  • Panda
    很温暖的产品,差距满满😂
    2018-09-05
  • yaxin
    我想到了且慢里新推的保险项目,也是根据用户的收入、支出、房贷、孩子教育、父母养老等各种情况,综合分析后给出一个适合的产品建议,感觉很暖。
    2018-09-02
  • Dylan
    其实我倒是没感觉这个app做的有多好,主要是app用户受众还是窄一些,放在国内,单一机票的数据分类和提示不足以满足用户的出行需求,比价和路线组合去哪马蜂窝做的更全面,天气、当地攻略、路线组合、签证货币事宜都有。
    不过就这个提示语的理念还是值得PM学习借鉴的,在合适的时机推送提示,并且还要不触发用户的防御心理。
    2018-06-15
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