邱岳的产品手记
邱岳
无码科技产品经理,公众号二爷鉴书作者
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开篇词 | 产品经理的世界没有对错
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01 | 验证码是个好设计吗?
02 | 产品经理工具指南
03 | 产品案例分析·Trigraphy的设计哲学
04 | 如何当好AI时代的产品经理?(学习篇)
05 | 如何当好AI时代的产品经理?(实践篇)
06 | 产品案例分析 · The Guardian的文本之美
07 | 关于需求变更(上):需求背后的需求
08 | 关于需求变更(下) : 化变更于无形
09 | 产品案例分析:Hopper的“人工智能”
10 | 产品被抄袭了,怎么办?
11 | 如何借鉴灵感?
12 | 产品案例分析:LabRdr的设计实验
13 | 无用却必要:产品规划(上)
14 | 留白与节奏:产品规划(下)
15 | 产品案例分析:Mimo与Learn Python的导学之趣
16 | 在内部产品中找到产品经理的价值
17 | 产品经理如何获得非权力性的影响力?
18 | 产品案例分析:WWF Together的情怀设计
19 | 产品经理如何与开发打交道(上):打破思维的边界
20 | 产品经理如何与开发打交道(下):合作与共赢
21 | 产品案例分析:Fabulous的精致养成
22 | 产品经理的图文基本功(上):产品文档
23 | 产品经理的图文基本功(下):产品图例
24 | 产品案例分析:PathSource的混乱与直观
25 | 产品世界的暗黑模式:操纵的诱惑
26 | 写好产品文档的诀窍
27 | 产品案例分析:Quartz&Hooked的对话式交互
28 | 产品分析的套路(上):谁是利益相关者?
29 | 产品分析的套路(中):解决什么问题?
30 | 产品案例分析:Primer的扑克牌交互
31 | 产品分析的套路(下):如何出解决方案?
32 | 从受众规模、需求频率和强度出发:排定需求优先级的方法(上)
33 | 产品案例分析:Arts & Culture 的架构之美
34 | 价值曲线分析:排定需求优先级的方法(下)
35 | 答疑时间:关于产品经理的12个问题
36 | 产品案例分析:解读知识星球
37 | 如何做好需求评审(上):需求评审不只是一次会议
38 | 如何做好需求评审(下):在评审中控住全场
39 | 产品案例分析:SeatGeek的订票设计
40 | 新年给产品经理的几碗鸡汤
41 | 产品经理的项目管理心得
42 | 产品案例分析:Unread的阅读体验
43 | “玩”的力量:从游戏设计中学习产品设计(上)
44 | “玩”的启示:从游戏设计中学习产品设计(下)
45 | 产品案例分析:Chartistic的“复杂”图表
尾声:你的快乐是哪一种
【第二季回归】二爷归来,再次扬帆起航
邱岳的产品手记
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24 | 产品案例分析:PathSource的混乱与直观

邱岳 2018-01-13
00:00 / 00:00
PathSource 是一个关注学业和职场的应用,它的主要目标用户是学生以及一些职场新人,这款应用可以提供参考,帮助你去选择学校、专业,以及帮助你找工作。
围绕这个目的,PathSource 中提供了各种跟职业、专业、学校相关的信息和数据。其实仔细研究下来,会发现内容条理还是比较清晰的,但我觉得它整体的结构设计并不是很好,没有把这些东西很好地组织起来,好像到处都有内容,却不太容易用直觉去分辨他们的类型和结构。

导航的迷茫

这里先说一个 PathSource 导航不是特别清楚的地方。打开它的第一个页面之后,下面有几个 Icon,看起来像某种形式的导航,还可以横向滑动;而在整个结构下面,下面 Tab 的导航,两层导航。这种导航不罕见,但一般在概念上,两种导航尽量不要有交叉,否则就很容易让用户感到困惑。
你可以看一下这里的两套导航,你会怎么理解呢?我们点这几个 Icon 看一下,当我点这个的时候呢会进到一个页面,在这个页面上如果点返回,去到的不是刚才的首页,而是这个页面在信息架构结构上的上一层。
我个人不认为这是一个好的设计,这让我想起 Windows 下的资源管理器,在一个文件夹里面,会有两种回退操作。一种叫做向上,也就是打开当前目录的上一级目录。一种叫后退也就是推倒你的前一个位置。
前一种是基于文件结构的,后一种是基于路径的。这两种功能的差异在 Windows 下并不大,因为 Windows 是严格按照目录结构来管理文件的,虽然有快捷方式之类的,但它把文件结构非常明确地交代给用户。
在 MacOS 中,文件结构其实是被弱化的,我们可以去访问文档、音乐、照片,至于他们存在什么文件结构中,我们并不关心,操作系统也不让我们去关心;所以可以看到 MacOS 中只有后退前进,没有所谓的向上到上一层。当然,你可以用组合键 cmd+ 向上的箭头去到目录上一层,如果不停地向上,可能会看到一个挺出乎意料的文件结构,你可以试试。
而在互联网上,所有的内容都是基于链接的,也就是说那个“后退”动作,应该是路径的后退,而不是结构的向上。如果我们想要表现内容结构怎么办,其实是通过页面上的样式,比如面包屑之类的,去表现结构;点后退的时候,我们的预期就是回到刚才那个熟悉的页面,而不是去到一个没见过的,不在路径中的页面。
有些特别鸡贼的新闻网站,直接进入新闻详情页之后,它会篡改浏览器的后退位置。当用户点击后退时会跳到新闻列表页,而不是回到用户进入这个详情页之前的那张页面。
比如在朋友圈看到一篇新闻,打开看完之后点后退,我们本能地会期待回到朋友圈,结果它不,它打开了一个新闻列表,这样的特性,可以理解为是为了用户的留存和访问深度。但它确实是一个意料之外的跳转,体验并不好。
PathSource 这个导航,可能确实是好意。为了让用户更快速定位到这个应用中所拥有的概念,但却容易给用户尤其是新用户带来困扰。

视频的直观感染

第二点说另一个我觉得值得一提的东西,是 PathSource 的采访短视频。
这里的采访内容主要是让受访人来介绍自己的职业,目的是让学生或职场新人可以充分了解这个职业。
我非常喜欢这样的形式,这应该是这个应用的一个很大的亮点,我们虽然已经看到太多的短视频,但印象里都是搞笑的或者感人的,或者讲情怀的,似乎都是经过“设计和制作”的。
PathSource 中的视频制作并不是非常的精良,长度也不长,但却特别有价值。它能理解还没有进入这个工作岗位的人,对于这个岗位的好奇;而这样的采访视频,远比通过文字更加简单和有感染力,可以让用户获取一些对这个职业比较直接和感性的认知。
这样的内容也让这款应用变得特别有活力。我们其实有很多做内容的应用,或是一些产品中的内容模块,完全可以用这样形式的视频,来增强内容的丰富程度和感染力。不一定非要制作精良,特别系统性的视频,或许一些简短的,甚至看起来有一点粗糙的视频,只要在内容上有价值可能就很好。
最后想要特别提一下的是他的学校详情页,每张页面上都有这个学校的一些数据展示,整个页面组织得非常齐整,但并不枯燥,很多设计细节给了我不少启发,在移动端呈现大量数据,其实是一件挺难的事情。
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精选留言(2)

  • 刘祯
    今天真的很有启发,直播或是短视频的确不一样的感染力。我们目前专门改造智能网球场,建立自营球场,反倒对智能球场的产品表现一直都缺失。

    最近装了摄像头,大家可以通过另一个视角让更多的球友来实景了解网球场,以及现场的教练培训等多方位展示,其实也是很好的尝试,年前还有加上聊天和声音处理,前几天在测试直播流,发现观察用户打球是一件很有趣的事情。

    对了,Fabulous 用了一周,我一直在观察每一次与用户的交互体验,可以想象的是,产品设计团队是下了足够的功夫,这才是精雕细琢的产品观念。

    作者回复: 我之前也不理解直播的逻辑,花了不少时间逼着自己看,后来发现这个似乎真的是有瘾的

    2018-01-13
    3
  • Dylan
    内容要与产品形态合拍,不然内容再优质也会给用户造成疑惑。现在短视频火了,好多产品不适合做的也在做内容板块,结果用户不活跃。所以首先还是找准自己的产品定位吧
    2018-07-03
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