28|管理者既要安定内部,又要团结外部
韩冬
你好,我是韩冬,曾在百度、滴滴、字节跳动工作多年,目前在 EMQ 担任首席开源官兼流数据库 CTO,负责下一代流数据库产品的研发。
今天我们来聊聊管理者,如何处理好团队内部和外部的关系,虽然看上去都是一些小事,但细节决定我们的事业能走多远。
安定内部
曾经有一位一线团队 Leader 和我聊过,说公司每年安排晋升指标分配的时候,自己不知道该汇报些什么,而且这块蛋糕怎么分都不均匀,下面的人总有意见。这让我想起了我刚刚开始向管理角色转型的时候,也曾经历过这个阶段,所以我也深知这并不是一件小事,做不好很容易影响团队内部的团结。
想要保证团队内部的团结最重要的一点就是保证公平公正,客观地评价每一位成员,制定合理的绩效考核标准,我考核员工时常用的标准就是多边形评价体系。
多边形评价体系
我非常推荐引入多边形评价体系去准确地评价团队的每一个人,进而衡量好团队本身的资源实力配置。下面就是一个大厂内部经常使用的五边形能力图谱。
像图上所展示的,一个刚刚入行的新人的全方位能力坐标往往是这样的:有很强的技术热情和发展潜力,但代码能力和对负责的工作态度还需要慢慢培养,沟通能力也需要得到锻炼。
我建议 Leader 在做队员评价的时候,把这个图谱发给下属做环评,而不是洋洋洒洒地互相写上成百上千字的商业吹捧。这样一个通用的、可比较的评价体系,能够帮助队员认真地考量团队里每个合作过的人各方面的维度,比如团队中有些人开发速度非常快,但 Bug 率较高;又或者有些人技术能力突出,但不喜欢和人沟通。
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管理者在团队管理中需要处理好内部和外部的关系。文章提到了多边形评价体系,这是一种客观评价团队成员能力的方法,有助于合理安排工作和指导成员的能力提升。此外,管理者需要公平对待团队成员,避免偏袒和拉帮结派,尊重每个成员的意见和贡献,避免冒领下属的功劳。文章强调了管理者需要以结果为导向,尊重每个成员,并在团队管理中保持公平和透明。 在外部团队合作方面,管理者需要认清团队的定位,负起责任,和其他团队保持良好的关系。此外,建议与兄弟部门保持密切、良好的关系,对项目的实施与推进大有好处。 总的来说,成熟的管理者需要内外兼修,建立完善的评价体系,公平公正地对待下属,认清团队的定位,负责任,与其他团队保持良好关系。这些经验和感悟对于管理者在团队管理中具有启发作用。 思考题:管理者喜欢用“养蛊”的方式对待下属与内部不拉帮结派的做法分别会有哪些优缺点,以及与公司发展阶段的关系?欢迎读者留下自己的看法,并分享给需要的朋友。
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- 石云升我们先确认下养蛊的意思,是不是指让强者通过竞争跑出来?如果是这样,那其实是公司的一个策略,公司只提供环境,制定竞争规则,然后让招进来的人自己想办法胜出。这个也有缺点 1. 如果公司的人都没什么本事,那么其实是养不出强者的。 2. 可能会出现拉帮结派,逾越规则的情况。2023-01-15归属地:广东
- yanger2004我觉得针对不同的下属需要定制化培养。2023-01-06归属地:上海
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