21｜高效管理，让工作事半功倍
邱良军
你好，我是邱良军。
在做技术管理的这些年，我发现团队越大管理工作越多且越复杂。为了更高效地做好管理工作，我摸索出了一些管理方法来提高效率。比如分类管理，把所有的人和事按次序“码放”处理；做提前量，为自己留有余地等等。下面我们就一一看下如何把这些方法应用到我们实际的管理工作中。
学会分类管理
我们需要把团队里的人和事情做一些分类，并加以区别管理，这个是高效管理的前提。
成员分类与管理办法
团队成员分为四类：核心骨干（人才）、普通员工、“特殊”员工（问题员工），以及新员工。
管人要“差异化”，差异化不是不公平，做好了反而能够体现公平公正。差异化不仅表现在我们平时投入的精力上，还表现在对不同类型员工的管理办法上。
投入精力的差异化
在管理这四类团队员工时，我耗费的精力也不相同。
新员工，平均占我 15% 的精力（和离职率相关，参考 10% 的离职率）；在团队扩张或者组建新团队时，花费精力比较多，要占 50%，新员工管理的好坏直接影响后面的团队管理。
问题员工，平均占 2%。在接手新团队和团队扩展时，花费精力比较多，占 30%。
普通员工，团队进入平稳成熟阶段，平均占 8%。
优秀员工，团队进入平稳成熟阶段，平均占 5%。
从以上分析看，在团队建设的不同阶段，管理团队花费的时间差异很大，新团队组建阶段几乎占了 100%，而一旦成熟后，花费的时间大概 30%。需要强调一下，这个时间分配的前提是：招聘和新员工阶段投入的时间足够多，可以预防问题员工的出现，或者把他消除在萌芽阶段。
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管理团队在不断扩大时变得更加复杂，邱良军提出了一些高效管理方法。首先，他强调了对团队成员的差异化管理，包括核心骨干、普通员工、问题员工和新员工。其次，针对管理事务，他提出了标准化和分类管理的方法，通过WBS方法分解事项，并贴上不同标签，如“重要和紧急”、“复杂”。最后，他强调了提前量的重要性，特别是对于复杂和有难度的事务。这些方法可以帮助管理者更好地应对团队管理中的挑战，提高工作效率，实现事半功倍的效果。文章还提到了做提前量的重要性，包括提前准备、提前了解情况、提前开始等等，以及管理者需要将人和事划分为不同的类别，按照重要、紧急和复杂三个维度划分事务，以及管理者需要做提前量，管理好任务的进度。最后，文章提出了两个思考题，让读者思考管理应该是结果导向还是过程导向，以及管理应该偏重管事还是应该偏重管人。
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石云升
小技巧：当我们给任务设置重要、紧急维度后，再加一个复杂容易维度，这种做法就是升维。升维很有用，在一些非此即彼的选项里加入了一个维度，很多问题就解决了。2022-12-29归属地：广东4- 石云升我一直认为管理更偏向过程，结果是做对行为后的自然结果。只盯着结果反而容易走偏，当然如果你的工作是完全可量化的，而且不存在作弊的可能，那么更适合管理结果。至于说管理是管事还是管人，我认为管事就是“管人”，事情背后还是人。当然管人并不是约束人，更多是激发人。2022-12-29归属地：广东2
苍何阿里的话是结果导向2022-12-27归属地：重庆- yanger2004结果导向。偏向于通过coach人来成就事情2022-12-21归属地：上海
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