商业思维案例笔记
曹雄峰
前腾讯商业产品组长
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商业思维案例笔记
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32|需求:为什么大部分O2O项目都是漫天烟花?

你好,我是雄峰。这是终局思维的第四篇,今天我们要聊的是 O2O 领域,确切的说是 O2O 创业潮中最终失败的那些项目。
我们前文提过,推动互联网高速前进的底层驱动力有两个,分别是用户的扩大和网速的提升。移动互联网的发展进一步加速了这个过程,对比 PC 互联网,移动互联网最大的不同之处又在于其入网设备具备地理位置信息(GPS 定位)这种特殊的信息介质给移动互联网改造现实社会带来了可能性。
因此,2010 年前后,伴随着 4G 带宽的提速以及智能设备的普及,随之而来的是 O2O(Online To Offline)这种将线上线下结合的新模式逐步蔓延开来。
O2O(Online to Offline)模式就是将线下商务的机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的线上平台,把线上的消费者引入线下进行消费体验。因此,O2O 模式的核心在于线上交易、线下体验。
我们所熟知的 O2O 服务中最常见的是打车、团购和外卖。实际上从 2013 年开始,因为滴滴和美团的成功,创业者们模仿它们推出了各式各样的 O2O 项目,覆盖生活服务的方方面面。比如上门保洁、上门美甲、上门美发按摩,还有上门洗狗以及上门洗衣洗车等等模式,关键是还以远低于成本的价格为用户提供服务,“1 元洗车”“1 元洗狗”“1 元按摩”比比皆是。
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移动互联网时代的O2O模式曾风靡一时,然而大部分项目最终以失败告终。本文从O2O模式的兴起和失败原因入手,探讨了O2O在移动互联网时代的商业模式和发展趋势。首先介绍了O2O模式的定义和核心,以及其在移动互联网时代的兴起。随后分析了O2O模式的商业模式和领头羊的影响,指出O2O模式之所以火爆的原因在于其成长为新平台型业务的可能性极大,以及领头羊的成功带来的行业光芒。文章还提到了平台模式的执念,强调了互联网巨头本质上都是收租的生意,通过连接供给侧和用户侧产生巨大流量抽佣或进行广告变现。最后,文章指出O2O项目的失败主要原因在于竞争激烈、盈利困难以及商业模式不切实际。文章通过对O2O模式的兴起和失败进行分析,为读者提供了对O2O行业发展的深入思考和理解。文章还掴握了移动互联网时代的重要节点,以及O2O模式的兴衰,为读者提供了对移动互联网技术发展的深入思考和理解。 O2O创业潮的失败核心在于其拓展的业务领域大多为低频和伪需求场景。使用频次低不足以支撑起业务模型成长为一个大的平台型产品。通过价格补贴扭曲了用户的真实购买意愿,让补贴成为了做大业务规模的策略,而不是让用户享受优质的体验模式。用终局思维的角度去思考,业务实现自盈利是最关键的目标。长线来看,资本绝不会选择无穷无尽的投入,那当资本撤退之后,大幅度的补贴也就不复存在。因此,O2O领域需要融大钱。但没有占据头部市场且无高频需求,资本也没有可能追加。

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全部留言(3)

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  • 石云升
    回家吃饭这个APP,我当初用的还挺高频的。但不是去别人家吃饭,而是让附近的人做饭的时候顺便多做一些,然后外卖给我。我自己体验感觉还是很好,还以为这个项目可以成。但后面由于政策原因,家庭做饭需要这样那样的资质,居家的”妈妈“们根本没有办法去解决,平台也一样,食品安全大于一切,然后这个项目就结束了。

    作者回复: 我最开始看到的项目是我文章所说的,是否是同一家不太好说,但是当初的O2O项目天花乱坠的比较多。另外就是这类项目确实很难解决供给端的品质问题,趣头条创始人后来有一个项目就是打算做炒菜机器人和外卖平台的合作,就是机器人解决供给端炒菜的问题,就可以将成本压到非常低的情况

    2022-10-19归属地:上海
    4
  • AlanHalo
    除了河狸家所代表的上门美甲,呱呱洗车所代表的上门洗车也是O2O一大经典伪需求项目了。 上门洗车听上去节省了车主的时间,但受制于两个问题,导致这是一个表面上和实际体验大相径庭的业务。一是场地和技术的局限,二是上门洗车依然需要约定时间。 前者的问题导致是车辆上门清洗的话并不能对车辆进行一个彻底清洁,与车主心目中的预期差距很大。而后者则需要车主固定出自己的一段时间给上门洗车,但服务又无法与汽车美容店相比,可谓花了时间又没体验。 另外洗车我觉得是80%人的20%需求,每个人对于洗车周期并没有严格的要求与执念,有时间可以洗,没时间可以推一推,所以洗车本身并非高频需求,这点上来看哪怕上门洗车与到店体验一致,但只要补贴一停,客单价上去,客户流失不可避免。更别说限于技术体验与时间效率方面上门洗车还远比到店洗车差。

    作者回复: 上门服务的成本其实还是蛮高的,体验也有限,不过还是很怀念当初的那个时代,毕竟一块钱可以享受到很多服务,羊毛一去不复返了啊

    2022-10-17归属地:上海
    3
  • boyka
    医美、口腔、植发这类业务的O2O模式能成立么

    作者回复: 这类本来就存在的行业,o2o只是扩展了一个线下渠道而已

    2022-10-28归属地:广东
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