商业思维案例笔记
曹雄峰
前腾讯商业产品组长
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商业思维案例笔记
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08 | 二维解构:社区团购为什么成为2020年巨头必争的赛道?

你好,我是雄峰。从这节课开始,我们进入商业洞察的板块。
2020 年之后互联网最火热的赛道是什么?我相信如果社区团购说自己第二,没人敢说第一。
短短一年时间,这个行业涌入了几乎所有的互联网巨头,包括阿里、腾讯、美团、拼多多、京东以及滴滴,坊间传闻字节也动过插足社区团购的念头,各家大佬也纷纷给自家社区团购业务打气站台。也因为社区团购的兴起,行业又进行了新一轮的挖人竞赛,身边的朋友只要业务跟电商沾点边,基本上都接到了猎头挖人的电话。
我相信你一定很好奇,社区团购到底是一个什么样的业务?为什么成为了各大互联网巨头的必争之地?为什么恰好是 20 年才开始兴起,之前干什么去了?
别着急,接下来我会带你详细去拆解这些现象背后的原因,并学习一个解构行业的工具——二维解构法,拆解用户的使用频率和付费意愿,去寻找后面的业务机会,进而调整产品的商业模式选择。
最后,我们可以再延伸一步,去思考技术的进步对于环境会造成什么样的正负向影响。

什么是社区团购?

社区团购,简单理解就是一个区域的人共同买一件或一批东西。规模化购买,成本相对会低廉很多,不过,尽管这个业务模式在 16 年就已经有了各种各样的尝试,却一直没有成功。核心在于社区团购配送的东西主要以生鲜为主,而生鲜的毛利相对较低且损耗高,那么单次配送如果无法降低物流成本,则会导致亏损。
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社区团购成为2020年互联网巨头必争的赛道,吸引了阿里、腾讯、美团、拼多多、京东等巨头的加入。社区团购是指一个区域的人共同购买商品,通过规模化购买降低成本。兴盛优选模式的成功推动了社区团购的兴起,其核心优势在于预售模式、社区自提、便利店合作和集采规模优势。巨头纷纷杀入社区团购市场的原因包括市场空间庞大和触达线下模式的机会。社区团购的兴起也受到新冠疫情的影响,推动了线上买菜的市场爆发。整体而言,社区团购的兴起是互联网巨头们积极布局的重要赛道,也是技术与商业模式创新的结合体现。 文章通过二维解构法解释了为什么互联网巨头纷纷进入社区团购市场。通过频率和付费两个维度构建横纵坐标系,将常用的App进行分类。社区团购被归类为刚需高频且付费的市场,吸引了巨头的关注。美团、拼多多等公司纷纷进入社区团购市场,利用其用户频率和付费能力,重构商品流通渠道,形成消费闭环。然而,对于滴滴来说,由于低频难以带动高频,其进入社区团购市场的机会较小。 最后,文章指出社区团购现在出现不温不火的现象,原因包括政府监管和生意本身的问题。从过去的万亿市场规模到如今如何实现盈利,社区团购市场面临着诸多挑战。 综上所述,社区团购市场吸引了互联网巨头的加入,但也面临着诸多挑战和变数。这一现象体现了技术与商业模式创新的结合,以及巨头们对下沉市场的布局和竞争。

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全部留言(12)

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  • 打卡主持人
    曹老板的专栏,好看就好看在不仅会分析问题,还会关注问题背后的人😭🥰

    作者回复: 哈哈,谢谢

    2022-08-01归属地:上海
    8
  • softbaddog
    老师,能分析一下深圳地铁最近推出的“预制菜”产品吗?如果按照深圳地铁每天近600万的人流量来看,是否能符合“高频+付费”模式呢?下班从地铁站出来,可以随手提到白天预订的“预制菜”,一方面解决外卖高峰期送餐延迟问题,一方面也能保证足够新鲜与安全问题。表面上看确实是一举多得,解决了相当一部分人的“刚需”。 但就我个人分析来看,其失败的风险还是挺大的,主要原因可能有:1)老百姓对预制菜还是不太能接受,如果解决不了食品安全与菜品种类问题,推广还是挺难的;2)一个地铁站有多大5-6个出口,具备商业体的其实并不多,乘客也被分流了,真正能接触到门店的也很有限,高频可能并不成立;3)在深圳各个社区都配有生鲜超市,与其提着“预制菜”从地铁站走到小区,为什么不直接在小区附近的超市买一些新鲜菜或半成品菜回去做呢? 因此,我个人分析这个“预制菜”产品更像是深圳地铁的MVP验证性产品,可能仅是在局部比如南山科技园这类人流密集区去试点。尽管乘地铁对于1-2线大城市的打工人绝对是个高频行为,但如何能带动消费行为还有待新的尝试。不知道分析得怎么样,希望老师给些建议,谢谢!

    作者回复: 我也不懂啊

    2022-08-02归属地:上海
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    7
  • AlanHalo
    今天的课我想起之前读到的钉钉新推出的[酷应用]及其所代表的软件开发思路:用高频互联网产品带动低频软件产品。 与小程序作为微信入口被各应用调用不同,酷应用是直接将功能集成到钉钉的各模块。例如,制定OKR的场景,在酷应用里表现出来不是一个入口跳转到共享文档里编辑然后再回到聊天界面,而是一个直接可以操作的卡片窗口,做到以事物为中心的一站式解决。不同的酷应用对应的场景不同,但底层数据保持了一致,如群聊中更新的项目进度,大家可以在工作台,日历,共享文档等不同的平台里同步看到更新。 现在,B端需求变化频度远大于持续度的背景下,传统软件开发的大而全且开发周期长越来越满足企业小而精且需求变化快的诉求。将过去传统的,重的应用变轻,嵌入高频使用场景,这就是钉钉的酷应用的思路。 酷应用也可对第三方开放,方便开发者集成自己的软件供用户原则。 酷应用的创新,是想将传统软件产业向前带进一步,用高频的场景带动低频的应用,协助企业降本增效,促使软件开发者的创新以及不断思考,深入理解业务需求,开发出更适合使用特定场景的应用。

    作者回复: 学习了

    2022-08-01归属地:上海
    6
  • 🐑
    老师,很想知道你平时都关注哪些公众号啊?获取信息的渠道是什么呀?被老师的知识面所折服

    作者回复: 回头写一个加餐,说一下信息获取和知识体系构建的技巧,谢谢支持

    2022-08-03归属地:上海
    4
    3
  • lesserror
    老师,每日优鲜最近发生的事情,作为行业专家的你,能否给出比较详尽的解读呢?

    作者回复: 后面有一个双周加餐,会把这一块提一下

    2022-08-01归属地:上海
    3
  • 拾掇拾掇
    好奇的问下,为什么所有人都涌入社区团购,团长会稀缺呢?是优秀的团长吗?还是什么?😂我的理解是人多了,就会有很多人当团长吧

    作者回复: 因为优质的社区团购团长,需要线下店铺支持,比如线下的便利店等,那么好位置以及愿意做这个领域的便利店店长并不是特别多,所以这一部分会很稀缺

    2022-08-01归属地:上海
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  • 有铭
    通过低价引流的同时,逐步推出酒水饮料、母婴百货等高利润商品,来获取利润,最终让用户的消费行为从线下迁移至线上,形成消费闭环 ====== 这个想法我觉得非常不现实。生活用品的消费。消费者对价格是非常敏感的。如果线上的产品为了获取高利润,必然价格高,那消费者马上就会转头去线下。近几年大宗家电,又开始有从线上回到线下的趋势就是证明。能引流的前提是你便宜,但是引完以后你就想提价,消费者只会立刻翻脸。 除非社区团购消灭掉其他购买渠道。但是如果社区团购一开始就是这个目的的话,那我只是说他被打击的不冤枉

    作者回复: 扩张之后对于原有渠道结构必然有影响,另外就是低价引流并不代表代表推出的酒水饮料也会贵,只要比线下便宜用户还是会选择。

    2022-08-02归属地:上海
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  • 刘宇涵
    老师,叮咚买菜Q2实现阶段性盈利,而每日优鲜却已经实际上解散,同为前置仓,为什么区别这么大?叮咚买菜这一季度的盈利我个人感觉主要在于成本的降低。想请教一下老师是怎么看的?

    作者回复: 上海风控亲历者,会明显感受得到叮咚的供应链稳定远大于每日优鲜,每日优鲜的产品经常出问题,叮咚在供应链的管控和成本节约上远好于每日。在当前这个赛道上,谁活得久才是最关键的。

    2022-08-19归属地:山东
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  • 江同学
    我原来住的地方,附近有菜市场、小区有钱大妈、本来鲜等生鲜店,附近还有超市,可以使用京东到家,印象中小区是没有社区团购 近一年换了居住地,附近没有菜市场,生鲜店的价格也比较高,刚好小区有兴盛-美团优选的团长,物品相对齐全,价格还不贵,就入坑了社区团购,刚开始买的比较多,包括肉菜,还有粗粮水果等。但是最近觉得没有新鲜的肉类,对于冻品,也担心其运输的存储环境,其他菜品的价格是不高,但是也没有品质高的可选,所以开始很少使用美团优选了 回到思考题,美团里的买药、打车、高滴地图打车、酒店,我觉得都是高频带低频

    作者回复: 一线城市主要是前置仓,比如叮咚盒马或者美团买菜,二三线主要是社区团购,比如多多买菜,后者主打价格便宜,前者品质服务相对不错。

    2022-08-04归属地:上海
    1
  • 磉盘
    高频带动低频:豆瓣书评+卖书,高德地图+打车业务。 之前对互联网巨头进驻社区买菜理解的太片面了,以为就是为了优化产业加垄断赚钱。没想到争的是用户频率和用户付费,更重要的是流量的入口。 我们有很多好用的应用app为什么少有走出国的,国门外不是有更广阔的天地吗?

    作者回复: 也有出国的,但是相对比较少,一方面在于文化的差异,另一方面是国内的市场足够大,暂时没有必要出去

    2022-09-06归属地:上海
    2
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