24 五级价值｜共创洞察：如何做好一次完善的workshop？

正好之前写过类似的文章，这里分享一下我是如何把会议开高效的。 会议低效的五个特征以及解决方案 1、开会没准备。 对组织者而言，开会之前要明确开会的目的。然后是帮助大家做好会前准备。这里有个方法叫上下阶梯法。 这个方法很简单，把你的初始议题写在正中间，上、下走几层阶梯，向上连续地追问：为什么要开这个会？这个能解决为什么开会的问题。大家明确了目的，参与的积极性也更高。向下你可以继续追问：我们怎么做？这个可以明确在执行中需要提前注意什么，解决那个不知道准备什么的问题。 2、开会没边界。 这个边界，既包括开会的目的、参会的人员、还有参会的规则。不是每件事情都需要开会解决的。也不是每个人都需要参加会议的。只有那些对会议有帮助/利益的人才需要参加。反过来也成立，会议对谁有帮助/利益，谁就需要参加。 3、开会老跑题。 做为主持人，你需要维护会议的进程，如果出现跑题情况，要提醒大家，这类问题是否可以作为遗留问题？不要让大家在问题之外发散，要聚焦。 4、讨论没想法。 有的时候你会发现大家没有想法，我们到底从哪里开始思考呢?于是组织者就在那儿开始唱独角戏了，很尴尬。分析一下原因，难道是因为大家都笨没有灵感吗？不是。是没有掌握方法。这里推荐 MECE 分析法。 MECE ：相互独立，完全穷尽。常用的分类逻辑有以下五个 二分法：男人、女人。已婚、未婚。 过程法：购买前、购买中（体验）、购买后。顾客进店、店内接待、送客。 要素法：优秀员工的七种品质。 公式法：销售额 = 销量 X 单价。 矩阵法：重要、紧急四象限； 5、开会没结果。 会议没结果等于没开，一般会议结束后都会由领导拍板。如果是大家投票决策的，由于判断标准不一样，未必能得出一个好结果。 这个时候可以使用“合并优势清单法”。即双方列出优势清单，把自己的主张的好处列在一张清单上，并且做好权重排序，然后合并双方的前三项结论，得出一个最终的结论。很多讨论没有办法去寻找绝对的一致，只能去寻找那个最有可能达成的一致。 很多共识需要大家有一定程度的让步，所以在结束的时候，要明确告知大家，会议上大家可以讨论，一旦决定，大家就要去坚决的执行。不能再提出异议。 想要完全解决上面五个问题，非常考验主持人的能力。 PS：有些会议重复开就是因为没结果。这个结果不仅仅是一个结论或得出一个方法，还包括方法确认之后的执行。所以一定要记住，会议的结束是行动的开始。

感觉workshop确实还是很考验主导者的决策能力还有参与者的判断能力： 比如现状分析那块，很容易出现因参与者对目标理解有误或判断能力有限，而提出了偏离目标的洞察或问题。另外一点：即使在目标对齐的情况下，虽然都能从自身职能出发，提出很多观点，但大家提出的点一般都很分散，甚至都不一定会是达成目标的关键点。