41 | 沟通之痛：如何改变？
胡峰
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
沟通问题，一直都是程序员的痛点。
隔壁专栏（左耳听风）的陈皓以前在他的博客上写过一篇文章叫《技术人员的发展之路》，里面提及职业发展到一定阶段，也许你就会碰上一些复杂的人和事，这种情况下他写道：
这个时候再也不是 Talk is cheap, show me the code! 而是，Code is cheap, talk is the matter!
这里的 Talk 其实就是沟通，在工作中你要是留心观察，就会发现很多沟通问题，比如，跨团队开会时常发生的一些分歧和争论。沟通，越发成为一件重要的事，至少和写代码同等重要；沟通清楚了，能让我们避免一些无谓的需求，少写不少无效的代码。
然而现实中， 沟通问题，有时却被作为程序员的我们有意或无意地回避与忽略了。面对沟通问题，我们该如何看待和分析这个问题，并做出一些改变呢？
一、木讷与沉默
木讷与沉默，这两个名词似乎已变成了程序员的标签，它们形象地体现了程序员在沟通中的表现。
在程序员的世界里，沟通的主要场景可能包括：与产品经理沟通需求，与测试同学推敲 Bug，与同行交流技术，给外行介绍系统，还有和同事分享工作与生活的趣闻，等等。然而，有些程序员在分享趣闻时，与谈需求或技术时的表现大相径庭，刚才明明还是一个开朗幽默的小伙，突然就变得沉默不语了。
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程序员在工作中常常面临沟通问题，这些问题可能会影响他们的工作效率和代码质量。文章提到了程序员在沟通中的表现，包括木讷与沉默以及争论与无奈。作者指出，沟通问题可能导致需求不清晰，代码质量下降，甚至产生无谓的争论。针对这些问题，文章提出了改变的建议，包括以理服人、以德服人和以力服人等方法。总的来说，文章强调了程序员需要提高沟通能力，以及在面对分歧时如何处理，以改善工作效率和代码质量。文章还提到了著名的技术型问答网站Stack Overflow的创始人对沟通重要性的认识和见解，以及沟通的内容、形式和风格等方面的拆解。最后，文章鼓励程序员从认识自身本性开始，控制情绪，规避无谈的争论，以及主动认识身边的沟通问题，进行理性和逻辑地分析、拆解并做出适当的调整。
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钱沟通能力太重要了，如高楼的地基！ 在大公司工作近几年，我发现如下三个现象： 1:做领导的，即使是小领导，其他能力可以没有，但是甩锅能力是必须有的，不是自己的锅坚决不接，是自己锅要先甩给他人背，甩不给其他组的，就会甩给组内的，实在甩不出去，则要把大锅化小锅 2:工作年头长的员工，相对比较油滑，没当上领导的，做事风格确和甩锅思路一样，不是自己的事情坚决不管，是自己的事情先找他人做，实在推不出去才自己动手，当然，他很精明的，说话滴水不漏 3:技术相差不多的人，沟通能力的差异导致级别的差异，如果你即油滑又精明且善于甩锅，那么你很快就能当领导了，有内耗的大公司更需要这样的小组领导作者回复: 沟通不止于甩锅呀🤭
2018-11-06216
公号-技术夜未眠沟通的确是非常的重要。 表达、沟通和协作是程序员非常重要的软技能三部曲。作者回复: 赞同👍
2018-11-067
javaadu不太赞同一楼那位谈甩锅的朋友的角度，虽然从这个角度解释可以解释通，但是有点狭隘和消极了 其实这里说了三个问题：团队的职责划分、个人的工作边界、合作的边界。在规模化协作的情况下，这种职责划分、工作边界必须划定清楚，因为职责和边界对应的就是权利和收益。 关于沟通，我认为《关键对话》是我2019年阅读过的最佳书籍，最重要的是建立信任，只有双方都处于坦诚和放松的状态下的时候，才能往下推进到别的阶段。作者回复: 好久读读这本书，感谢留言推荐
2019-12-154
robonix老大说话不顾别人感受，难以沟通，但技术很强，能跟他学到很多，我该怎么寻求发展作者回复: 如果是对事不对人，就别太在意；改变别人很难，但可以调整自己；选择性接收
2018-11-1224
Since目前做支持，经常遇到沟通不顺畅的情况，大家做网友，问题描述不清，目的不明确，沟通成本太大了作者回复: 嗯，公司越大沟通成本越明显
2018-11-052
Chocolate我觉着当面沟通更容易说清楚问题，具体的解决方案可以放在私下去想。或者带着方案去讨论。作者回复: 带着方案讨论更有效率一些
2018-11-271
ssala沟通至少跟写代码同样重要。作者回复: 嗯
2019-07-04
汪玉斌沟通形成一个结论很重要，哪怕结论是没有达成一致！ 在公司也感觉沟通很重要，但是又经常苦恼于沟通没有效率，浪费了很多时间。作者回复: 公司越大沟通成本越高
2019-03-25
third不能说擅长，只是还比较喜欢演讲，也比较喜欢写作。 程序员之间，程序员与需求之间，对客户理解的需求与客户真实的需求质之间，都可能存在沟通问题。降低损耗，方可提升价值。 出现分歧和矛盾，逐步升级的小过程 以理服人 以德服人 以力服人 一切问题，本质上都要回到人，而人最重要的就是协作，一帮人创造的价值大于部分之和。 理解沟通，驾驭沟通，先从理解沟通开始。 首先，让我们拆解沟通。 内容，特别是对外行来说，很多术语和行业黑话，就不要用了。要多使用，大白话和打比方的方式，辅助理解 形式，有几种，一对一，多对一，一对多，多对多。 风格，根据形式，进行变换。2018-11-053
softtwilight沟通算是一种基石能力了2018-11-053
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