朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前 Airbnb 技术经理
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朱赟的技术管理课
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01 | 职场分身术:从给答案到做引导

引导的好处
如何引导
选择给答案或线索
时间紧迫
变得依赖
问题增多
用引导的方式
重要事情被忽视
花大量时间在带新人上
变得依赖
问题增多
容易得到答案
注意力放在帮他找到答案上
紧张
快速给出答案
处理 Bug
选择处理方案
写第一个代码块
搭建开发环境
转变过程
恶性循环
老板建议
结果
问题
初期
问题处理
新入职问题
老师给启发和引导
同学直接给答案
转变
带新人经验
职场求助
在学校求助
从给答案到做引导
工程师转管理者的第一课

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

在学校读书的时候,偶尔作业不会做,我很可能会问同学,他很可能会把答案直接给我。但是,如果我去问老师,他很可能给我一些启发和引导。这正是我对不同帮助类型最初的感受。
进入职场之后,你我也经常会碰到需要别人帮助的情况。比如说,新入职时不知道怎么搭开发环境、不知道如何去写第一个代码块;或者是一个问题有两种处理方案,而你不知道应该选哪一个;又或者遇到了一个 Bug,不知道该从哪里下手。
记得我刚开始带新人的时候,对系统的各种设计和业务逻辑已经非常熟悉了,所以每次他们有问题找我,我基本上都能快速给出答案。即使我没有现成答案,也能很快地帮他们定位问题和找到答案。
当时我没有带人经验,因此也就没有想太多。当时我是小组中最资深的一个,所以每次有人问问题,我都会下意识地紧张,生怕不知道解决方案,没办法帮到对方。而我的注意力,便大量放在了“帮他找到答案”上。
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工程师转管理者的第一课:从给答案到做引导 在这篇文章中,作者分享了从工程师转变为管理者的经历和教训。他提到了在带新人时,习惯性地直接给出答案,导致新人过度依赖他,最终使自己成为团队的瓶颈。随着工作量增加,作者意识到需要改变这种模式,开始尝试引导新人自己找答案。他强调了在何时适合直接给答案,何时适合给出线索和引导,以及如何正确引导他人。最后,作者分享了引导的好处,包括提升他人解决问题的能力和激发对系统改进的动力。这篇文章强调了管理者在带领团队时需要从“给答案”转变为“做引导”,并提供了实用的建议和心得体会。

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全部留言(51)

  • 最新
  • 精选
  • Angela
    置顶
    谢谢大家的支持!十万分感动!后面会更努力,也希望多听到你们的反馈。
    2017-11-13
    182
  • acebean
    这种方式,也看带的人是什么水平。适合安姐的,不一定适用于我这种创业公司,为了节省成本招的初级工程师,部分员工聪明好学,可以授之以渔,但有些不好学的,不可能以这种方式去带,创业节奏很快,管理者也没时间,跟不上节奏的,成长慢的,要么被淘汰,要么去搬砖。话又说回来,搬砖也有搬的多,搬的快的。我能做到的,控制成本的同时,也控制搬砖水平的底线
    2017-11-14
    36
  • Jesse
    12年刚开始带人的时候 那会文档写的巨详细…… 后来发现也是坑,你做的越多,团队小伙伴思考的就越少。。
    2017-11-13
    36
  • 老赵
    引导新人的时候,要具备一秒变小白的素质。很多问题,作为老鸟,一眼就知道大体思路了。但是,新人缺乏长期历练形成的隐形技能。往往不得要领。 这个时候,就得耐着性子,暂时忘掉自己的方案,沿着新人的思路,用自己的经验去判断,指出那些他们没想到的陷阱或泥潭。他们自己会更主动打磨自己的观点想法。 所谓教学相长,其实经过这样一番探讨,自己也能更深入理解习以为常的概念。
    2017-11-13
    19
  • 亚伦碎语
    说一说我的经历,我们那有buddy的机制,一般新人刚来会分配一个buddy,一般来说都是组里的同事。对于新人来说也就是刚毕业的学生,buddy一般会教一些基本的东西,例如基本的框架知识,然后就是手把手的带如何完成一个task,当然,如果新同事是个有经验的人,更多就是带着过一下项目的上下文了。
    2017-11-13
    14
  • 英子编辑
    做IT出版7年,前3年做编辑,之后的3年独自做运营,最近一年带人做运营,2个小伙伴刚毕业,带她们手把手带做微信和微博,以及其他线上推广,深刻理解带人的难度。我自己是个比较急的性格,刚开始经常出现看手下小伙伴做事不利索,咔咔咔重新做一遍这种情况,这把我自己搞得很累,小伙伴们的成长也很慢。以前读到一句话,说带人就是淡定地看着比你做得差的人犯错,然后你一步步指导他们慢慢走出来的过程。真心难!现在认识到了自己带人的问题,会定期进行一些培训,会慢慢引导,但是还是距离理想状态差太远。关注安姐公众号很久,一直都是潜水状态,这次订阅专栏,跟女神学习,多说说自己的囧态,以期快速学习和改进。
    2017-11-14
    10
  • Frank
    没带过新人,刚入职场两年,但我能体会到我老大的感受,起初我也是很多问题问他,他也会快给我解答,他耐心非常好。后来随着积累我遇到问题都会先尝试着解决,如上网搜,翻资料,如果还解决不了再去请教别人。后来我被问问题的频率越来越多,我也越来越忙,花很多时间给他们解答,后面我也会告诉别人我以前是怎么解决的,也就是安姐说的引导吧,但感觉有些人没get到,我觉得他能够自己解决的问题仍然来问我。可能我没有引导好,后面改进自己的引导的方法。
    2017-11-13
    10
  • 大斌
    我会把一些常问问题写成文章或者录制成小视频,挂在我的个人主页上,别人问问题我会把主页链接发给他,让他对号入座,这样能大大提升效率,遇到我也不懂的或者比较简单的我会直接发一个Google链接🔗😂😂😂😂😂
    2017-11-14
    7
  • 小沫
    目前入行快8年了,今年年初开始转管理 带领小20个人 转换思路比较重要 还在摸索中。希望安姐可以多分享一些管理经验
    2017-11-13
    7
  • 大蕉
    那么,怎么引导你的指导者去知道这样操作呢?
    2017-11-13
    6
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