朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前Airbnb技术经理
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开篇词 | 从工程师到管理者,我的思考与实践
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01 | 职场分身术:从给答案到做引导
02 | Bug引发事故,该不该追究责任?
03 | 每个工程师都应该了解的:A/B测试
04 | 如何帮助团队成员成长
05 | 当我们给别人提意见时,要注意些什么?
06 | 每个工程师都应该了解的:聊聊幂等
07 | 当别人给我们提意见时,该如何应对?
08 | 说说硅谷公司中的一对一沟通
09 | 每个工程师都应该了解的:大数据时代的算法
10 | 项目延期了,作为负责人该怎么办?
11 | 管理和被管理:期望值差异
12 | 每个工程师都应该了解的:数据库知识
13 | 管理者在进行工作分配时,会考虑哪些问题?
14 | 硅谷人到底忙不忙?
15 | 每个工程师都应该了解的:系统拆分
16 | 技术人如何建立个人影响力?
17 | 管理者不用亲力亲为:关键是什么?
18 | 每个工程师都应该了解的:API 的设计和实现
19 | 硅谷面试:那些你应该知道的事儿
20 | 项目管理中的三个技巧
21 | 每个工程师都应该了解的:中美在支付技术和大环境下的差异
22 | 不要做微观的管理者
23 | 如何处理工作中的人际关系?
24 | 编程语言漫谈
25 | 兼容并包的领导方式
26 | 如何做自己的职场规划?
27 | 小议Java语言
28 | 如何激发团队人员的责任心
29 | 说说硅谷互联网公司的开发流程
30 | 编程马拉松
31 | 工程师、产品经理、数据工程师是如何一起工作的?
32 | 硅谷人如何做 Code Review
33 | 技术人的犯错成本
34 | 如何从错误中成长?
35 | 理解并建立自己的工作弹性
36 | 如何对更多的工作说“不”
尾声:成长不是顿悟,而是练习
新书 |《跃迁:从技术到管理的硅谷路径》
朱赟的技术管理课
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01 | 职场分身术:从给答案到做引导

朱赟 2017-11-13
在学校读书的时候,偶尔作业不会做,我很可能会问同学,他很可能会把答案直接给我。但是,如果我去问老师,他很可能给我一些启发和引导。这正是我对不同帮助类型最初的感受。
进入职场之后,你我也经常会碰到需要别人帮助的情况。比如说,新入职时不知道怎么搭开发环境、不知道如何去写第一个代码块;或者是一个问题有两种处理方案,而你不知道应该选哪一个;又或者遇到了一个 Bug,不知道该从哪里下手。
记得我刚开始带新人的时候,对系统的各种设计和业务逻辑已经非常熟悉了,所以每次他们有问题找我,我基本上都能快速给出答案。即使我没有现成答案,也能很快地帮他们定位问题和找到答案。
当时我没有带人经验,因此也就没有想太多。当时我是小组中最资深的一个,所以每次有人问问题,我都会下意识地紧张,生怕不知道解决方案,没办法帮到对方。而我的注意力,便大量放在了“帮他找到答案”上。
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精选留言(44)

  • Angela 置顶
    谢谢大家的支持!十万分感动!后面会更努力,也希望多听到你们的反馈。
    2017-11-13
    169
  • acebean
    这种方式,也看带的人是什么水平。适合安姐的,不一定适用于我这种创业公司,为了节省成本招的初级工程师,部分员工聪明好学,可以授之以渔,但有些不好学的,不可能以这种方式去带,创业节奏很快,管理者也没时间,跟不上节奏的,成长慢的,要么被淘汰,要么去搬砖。话又说回来,搬砖也有搬的多,搬的快的。我能做到的,控制成本的同时,也控制搬砖水平的底线
    2017-11-14
    22
  • Jesse
    12年刚开始带人的时候 那会文档写的巨详细…… 后来发现也是坑,你做的越多,团队小伙伴思考的就越少。。
    2017-11-13
    20
  • Seven_dong
    说一说我的经历,我们那有buddy的机制,一般新人刚来会分配一个buddy,一般来说都是组里的同事。对于新人来说也就是刚毕业的学生,buddy一般会教一些基本的东西,例如基本的框架知识,然后就是手把手的带如何完成一个task,当然,如果新同事是个有经验的人,更多就是带着过一下项目的上下文了。
    2017-11-13
    13
  • 老赵
    引导新人的时候,要具备一秒变小白的素质。很多问题,作为老鸟,一眼就知道大体思路了。但是,新人缺乏长期历练形成的隐形技能。往往不得要领。

    这个时候,就得耐着性子,暂时忘掉自己的方案,沿着新人的思路,用自己的经验去判断,指出那些他们没想到的陷阱或泥潭。他们自己会更主动打磨自己的观点想法。

    所谓教学相长,其实经过这样一番探讨,自己也能更深入理解习以为常的概念。
    2017-11-13
    9
  • Frank
    没带过新人,刚入职场两年,但我能体会到我老大的感受,起初我也是很多问题问他,他也会快给我解答,他耐心非常好。后来随着积累我遇到问题都会先尝试着解决,如上网搜,翻资料,如果还解决不了再去请教别人。后来我被问问题的频率越来越多,我也越来越忙,花很多时间给他们解答,后面我也会告诉别人我以前是怎么解决的,也就是安姐说的引导吧,但感觉有些人没get到,我觉得他能够自己解决的问题仍然来问我。可能我没有引导好,后面改进自己的引导的方法。
    2017-11-13
    9
  • 大蕉
    那么,怎么引导你的指导者去知道这样操作呢?
    2017-11-13
    6
  • 小沫
    目前入行快8年了,今年年初开始转管理 带领小20个人 转换思路比较重要 还在摸索中。希望安姐可以多分享一些管理经验
    2017-11-13
    6
  • 大斌
    我会把一些常问问题写成文章或者录制成小视频,挂在我的个人主页上,别人问问题我会把主页链接发给他,让他对号入座,这样能大大提升效率,遇到我也不懂的或者比较简单的我会直接发一个Google链接🔗😂😂😂😂😂
    2017-11-14
    5
  • 英子 图书编辑
    做IT出版7年,前3年做编辑,之后的3年独自做运营,最近一年带人做运营,2个小伙伴刚毕业,带她们手把手带做微信和微博,以及其他线上推广,深刻理解带人的难度。我自己是个比较急的性格,刚开始经常出现看手下小伙伴做事不利索,咔咔咔重新做一遍这种情况,这把我自己搞得很累,小伙伴们的成长也很慢。以前读到一句话,说带人就是淡定地看着比你做得差的人犯错,然后你一步步指导他们慢慢走出来的过程。真心难!现在认识到了自己带人的问题,会定期进行一些培训,会慢慢引导,但是还是距离理想状态差太远。关注安姐公众号很久,一直都是潜水状态,这次订阅专栏,跟女神学习,多说说自己的囧态,以期快速学习和改进。
    2017-11-14
    5
  • 😺🤓😺
    以前我也是有问必答或者帮着找答案,直到自己也忙不过来了…… 后来索性只说自己大概猜测让别人去找问题和解决方案,结果证明小伙伴真的还挺值得培养…
    2017-11-13
    4
  • 吴文敏
    毕业工作一年了,下个月开始带新人。特地订阅了安姐的专栏,希望彼此都能提高:)
    2017-11-13
    4
  • 金鹏
    首先对新人来说,入职会安排导师,有新人邮件,包括日常规定、wiki、工具使用等,有问题可以和导师沟通。有助于快速熟悉进入状态。
        对于问题,有个万能句式“你觉的呢?”让大家明确责任,并在规定时间内讨论,然后约定下次讨论时间。从而培养大家都在动脑思考,做不同的方案,而不只是在问答的状态。
    2017-11-14
    3
  • 禾子先生
    工作了4年,期间也带过人,但思维模式都是帮忙找答案,今天这么一听,很是受用,谢谢
    2017-11-13
    3
  • 木木老蔫
    的确,终归小伙伴以后也是要长大,他们理应成为他们最想成为的人。
    2017-11-14
    2
  • LieBrother
    不算很正式地带过人,但是有非常深刻的感受到被依赖的痛苦,怎么去授人以渔需要花心思学学
    2018-07-28
    1
  • 黑小子在路上
    确实如安姐所说,我在现在公司也有直接给答案的经历,所以形成恶性循环,也在找好的带人方式,这篇有点启发
    2017-12-04
    1
  • 格非
    刚毕业入职一家小公司,没有leader带,出了问题就Google,再解决不了就只好问公司的一些老员工了,一般都是直接把你问题给解决了,问了几次为什么,人家都没说,稀里糊涂的就这样了
    2017-11-16
    1
  • huangzhimim
    深有感触,刚入职时很喜欢问各种问题,因此没被少骂,等我在第二份工作时才体会到这个被骂的经历是多么难得的,他让我学会了独立解决问题
    2017-11-13
    1
  • 寇云
    现在自己的解决方案是,带一遍新人,然后让新人把这个过程维护到公司的wiki上。新人看wiki 不能上手,说明wiki有不完善的地方,哪里有困难,通过带新人一次,印象比较深刻也有针对性的补充文档。通过不断积累,让文档不断完善,大部分问题都能通过这样的积累而解决。
    2019-08-03
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