在学校读书的时候,偶尔作业不会做,我很可能会问同学,他很可能会把答案直接给我。但是,如果我去问老师,他很可能给我一些启发和引导。这正是我对不同帮助类型最初的感受。
进入职场之后,你我也经常会碰到需要别人帮助的情况。比如说,新入职时不知道怎么搭开发环境、不知道如何去写第一个代码块;或者是一个问题有两种处理方案,而你不知道应该选哪一个;又或者遇到了一个 Bug,不知道该从哪里下手。
记得我刚开始带新人的时候,对系统的各种设计和业务逻辑已经非常熟悉了,所以每次他们有问题找我,我基本上都能快速给出答案。即使我没有现成答案,也能很快地帮他们定位问题和找到答案。
当时我没有带人经验,因此也就没有想太多。当时我是小组中最资深的一个,所以每次有人问问题,我都会下意识地紧张,生怕不知道解决方案,没办法帮到对方。而我的注意力,便大量放在了“帮他找到答案”上。