朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前Airbnb技术经理
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开篇词 | 从工程师到管理者,我的思考与实践
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01 | 职场分身术:从给答案到做引导
02 | Bug引发事故,该不该追究责任?
03 | 每个工程师都应该了解的:A/B测试
04 | 如何帮助团队成员成长
05 | 当我们给别人提意见时,要注意些什么?
06 | 每个工程师都应该了解的:聊聊幂等
07 | 当别人给我们提意见时,该如何应对?
08 | 说说硅谷公司中的一对一沟通
09 | 每个工程师都应该了解的:大数据时代的算法
10 | 项目延期了,作为负责人该怎么办?
11 | 管理和被管理:期望值差异
12 | 每个工程师都应该了解的:数据库知识
13 | 管理者在进行工作分配时,会考虑哪些问题?
14 | 硅谷人到底忙不忙?
15 | 每个工程师都应该了解的:系统拆分
16 | 技术人如何建立个人影响力?
17 | 管理者不用亲力亲为:关键是什么?
18 | 每个工程师都应该了解的:API 的设计和实现
19 | 硅谷面试:那些你应该知道的事儿
20 | 项目管理中的三个技巧
21 | 每个工程师都应该了解的:中美在支付技术和大环境下的差异
22 | 不要做微观的管理者
23 | 如何处理工作中的人际关系?
24 | 编程语言漫谈
25 | 兼容并包的领导方式
26 | 如何做自己的职场规划?
27 | 小议Java语言
28 | 如何激发团队人员的责任心
29 | 说说硅谷互联网公司的开发流程
30 | 编程马拉松
31 | 工程师、产品经理、数据工程师是如何一起工作的?
32 | 硅谷人如何做 Code Review
33 | 技术人的犯错成本
34 | 如何从错误中成长?
35 | 理解并建立自己的工作弹性
36 | 如何对更多的工作说“不”
尾声:成长不是顿悟,而是练习
新书 |《跃迁:从技术到管理的硅谷路径》
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08 | 说说硅谷公司中的一对一沟通

朱赟 2017-11-29
互联网时代,人们发明了各种各样的即时交流平台。微信、钉钉、WhatsApp、Telegram、Slack 等等,这些软件占据了人们大量时间,即使他们相隔大洋,各自在水一方,依然可以通过这些工具进行高效的交流。
但是,远程交流永远没法替代面对面的沟通,对方在微信里扔一个笑脸,你不会知道他是真的在微笑,还是在哭泣。你无法捕捉到对方的表情和肢体语言,也很难做最深入的沟通,这正是面对面沟通的魅力所在。
今天,我就和你聊聊硅谷公司里的一对一沟通。
在《格鲁夫给经理人的第一课》一书中,格鲁夫对一对一沟通的定义是这样的:
在英特尔,一对一会议通常是由经理人召集他的部属召开的,这也是维系双方从属关系最主要的方法;一对一会议主要的目的在于互通信息以及彼此学习;经过对特定事项的讨论,上司可以将其技能以及经验传授给下属,并同时建议他切入问题的方式;而下属也能对工作中碰到的问题进行汇报。
格鲁夫在写这本书的时候表示:“据我所知,其他公司很少定期举行一对一会议。”时至今日,硅谷很多公司的管理者,都开始花大量的时间与团队成员定期进行一对一沟通。也就是说,每两周会有一次到两次的一对一面谈。
经理人会和每位团队成员进行一次大约二三十分钟的跟进谈话,这个行为差不多成了硅谷所有公司的传统。当你管理的团队逐渐变大时,一对一的员工沟通会成为你每周工作中很重要的一部分。
谈话都有哪些内容呢?
谈话的内容其实没有定式。一般会谈到最近的项目进展如何,有没有什么阻力,最近的生活和家庭状况如何,有没有出游或其他特别的计划等等。
对话大体上是关于一个话题的纯粹讨论,这个话题应该是团队成员感兴趣的,这一点非常重要。因为一对一的沟通通常以下级为核心,由他来掌控谈话的内容和气氛,话题应该是他想和你沟通的内容。
相对正式的内容一般都与工作相关,包括项目进展、工作中的挑战、技术、业务、人事关系,大家甚至可以针对一个技术细节进行详细探讨和沟通。
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精选留言(20)

  • 金鹏
    我整理的1:1沟通的问题清单。
    当前产品还有哪些可以提高的地方?
    我们部门的最大问题是什么,为什么?
    如果有,你觉得工作中有哪些方面让你感觉不舒服?
    我们的产品哪方面不尽人意?
    哪些是我们错失的最大机遇?
    你自己希望未来在哪些方面能有提高?
    有什么我能为你做的?
    2017-11-30
    37
  • 黑米
    没错 以前我的领导每周跟我一对一沟通一次 我们彼此之间产生了深厚的友谊 工作也就比较顺畅 我们互相之间都学到了很多东西
    2017-11-29
    6
  • 海滨
    关于一对一沟通,让我想起了两件事情:一件事是之前做为下属的时候,领导总是说我们不找他单独聊天,殊不知这种事情还是领导主动进行或者做为惯例更合适;另一件事是自己做为领导的时候,也想着一对一沟通,但手上事情太多经常耽误,要想团队一心,一对一沟通了解每个团队成员的想法真的很重要。感谢安姐的分享,在如何成为一个好的领导上又多了一份自信。

    池建强回复: 一对一沟通的情景掌握很重要

    2018-02-11
    3
  • ibrothergang
    写得挺好,很多的问题在沟通的过程中就能够解决掉。现在虽然忙,每个月还是抽时间出来和大家沟通。以后这个频次还需要高点,一个月在工作上可能出不了太多成果,但是问题可能会有很多,需要及时沟通处理。
    2017-11-30
    3
  • 大杂草。
    目前遇到问题:在一对一沟通里如何让下属更愿意表达他的观点,或更有话题交流。知道聆听的重要性,但经常下属不太想说,为了不尬场,自己说得很多,最终达不到自己想要的效果。请问有什么办法可以改善呢?谢谢
    2018-05-08
    2
  • 吴传卜
    一对一走心的沟通,虽然我没有作为一个协作者体验过,但我想做为一个领导者分享给身边的战友
    2017-11-29
    2
  • yoummg
    所有发自内心的关心,才是真的关心。
    一对一,给领导和下级之间打开了一扇窗户,想法和意见可以彼此沟通。
    学会倾听,才是一对一最重要的事情。
    谢谢安姐。
    2018-11-25
    1
  • peter.yj
    一对一沟通很重要,早先在外企时和主管一对一沟通学习了很多。现在自己也在带团队,有时候做的不好,把一对一沟通变成纯粹项目进度沟通。感谢安姐这篇文章,和评论里的一些留言,让我找到方向。以后会向这方向转变。
    2018-03-10
    1
  • Dylan
    刚毕业在英特尔工作时,印象最深刻的沟通模式是和部门老板一对一交流,从一开始的唯唯诺诺,但后面的每周一次的转变也是我成长最快的一段时间,听过和老板沟通我了解了他作为老板的很多想法,怎么跟同事相处,怎么去寻求别人合作,怎么学习英语,怎么提升自己的技术能力~很感谢他,我发现那段期间从他身上学到的很多和管理相关的东西,我到现在还受用~即使我现在创业了自己作为管理者每周都会找团队成员一对一沟通,我很享受看到大家的成长
    2017-12-28
    1
  • _fenghao_
    1:1我觉得最重要的是员工主动想和老板聊,不一定要按照设定的时间,老板主要是倾听、发现需求、提供帮助
    2017-11-30
    1
  • 碰上这样的朋友
    这个也是我正在做的 每个月会跟每位成员做一次一对一沟通 虽然会花很多时间 但收获颇多 可以了解成员的生活 工作状态 个人成长的想法
    2017-11-29
    1
  • 碰上这样的朋友
    这个也是我正在做的 每个月会跟每位成员做一次一对一沟通 虽然会花很多时间 但收获颇多 可以了解成员的生活 工作状态 个人成长的想法
    2017-11-29
    1
  • 现在每周和头儿有一小时的一对一,讨论的话题又是完全是工作,有时候很杂,不管怎样,强烈感到这是一个沟通的好机会。我感到一对一要想最有效,自己需要成为会议的话题主导人,这样上级才能更好了解自己的想法,千万不能一点想法没有,等待上级找话题。
    2017-11-29
    1
  • 禾子先生
    学习了,非常宝贵的经验,谢谢。
    2017-11-29
    1
  • 柠檬树
    有效沟通的前提是领导真的是为下属好
    2019-11-07
  • 慧长青
    一对一沟通增强管理者对于团队和下属的了解,对双方都是很有利的。
    2019-04-16
  • mikejiang
    这个问题以前没有意识到,这方面做得不好,后续得尝试一下这个方法。真诚沟通,主动来协助下属成长,这是最核心的。写在备忘里面,省得忘记了。
    2019-03-21
  • gggjtg
    能不能也说一下员工在一对一的时候应该注意什么
    2018-03-13
  • En wei
    这篇文章前前后后的看了三遍,各种细节非常受用

    一对一交流确实是每个管理者必修课,是跟团队成员打破坚冰的有效手段,目前制定了每周至少跟一位成员进行一对一的沟通
    2017-12-25
  • 小盼盼
    受益匪浅啊
    2017-12-11
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