朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前 Airbnb 技术经理
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08 | 说说硅谷公司中的一对一沟通

抱怨
倾诉工作或生活中的焦虑
讨论不成熟的想法和创意
出游或其他特别计划
生活和家庭状况
阻力
项目进展
一对一沟通是连接团队的重要环节
真正在乎团队成员
团队的成功才是真正的成功
学习和了解更多
提升工作品质
一周在团队成员上花费的时间
不同情况的应对方式
期望的一对一交流
学会聆听
其他内容
谈话内容
每两周到两次的一对一面谈
定期举行一对一会议
下属对工作中问题的汇报
技能和经验传授
互通信息和彼此学习
维系双方从属关系
技术领导的重要性
沟通的杠杆
有效沟通的关键
硅谷公司的一对一沟通
一对一沟通定义
硅谷公司中的一对一沟通
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

互联网时代,人们发明了各种各样的即时交流平台。微信、钉钉、WhatsApp、Telegram、Slack 等等,这些软件占据了人们大量时间,即使他们相隔大洋,各自在水一方,依然可以通过这些工具进行高效的交流。
但是,远程交流永远没法替代面对面的沟通,对方在微信里扔一个笑脸,你不会知道他是真的在微笑,还是在哭泣。你无法捕捉到对方的表情和肢体语言,也很难做最深入的沟通,这正是面对面沟通的魅力所在。
今天,我就和你聊聊硅谷公司里的一对一沟通。
在《格鲁夫给经理人的第一课》一书中,格鲁夫对一对一沟通的定义是这样的:
在英特尔,一对一会议通常是由经理人召集他的部属召开的,这也是维系双方从属关系最主要的方法;一对一会议主要的目的在于互通信息以及彼此学习;经过对特定事项的讨论,上司可以将其技能以及经验传授给下属,并同时建议他切入问题的方式;而下属也能对工作中碰到的问题进行汇报。
格鲁夫在写这本书的时候表示:“据我所知,其他公司很少定期举行一对一会议。”时至今日,硅谷很多公司的管理者,都开始花大量的时间与团队成员定期进行一对一沟通。也就是说,每两周会有一次到两次的一对一面谈。
经理人会和每位团队成员进行一次大约二三十分钟的跟进谈话,这个行为差不多成了硅谷所有公司的传统。当你管理的团队逐渐变大时,一对一的员工沟通会成为你每周工作中很重要的一部分。
谈话都有哪些内容呢?
谈话的内容其实没有定式。一般会谈到最近的项目进展如何,有没有什么阻力,最近的生活和家庭状况如何,有没有出游或其他特别的计划等等。
对话大体上是关于一个话题的纯粹讨论,这个话题应该是团队成员感兴趣的,这一点非常重要。因为一对一的沟通通常以下级为核心,由他来掌控谈话的内容和气氛,话题应该是他想和你沟通的内容。
相对正式的内容一般都与工作相关,包括项目进展、工作中的挑战、技术、业务、人事关系,大家甚至可以针对一个技术细节进行详细探讨和沟通。
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硅谷公司中的一对一沟通在互联网时代依然占据重要地位。尽管即时交流平台如微信、钉钉等方便快捷,但面对面沟通的独特魅力无法替代。硅谷公司管理者开始花大量时间与团队成员进行一对一沟通,每两周至少一次。这种沟通内容多样,涵盖工作进展、生活状况、想法、创意等,为团队成员提供了畅通的交流渠道。在沟通中,管理者应注重聆听,给予员工专注和交互,保持保密性,以提升沟通效果。尽管这种沟通需要花费大量时间,但通过提升团队成员的工作品质和信息分享,长期来看,这种贡献是远远超过时间投入的。因此,对于技术领导来说,团队的成功才是真正的成功。最重要的是,技术领导需要真正在乎团队成员,而一对一沟通则是连接技术领导和团队成员的重要环节之一。

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全部留言(24)

  • 最新
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  • 海滨
    关于一对一沟通,让我想起了两件事情:一件事是之前做为下属的时候,领导总是说我们不找他单独聊天,殊不知这种事情还是领导主动进行或者做为惯例更合适;另一件事是自己做为领导的时候,也想着一对一沟通,但手上事情太多经常耽误,要想团队一心,一对一沟通了解每个团队成员的想法真的很重要。感谢安姐的分享,在如何成为一个好的领导上又多了一份自信。

    池建强回复: 一对一沟通的情景掌握很重要

    2018-02-11
    5
  • 金鹏
    我整理的1:1沟通的问题清单。 当前产品还有哪些可以提高的地方? 我们部门的最大问题是什么,为什么? 如果有,你觉得工作中有哪些方面让你感觉不舒服? 我们的产品哪方面不尽人意? 哪些是我们错失的最大机遇? 你自己希望未来在哪些方面能有提高? 有什么我能为你做的?
    2017-11-30
    63
  • Dylan
    刚毕业在英特尔工作时,印象最深刻的沟通模式是和部门老板一对一交流,从一开始的唯唯诺诺,但后面的每周一次的转变也是我成长最快的一段时间,听过和老板沟通我了解了他作为老板的很多想法,怎么跟同事相处,怎么去寻求别人合作,怎么学习英语,怎么提升自己的技术能力~很感谢他,我发现那段期间从他身上学到的很多和管理相关的东西,我到现在还受用~即使我现在创业了自己作为管理者每周都会找团队成员一对一沟通,我很享受看到大家的成长
    2017-12-28
    11
  • 大杂草。
    目前遇到问题:在一对一沟通里如何让下属更愿意表达他的观点,或更有话题交流。知道聆听的重要性,但经常下属不太想说,为了不尬场,自己说得很多,最终达不到自己想要的效果。请问有什么办法可以改善呢?谢谢
    2018-05-08
    3
    9
  • 黑米
    没错 以前我的领导每周跟我一对一沟通一次 我们彼此之间产生了深厚的友谊 工作也就比较顺畅 我们互相之间都学到了很多东西
    2017-11-29
    8
  • 爱学习的大叔
    有效沟通的前提是领导真的是为下属好
    2019-11-07
    3
  • yoummg
    所有发自内心的关心,才是真的关心。 一对一,给领导和下级之间打开了一扇窗户,想法和意见可以彼此沟通。 学会倾听,才是一对一最重要的事情。 谢谢安姐。
    2018-11-25
    3
  • ibrothergang
    写得挺好,很多的问题在沟通的过程中就能够解决掉。现在虽然忙,每个月还是抽时间出来和大家沟通。以后这个频次还需要高点,一个月在工作上可能出不了太多成果,但是问题可能会有很多,需要及时沟通处理。
    2017-11-30
    3
  • buoge
    一对一走心的沟通,虽然我没有作为一个协作者体验过,但我想做为一个领导者分享给身边的战友
    2017-11-29
    3
  • gggjtg
    能不能也说一下员工在一对一的时候应该注意什么
    2018-03-13
    2
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