朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前 Airbnb 技术经理
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朱赟的技术管理课
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34 | 如何从错误中成长?

所有决定尽可能都有备用方案以避免高风险错误
设置复盘机制以避免粗心错误
做好信息的透明和共享以避免无知错误
为避免伸展错误提供培训机制
高风险错误
粗心错误
无知错误
伸展错误
总结
避免错误的方法
错误分类
怎样从错误中成长
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

在上一篇文章“技术人的犯错成本”里,我和你聊了技术人可能会犯的各式各样的错误,也举了很多例子,说明了技术人犯错的成本。在竞争激烈的互联网时代,试错当然是好事,但了解错误成本,避免不应该犯的错误,最大可能地从错误中成长,才是我们应有的态度。
我之前看过一篇文章,其中把错误分成四类。
第一类:伸展错误(The stretch mistakes)
伸展错误是:当你尝试去做能力之外挑战的时候,因为自身能力或其他条件的束缚,做得不够好而犯的错。这种错误通常是因为我们主动尝试导致的,再小心也难以避免。不过,在此过程中,你获得学习的机会成本很高,一旦经历过一次,就可能有长足的进步。
比如在创业公司,大家有个创新性的想法需要去验证和实现,这时候谁都没经验,也没有前人的产品可以借鉴,也没有很懂的人给你指导,那怎么办?只能摸索前行,遇到问题,解决问题,犯错,然后纠正错误,所谓逢山开道,遇水搭桥,就是这个道理。当你抵达彼岸的时候,你会发现自己已经升级了,进入了另一个境界。
第二类:无知错误(The aha-moment mistakes)
无知错误是指:当你发现自己为什么错了的时候,你会发出“噢,原来是这样”的感慨。
这种错误一般是因为你不知道或忘记考虑某些特殊情况导致的错误,或者是你做了错误的假设。
初级程序员很容易犯这样的错误,比如忘记处理异常,没有考虑某些数值的边界值,没有进行安全校验等等,还有人因为没有仔细阅读产品文档,不知道产品设计已经改变了,也没有进行对应的调整。出现这种错误之前,你主观上根本没有意识到犯错的风险,还以为自己一直是对的,以至于出错后会有那样的反应。
这种错误一般不会反复出现,但要尽可能避免在不同类型的事情上犯同类型的错误。
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本文介绍了如何从错误中成长,通过对错误的分类和分析,指出了伸展错误、无知错误、粗心错误和高风险错误四种类型。针对不同类型的错误,提出了相应的避免方法和成长建议。对于伸展错误,建议提供培训机制和导师机制;对于无知错误,建议做好信息的透明和共享;对于粗心错误,建议设置复盘机制和制定 Checklist;对于高风险错误,建议备有备用方案。通过这些方法,可以帮助技术人员避免无效错误,并从错误中成长。文章内容深入浅出,为技术人员提供了实用的成长建议,有助于他们在工作中不断提升自己的能力。

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全部留言(10)

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  • 奋斗的小猪猪
    ⭐⭐⭐工作时,没有安排好学习时间,导致后劲不足; ⭐⭐⭐早上没有开晨会,导致了我需要很多时间去沟通;除了晨会,还在管大家,导致了大家对我管理的反感 ⭐项目管理软件使用不顺手,导致需要很多时间去适应: ⭐指出林哥的不足,导致了他对我有意见,直到影响到了后来得任务分配。不要轻易指出别人的不足 ⭐⭐⭐没有及时总结沟通耗时大的环节,导致管理上比较被动 ⭐没有找到一个好用的笔记本,东西还是记录在电脑笔记上好一些
    2018-05-07
    8
  • xianjin
    沙发一下,坚持读完不易
    2018-01-29
    6
  • yeafel
    大胜易,善败难。犯错后能够得到经验并避免下次出错就有收获!
    2018-01-30
    2
  • 怀揣梦想的学渣
    这么一看,是我对华为的一些流程理解的太肤浅了。一直是当做推卸责任的流程去看待,从作者提到的内容看,华为的部分流程是充分减少了错误的发生,并且减少重复的错误,让后来人可以直接借鉴前人成功的经验前进,避免了重复的试同一个错误。
    2022-03-20
    1
  • mikejiang
    四象限的方式很好用,学走了。不过四象限的处理思路可能要再想想,更加可可操作性很强一些
    2019-12-04
    1
  • ecanfly
    刚入职后没有按照流程制度推进需求变更,导致把 PM、QA 同学带进坑里。 解决办法:详细越多了所有的流程制度,将关键流程掌握。遇到流程上的问题不懂时,先查手册,不能解决再问老司机。
    2018-09-11
    1
  • self-discipline
    不要纠结于问题本身,想办法把问题解决,避免问题再次发生;多做多错,但是多做自然非常多的成长的,所以必须多做事情
    2018-07-25
    1
  • 海滨
    不断从错误中成长,但也要尽量避免对成长帮助不大的错误:粗心错误和高风险错误
    2018-01-31
    1
  • 何慧成
    学会了,这就和自己,和团队去对线。
    2020-09-06
  • Feng
    一直在试错,希望自己能够抓住机会,成长
    2018-09-21
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