朱赟的技术管理课
朱赟
计算机博士,前Airbnb技术经理
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开篇词 | 从工程师到管理者,我的思考与实践
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01 | 职场分身术:从给答案到做引导
02 | Bug引发事故,该不该追究责任?
03 | 每个工程师都应该了解的:A/B测试
04 | 如何帮助团队成员成长
05 | 当我们给别人提意见时,要注意些什么?
06 | 每个工程师都应该了解的:聊聊幂等
07 | 当别人给我们提意见时,该如何应对?
08 | 说说硅谷公司中的一对一沟通
09 | 每个工程师都应该了解的:大数据时代的算法
10 | 项目延期了,作为负责人该怎么办?
11 | 管理和被管理:期望值差异
12 | 每个工程师都应该了解的:数据库知识
13 | 管理者在进行工作分配时,会考虑哪些问题?
14 | 硅谷人到底忙不忙?
15 | 每个工程师都应该了解的:系统拆分
16 | 技术人如何建立个人影响力?
17 | 管理者不用亲力亲为:关键是什么?
18 | 每个工程师都应该了解的:API 的设计和实现
19 | 硅谷面试:那些你应该知道的事儿
20 | 项目管理中的三个技巧
21 | 每个工程师都应该了解的:中美在支付技术和大环境下的差异
22 | 不要做微观的管理者
23 | 如何处理工作中的人际关系?
24 | 编程语言漫谈
25 | 兼容并包的领导方式
26 | 如何做自己的职场规划?
27 | 小议Java语言
28 | 如何激发团队人员的责任心
29 | 说说硅谷互联网公司的开发流程
30 | 编程马拉松
31 | 工程师、产品经理、数据工程师是如何一起工作的?
32 | 硅谷人如何做 Code Review
33 | 技术人的犯错成本
34 | 如何从错误中成长?
35 | 理解并建立自己的工作弹性
36 | 如何对更多的工作说“不”
尾声:成长不是顿悟,而是练习
新书 |《跃迁:从技术到管理的硅谷路径》
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07 | 当别人给我们提意见时,该如何应对?

朱赟 2017-11-27
在 “当我们给别人提意见时,要注意些什么”这篇文章中,我与你一起关注了提意见的技巧。
文章的主要内容是人们很难在接受负面意见时保持心情愉悦,有时候甚至会引起心理上的反感。
因此,我们在给别人提意见的时候,首先,要考虑自己是不是提这个意见的最优人选;其次,要确定什么时候应该提什么样的意见;最后,要慎重考虑提意见的时候要注意的地方。
然而,在现实生活中,你接收到的所有意见,并不是都以一种愉快的方式不期而至;给你提出意见的,也并不都是你所尊敬的人。对于肯定自己的内容,每个人大概都知道如何处理。那么,当收到那些让我们觉得不太舒服的意见时,应该怎么办呢?
首先,要了解自己内心,清楚地认识到自己对于意见一般反应是什么。
是不是很看重提意见的人,如果是自己不服的人,是不是根本听不进去。
是不是容易把意见个人化,容易想太多,觉得对方是不是对自己不满。
会不会被当时的心情、别人的语气和态度等因素左右。
会不会当时经常不知道如何应对,但是回头静下心一想,又觉得这些意见不够公正,懊恼为什么自己没能及时辩驳。
当时态度很强硬,甚至当场否定对方的观点。但是细想一下,觉得自己确实可能有这个问题。
很多时候,情感上的抵触是我们要克服的第一步。知道自己可能的情绪化反应,尽可能在下次听到意见的时候,下意识地要求自己去做一些改变。从某种程度上讲,这就是一种内省机制。
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精选留言(8)

  • _fenghao_
    克服情感因素非常不容易,用马歇尔博士多话说,“所有冲突都是不了解对方的需求而将责任推给对方”。所以面对别人的意见直接想他的需求是什么,有什么事实让他表现成这样。但是当别人直接骂人还是控制不住...
    2017-11-27
    11
  • 花皮
    文中重构系统的例子,太有用了。现在就也是负责这样的项目。由于坑太多,工期延迟。产品,测试都在质疑我们研发组的工作方式和态度。
    2017-12-29
    4
  • mikejiang
    给别人提意见,我一般不直接说,而是引导出让对方自己意识到问题,如果引导两次,总是意识不到,那就不提了。如果别人给我提意见,一定无脑表示感谢,我反思一下,有则改之,无则忽略。相信大多数人是善意的,是乐观而符合理性的假设。
    2019-03-04
    3
  • 慧长青
    排除情绪上的干扰,理性客观的看待别人提出的意见
    2019-04-13
  • 麦田守望者
    克制第一反应情绪的,才有可能事后想起怎么"还嘴"的懊悔,这一点很重要,受教了!
    2018-02-27
  • 亚林
    把关注点反正在事情上面,而不是人上面;回应他人的抱怨,找到问题,尝试解决
    2017-12-04
  • Martin · 宋
    提意见和被提意见的双方的关系真的会起到重要作用,哪怕是相同的的意见相同的方式。如何建立起一个信任的关系,是feedback很好传达前提呀
    2017-12-01
  • 大斌
    要客观看待事物😄😄
    2017-11-27
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