15 | 你在解决问题还是在制造问题？
池建强
你好，这里是卖桃者说。今天想跟你聊聊工作中遇到的问题。
我参与创业也有好几年时间了，每天的日常就是解决各种各样的问题，有些问题你能预想到的，有些则完全出乎预料，让人不禁感叹一声，原来世界还能这样。其中的酸甜苦辣，不足为外人道也。
一个很重要的感触就是，创业者在遇到问题的时候一定要先判断一下，这个问题是真实的需求，还是自己制造出来的伪问题，甚至是麻烦。如果是后者，那还是干掉问题本身好了。
举个例子，在极客时间早期迭代的过程中，很多用户反馈过一个问题，就是文章内容或列表加载完了，界面中央还有个菊花在转，但又不是每次都会出现，弱网下复现的几率比较大。这个问题我和产品、技术团队说过好几次，不过没怎么强调，因为不那么影响使用，也不是每次复现，所以一拖再拖。但是，我觉得这是个影响品质和专业的东西，这种打扰用户的体验都解决不了，那说明我们真的不够专业，不够职业。
终于，在某次版本升级之前，我和研发团队说，如果这个问题不解决，我们就不要上线了。当然，最终结果是产品按时更新，还解决掉了菊花本身：）
之前的方案其实想的很完美，等界面元素都加载完了，通过回调消息干掉菊花，让用户体验达到闭环。但是，永远有一个但是，因为当时的架构是原生和 Weex 一起用，由于一些框架级别的原因和弱网环境，这个回调消息就容易丢掉。用户明明看到所有的元素都加载完了，菊花还在任劳任怨的转动着，你说他会不会生气？你刷新一下就好了，但下次还可能出现。
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创业者在解决问题时需要判断问题是真实需求还是自己制造的伪问题。作者分享了在极客时间早期迭代过程中遇到的问题，并强调解决问题的专业性和用户体验的重要性。文章还提到了团队内部可能制造的伪问题，如领导抱怨员工素质不行却不考虑招聘和面试环节是否出了问题。此外，文章还涉及了公司扩张带来的问题、技术改进的问题以及运维自动化的重要性。作者强调了对公司产品和文化的认同，以及解决问题时需要追本溯源，找到问题的本质。整体而言，文章强调了创业者在解决问题时需要审慎判断问题的本质，避免制造伪问题，同时强调了对公司产品和文化的认同以及解决问题时需要追本溯源的重要性。
该试读文章来自《池建强谈个人成长 -《卖桃者说》番外篇》，如需阅读全部文章，
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