雷蓓蓓的项目管理实战课
雷蓓蓓
前网易杭研项目管理部总监,《网易一千零一夜》核心作者
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24|小心“猴子”:项目经理的头号时间杀手

琐事分类
要事优先
项目经理的非职权领导力
营造共鸣腔的方法
无主的"流浪猴"
责任分工和授权
扩大信息处理容量
创造共鸣腔
"猴子"问题
被问题打断和干扰
沟通占据80%的时间
项目经理的头号时间杀手
项目经理的时间管理
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是雷蓓蓓。项目经理 80% 时间都在沟通,零零碎碎花在各类沟通上的时间太多了。
艾文到现在还很不适应,之前自己一个人工作,时间管理从来不是个事。可现在,感觉时间不再是自己的了,整天被各种琐事和问题所干扰、打断,连一个整块的时间都挤不出来。
这不,艾文正走在大厅里,就看见策划肖云迎面而来。肖云打招呼说,“早上好,艾文。今天这边出了个问题,你看……”。肖云自顾自地说起来没完,艾文觉得自己应该去解决这个问题,但一时间还没什么好办法,就说,“谢谢你的及时反馈,不过我今天有点忙。回头我考虑一下,再联系你。”然后她和肖云就各自走开了。
管理寓言《别让猴子跳回背上》这本书中,把这些等待处理的问题,比作背上的猴子。
在这段对话结束时,肖云背上的“猴子”(这个问题),已经神不知鬼不觉的,悄悄爬上了艾文的背。在接收这只猴子的同时,艾文也从肖云那接过了责任,并承诺汇报工作进展状况。而肖云,只会在下次见面时,欢快地询问艾文,“怎么样了?”
你看,一旦有人说“艾文,我们这儿有个问题”时,就表明,有一只“猴子”叉腿坐在了两个人的背上。一支 20 人的项目团队,如果每人每天向艾文反馈 1 个问题,5 天下来,艾文背上的猴子就会有 100 只。这样一周过去,你可以想象,就算艾文有三头六臂,恐怕也应付不过来。
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  • 解释
  • 总结

项目经理在工作中常常被各种琐事和问题所干扰、打断,这些被称为“猴子”的问题成为了项目经理的头号时间杀手。本文提出了解决这一问题的方法,首先是明确责任并授权,将“猴子”还给它的主人,重新界定责任分工,避免被问题拖着走。其次是给“猴子”们搭个台子,创造一个让大家可以相互交流和碰撞想法的场域,共同面对问题,找到更加有效的全局解决方案。文章还强调了创造“共鸣腔”的能力,通过调动群智群力,推动一系列全局问题的共同改善。最后,项目经理需要扩大自己的信息处理容量,根据事情的轻重缓急,合理分配时间,高效地完成中转分发,让每一个事情精准地去到该去的地方,并对项目产生积极的作用。这些方法可以帮助项目经理更有效率地处理工作,避免被问题拖累,提高工作效率。 在时间管理方面,文章提出了两个原则。首先是要事优先,将时间投入到紧急要事和长期要事上,确保项目的长期可持续发展。其次是琐事分类,建立常规固定的流程机制,同时留出机动时间,主动关注人的状态,化解矛盾冲突,为项目争取更多资源支持。这些方法有助于项目经理更好地管理时间,提高工作效率。 总的来说,本文从项目经理的独特视角出发,分享了解决项目经理头号时间杀手的方法,以及在时间管理方面的原则。这些方法和原则有助于项目经理更好地处理工作,提高工作效率,确保项目的长期可持续发展。

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全部留言(16)

  • 最新
  • 精选
  • 神经蛙
    看到这里,我根据专栏里面讲的内容对照了一下我现在的项目情况,只能用4个字形容:漏洞百出。面对这么多的问题,我觉得一次要解决是不可能的,所以我觉得我可以采用周期优化的办法,就是我在每个月或者每个季度里面,优化或者解决项目管理上的一个关键性问题,慢慢改变整个项目组的情况,也提升一下自己的项目管理能力和全局统筹规划能力。我也希望我的团队成员在项目解散的时候,去到其他项目组或者其他公司的时候,能觉得我是一个合格的项目经理。

    作者回复: 非常好,看到差距,周期优化分布改善

    2021-09-29
    9
  • Geek_b5d428
    内容在于精不在于多,这个专栏是我看过的专栏中最多的结合实际的课程,所有内容都可以在实际工作中找到案例,真的很不错的课程,读完一遍后还会再读几遍,里边很多方法很实用也需要更好的理解以用到自己的工作中,感谢作者,现在是2023年末了,作者可能看不到留言,但还是要点个赞!

    作者回复: 看到啦!!! 谢谢你们一直以来的留言,我都有收到。喜欢的朋友,可以到小宇宙听我的节目《35岁自由万岁》,我会持续分享最新近况的感悟

    2023-12-06归属地:北京
    1
  • Geek_369321
    如果这个猴子已经接过来了,怎样不失优雅的还给他的主人呢

    作者回复: 第一步,我想就是和对方好好讨论一下,猴子的主人到底是谁,重新划定彼此的责任范围,达成一个新的小共识,把这个作为起点

    2023-07-31归属地:四川
  • batman
    “共鸣腔”是不是可以理解为创造一个共同的沟通环境

    作者回复: 是的,一个共振的物理原理,发挥集体的力量

    2022-05-05
  • 李振裕
    “猴子”的这个定义真是太形象了!
    2022-02-22
    3
  • enjoylearning
    如果是固定报价项目,上面不给做长期优化的时间怎么办?其实这个确实很重要,但大家对代码质量和可维护性从领导的角度讲都是比较轻视的或忽略的
    2021-11-22
    2
  • Geek_638c8a
    要做好这些,还要看你的上下级认知,我(技术leader,没实权)之前就遇到过上面遇到猴子问题,无论什么猴子就先丢给我,而我分析之后,发现确实是某个同学的责任田,就会下发下去。很头痛,上面觉得我在甩锅,下面的人又因为已经在做其他事情,不想接这个这问题,认为我也在甩锅,这个还是需要达成团队共识,做好优先级
    2023-04-13归属地:四川
    1
  • javaadu
    我初涉管理岗位的时候,就遇到了这个问题,带的人必须依赖我做系分设计后才能开始写代码,但是一个项目或需求最耗时间和精力的地方就是系分设计。今年我就做了一个改进,首先明确系分设计这件事是属于下属的职责(“猴子”),然后用系分评审和系分文档这种机制去检查进度和质量,目前为止效果不错
    2022-02-23
    1
  • Kwongad
    作为管理者的必备能力是任务安排的轻重缓急,推荐时间管理的四象限原则:https://www.cnblogs.com/anding/p/15593471.html
    2021-11-23
    1
  • 张开元
    我就是那个接猴子的人。
    2023-03-07归属地:北京
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