雷蓓蓓的项目管理实战课
雷蓓蓓
前网易杭研项目管理部总监,《网易一千零一夜》核心作者
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雷蓓蓓的项目管理实战课
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01|角色转变:新手项目管理的三大误区

沟通与理清前因后果
项目的真实痛点
项目现阶段最需要什么
让机制运转
建立机制
明确目标
有能力做(Ability)
有动力做(Desire)
让人知道要做(Awareness)
项目管理方法的推进
项目经理的职责
影响他人去做好一件事
误区三:拿着锤子,看哪里都是钉子
误区二:追在别人屁股后面做监工
误区一:凡事恨不得事必躬亲
角色转变:新手项目管理的三大误区

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是雷蓓蓓,今天是专栏的第 1 讲,主题是新手项目经理的角色转换。我会结合自己的经历,跟你聊一聊在这条赛道切换的路上,容易进入的三个误区。
在成为一名专业的项目经理之前,我曾做过四年的“程序媛”。在那时的我看来,程序员是个很有意思的职业,现在回想起来,一个人敲代码的日子依然觉得有很多乐趣。我喜欢用代码尝试各种效果,折腾新的技术和语言,从图书馆背回来厚厚的《设计模式》,一边学一边在我的项目上应用实践。
那时的我,不怎么需要跟人交流,一天到晚对着屏幕,只要跟我的代码在一起,就觉得自己可以上天入地,玩得不亦乐乎,真当是“代码在我手,天地任我游”!
尽管当一个很牛的程序员是一件很酷的事情,但是我却很早就意识到,做技术大概不是我一生的饭碗和追求。当我开始成为这个岗位上的熟练工之后,我发现自己开始有了更多的渴望。
直到有一天,摆在我面前的路出现了新的转折。那时,组织中成立了新的项目管理部,于是我通过内部转岗,顺利地成为了第一名全职的项目经理。从此,项目管理的世界向我敞开,带领我走上了一条完全不同的人生轨道。
美国电影中经常有句话说:Great power means great responsibility(能力越强,责任就越大)。项目管理这个岗位,让我从管好自己的事,到开始操心别人的事,责任一下子扩展开来。这种责任范围的扩大,极大地锻炼了我的全局分析能力、统筹规划能力和沟通协调能力。
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  • 总结

新手项目管理者在角色转变过程中容易陷入的三大误区是:凡事恨不得事必躬亲、追在别人屁股后面做监工以及忽视团队的动力和能力。作者通过自身经历分享了在项目管理岗位上的转变和成长。她指出,项目管理者需要注意在授权工作时,成功施加影响的三个层次:让人知道要做、有动力做和有能力做。此外,项目管理者应该建立机制,让团队形成一种良性的秩序,而不是亲历亲为或者监督逐个人、逐条事项。文章强调了项目管理者需要依靠流程和规则来约束团队的行为,从而解放出时间和精力,集中精力到更高层面的工作。文章总结了从专业人士走向项目管理的转变,强调了思维模式和行为习惯的转变,远比学会使用工具方法更具挑战性。作者提出了三个误区,并针对每个误区给出了解决方案。最后,作者鼓励读者在开始系统学习之前,整体梳理自己所在项目组的背景情况,以便为之后的学习和实践找到方向。

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全部留言(132)

  • 最新
  • 精选
  • 项目经理和产品经理是同一个职业吗

    作者回复: 一个正确的做事,一个做正确的事

    2019-11-14
    13
    73
  • 吴建中
    最近一个项目,业务复杂度,项目重要程度都非常高,同时要求使用新技术新平台(相当于团队研发),团队肩负着甲方的进度压力和质量压力,中间几个核心成员离队,同时信息中心又想通过这个项目打插边球,要求团队偷偷摸摸做一些范围外的工作,项目经过两次延期,好在是现在上线了,回想这路走过来... 最大的心里体会是: 1.如果项目经理忙于琐碎的细节,自己成为瓶颈,无法有效管理团队,那么团队必然失控。很多时候项目出了问题,自己一个熬通宵解决,感觉没有一个人帮得上忙。项目组成员都有一种事不关己高高挂起的状态。 2.信息中心要求使用微服务技术来做系统,受限于项目组技术储备和业务压力,第一阶段我坚持使用SpringBoot技术+传统技术实现,而没有使用SpringCloud组件,千方百计确保项目关键模块先上线,让业务部门看到希望,给团队看到希望。这样做的后果是,业务保住了,但是系统立马面临改造,相当于技术上做无用功,好在这些技术工作慢慢都消化在项目推进中。最后的结果是业务和技术都保住了,现在回显起来,自己的决策应该是对的,那时我一个人基本站在了信息中心对立面,甲方项目经理都要绝交了。事后项目上线了,运行稳定,业务部门满意,信息中心才慢慢改变态度,并对我的决定表示理解,说“不管是乙方项目团队还是信息中心都是为业务部门服务,他们满意了,项目就成功了”。 3.在项目管理中,我通过引入日报机制(必须发送日报)、周报(通过钉钉发布,里面包括关键用户、甲方项目经理)、每周四发布代码(开发轮着部署代码)、建立项目组成员工作特点清单(记录他们的工作特点,在进度控制中采取不同策略,执行力强的人不用天天催,执行弱的人半天催一次),每周五过周计划,然后周日晚上整理下周的计划,并当天晚上发布到工作群,每月阶段性汇报,等机制慢慢让项目步入正轨。 4.我总结的是:要做好一件事情:事前规划(计划管理)+把事情做好(质量管理)+执行力(过程管理)+有效的沟通汇报。

    作者回复: 你总结的很到位,要把自己的角色转变过来,把团队的力量发挥出来,项目才能顺畅起来!

    2020-04-18
    4
    38
  • iMARS
    第一点(凡事恨不得事必躬亲)很有感触,应该做到: (What)目标明确:知道要做到什么程度,达成什么效果 (Why)背景/环境清晰,形成核心动力和凝聚力 (How)如何做:赋能团队和个人,找对人 做不到上述几点,会把项目经理陷入到繁琐的日常事务的泥潭。

    作者回复: 你讲的很好!我发现评论区大家的讨论,会是专栏很重要的一部分学习延伸,每个人向每个人学习。

    2019-10-29
    2
    38
  • 田利超
    转行项目经理需要具备哪些条件?

    作者回复: 事实上并没有太多硬的约束,我身边各种类型的PM都有,意愿是第一位的,其次是持续不断的学习和刻意训练。我团队中就有一位打定主意要做项目管理的同学,不顾家人反对,从呆了六年的国企中跳出来,全脱岗先去学编程,做了3年研发后转到项目经理。

    2019-10-28
    19
  • 亚祥
    始终在第一和第二个误区徘徊,相当的难受呀。

    作者回复: 你如何看待这种不舒服? 贝壳中进了一粒沙,就是因为不舒服,所以刺激它不断分泌,才结出美丽的珍珠。 到现在,我还是会有很多难受的事情,今天突然想到,换个角度去看,我也正在酝酿自己新的珍珠呢!

    2019-11-05
    14
  • Geek_d22b74
    1、在我的项目中我觉得质量是更重要的,时间是允许有一定调整空间的,因为在所接触的项目中,除了要驻场开发的,几乎每个项目都会延期,具体原因总是归结于需求改动,需求没有确定完全,都是边开发边更新新的需求,但是其主要原因还是要归结于内部,至于成本,公司的项目都是承接的,不自主研发,成本高也是时间延期,人员工资增加,成本在一定范围内是可以延期的; 2、其角色痛点是开发没规范,没有固定的开发流程,就算前期定好,后期也没落实,其主要原因是公司原来是两、三人的团队,人少,不需要管理,每个人都会自觉有自己的计划,但是突然增加到十多人的开发团队,就不知道怎么管理了; 3、这些痛点是迫切需要改进的,要不然一直这样下去,根本没办法让公司更上一步,人多了,延期成本会更高; 4、目前的定位是项目经理,也与老板沟通过,也开会说过要根据什么样的流程来,但是老板忙于跑市场,在项目扔给我后总是感觉不知怎么如实按着流程来; 5、我认为基于我的情况,应该自上而下地全面推广,首先要从确定开发流程,制定工作计划切入,且要实施起来;

    作者回复: 好认真的作业!仔细读完了,我在文中说,你意识到的痛点也好,迫切需要去做的改进也好,要跟你的重要干系人达成共识。 听上去开发规范的确是个问题,但是否是当前已有共识需要迫切改变的呢?如果现阶段有很多需要改进的,从共识的痛点去改进,选择合适的切入口,就会事倍功半。

    2019-10-30
    9
  • Fighting
    讲的太好啦,作为项目经理的我看到这些,真是感同身受啊,句句讲到我心里

    作者回复: 握爪

    2019-10-28
    3
    9
  • 刘圣伟
    我在想,如果建立了职责明确的okr,项目是不是可以自驱呢

    作者回复: 很棒的思路!小团队自驱没问题,大团队需要很多配套的极致、工具和能力建设

    2019-10-28
    4
    9
  • 程序员人生
    变更的背后是对客户需求管理的失控,那么怎么样才能更好地管理需求呢?

    作者回复: 很认真在学习哦!需求管理的问题有收到,后面第九讲会详细介绍。

    2019-10-28
    7
  • 雅麻桑
    1、我们公司依然处于发展期,要想留住或者吸引更多的客户,个人认为项目质量是关键,只有东西做好了,才有继续合作的可能性;其次是范围,我们公司的客户经常会提出需求变动,让大家都很头疼,做好前期的需求沟通,明确项目范围,也是我公司要考虑的重点问题;相比之下,时间和成本可以有一定的调整空间; 2、目前,公司研发人员的技术水平参差不齐、且缺乏基本的编码规范意识,做出来的东西经常bug很多;另外项目管理流程比较简单,更多的是看项目经理自己的发挥;再一个,需求变更管理不到位,我无论是学PMP还是软考时,给我的感觉就是,无论项目大小,需求变更管理很重要,然而在公司实际工作中,变更都是口头传达,没有经过更多的评审就直接做了,变更管理无从谈起。领导其实都很清楚这些问题,每次开会也都强调大家要重视这些问题,想办法解决掉,然后就没有然后了。。。其实总的看来,还是缺少一个符合公司状况的项目开发规则和流程,这个规则需要领导发起,相关人员共同商讨制定,而且更重要的是,如何在人手有限的情况下,把这套规则真正的实施下去! 3、规则的完善,是我公司重点需要考虑的问题,而规则又细分为很多部分,比如需求设计规则、代码开发规则、测试规则、项目管理规则等等,我作为一个程序员出身的项目经理,比较关注研发人员的的代码开发状况,目前问题其实不少,代码设计冗余、不合理,代码注释缺失严重,没人愿意接手其他人的代码,理由基本都是看不懂,接手后改起来也很痛苦,这样的状况开发出来的系统,问题能少才怪了。然而这些问题并非技术难题,还是缺少编码规范,以及有效的审查和监督。因此新的一年里,会和领导反映,一定要解决这个最基本的问题。

    作者回复: 项目开发规则和流程,倒未一定只能是领导发起,自上而下和自下而上相结合,效果更好

    2020-01-30
    5
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