左耳听风
陈皓
网名“左耳朵耗子”,资深技术专家,骨灰级程序员
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已完结 108 讲
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开篇词 | 洞悉技术的本质,享受科技的乐趣
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01 | 程序员如何用技术变现(上)
02 | 程序员如何用技术变现(下)
03 | Equifax信息泄露始末
04 | 从Equifax信息泄露看数据安全
05 | 何为技术领导力?
06 | 如何才能拥有技术领导力?
07 | 推荐阅读:每个程序员都该知道的知识
08 | Go语言,Docker和新技术
09 | 答疑解惑:渴望、热情和选择
10 | 如何成为一个大家愿意追随的Leader?
11 | 程序中的错误处理:错误返回码和异常捕捉
12 | 程序中的错误处理:异步编程以及我的最佳实践
13 | 魔数 0x5f3759df
14 | 推荐阅读:机器学习101
15 | 时间管理:同扭曲时间的事儿抗争
16 | 时间管理:如何利用好自己的时间?
17 | 故障处理最佳实践:应对故障
18 | 故障处理最佳实践:故障改进
19 | 答疑解惑:我们应该能够识别的表象和本质
20 | Git协同工作流,你该怎么选?
21 | 分布式系统架构的冰与火
22 | 从亚马逊的实践,谈分布式系统的难点
23 | 分布式系统的技术栈
24 | 分布式系统关键技术:全栈监控
25 | 分布式系统关键技术:服务调度
26 | 分布式系统关键技术:流量与数据调度
27 | 洞悉PaaS平台的本质
28 | 推荐阅读:分布式系统架构经典资料
29 | 推荐阅读:分布式数据调度相关论文
30 | 编程范式游记(1)- 起源
31 | 编程范式游记(2)- 泛型编程
32 | 编程范式游记(3) - 类型系统和泛型的本质
33 | 编程范式游记(4)- 函数式编程
34 | 编程范式游记(5)- 修饰器模式
35 | 编程范式游记(6)- 面向对象编程
36 | 编程范式游记(7)- 基于原型的编程范式
37 | 编程范式游记(8)- Go 语言的委托模式
38 | 编程范式游记(9)- 编程的本质
39 | 编程范式游记(10)- 逻辑编程范式
40 | 编程范式游记(11)- 程序世界里的编程范式
41 | 弹力设计篇之“认识故障和弹力设计”
42 | 弹力设计篇之“隔离设计”
43 | 弹力设计篇之“异步通讯设计”
44 | 弹力设计篇之“幂等性设计”
45 | 弹力设计篇之“服务的状态”
46 | 弹力设计篇之“补偿事务”
47 | 弹力设计篇之“重试设计”
48 | 弹力设计篇之“熔断设计”
49 | 弹力设计篇之“限流设计”
50 | 弹力设计篇之“降级设计”
51 | 弹力设计篇之“弹力设计总结”
52 | 管理设计篇之“分布式锁”
53 | 管理设计篇之“配置中心”
54 | 管理设计篇之“边车模式”
55 | 管理设计篇之“服务网格”
56 | 管理设计篇之“网关模式”
57 | 管理设计篇之“部署升级策略”
58 | 性能设计篇之“缓存”
59 | 性能设计篇之“异步处理”
60 | 性能设计篇之“数据库扩展”
61 | 性能设计篇之“秒杀”
62 | 性能设计篇之“边缘计算”
63 | 区块链技术的本质
64 | 区块链技术细节:哈希算法
65 | 区块链技术细节:加密和挖矿
66 | 区块链技术细节:去中心化的共识机制
67 | 区块链技术细节:智能合约
68 | 区块链技术 - 传统金融和虚拟货币
69 | 程序员练级攻略:开篇词
70 | 程序员练级攻略:零基础启蒙
71 | 程序员练级攻略:正式入门
72 | 程序员练级攻略:程序员修养
73 | 程序员练级攻略:编程语言
74 | 程序员练级攻略:理论学科
75 | 程序员练级攻略:系统知识
76 | 程序员练级攻略:软件设计
77 | 程序员练级攻略:Linux系统、内存和网络
78 | 程序员练级攻略:异步I/O模型和Lock-Free编程
79 | 程序员练级攻略:Java底层知识
80 | 程序员练级攻略:数据库
81 | 程序员练级攻略:分布式架构入门
82 | 程序员练级攻略:分布式架构经典图书和论文
83 | 程序员练级攻略:分布式架构工程设计
84 | 程序员练级攻略:微服务
85 | 程序员练级攻略:容器化和自动化运维
86 | 程序员练级攻略:机器学习和人工智能
87 | 程序员练级攻略:前端基础和底层原理
88 | 程序员练级攻略:前端性能优化和框架
89 | 程序员练级攻略:UI/UX设计
90 | 程序员练级攻略:技术资源集散地
91 | 程序员面试攻略:面试前的准备
92 | 程序员面试攻略:面试中的技巧
93 | 程序员面试攻略:面试风格
94 | 程序员面试攻略:实力才是王中王
95 | 高效学习:端正学习态度
96 | 高效学习:源头、原理和知识地图
97 | 高效学习:深度,归纳和坚持实践
98 | 高效学习:如何学习和阅读代码
99 | 高效学习:面对枯燥和量大的知识
左耳听风
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103 | 高效沟通:沟通技术

陈皓,杨爽 2018-09-25
上篇文章中我分享了一些常用的沟通方式:尊重、倾听和情绪控制,并给出了几个我认为很不错的沟通技巧,比如:引起对方的兴趣;过滤信息,简明扼要地表达;用数据和实例说话。这篇文章中,我来分享几个关键的沟通技术,相信掌握了这几大沟通法宝,你的沟通水平会大幅提升。

逻辑

你的逻辑能力一定要强。因为中国人从小就不学逻辑学,所以讲话不注重逻辑,而我们理科生尤其是学过数学的程序员是懂逻辑的,所以,对于我们程序员来说,我们是可以用缜密逻辑疯狂地碾压别人的。
逻辑是一门科学,也是一门数学。谁是谁的充分条件、必要条件或充要条件,以及有没有关联关系,有没有因果关系等,这些东西你要做到心中有数,当对方的表达中出现逻辑错误时,你可以随时指出来。比如,这两个事儿没有因果关系,我们不要把它们放在一起谈。
有一次,我就跟一家公司的产品团队 PK 了一下。这家公司的产品有一个视频下载功能,但他们统计数据发现,有大约 40% 的用户下载到一半就取消下载操作了。于是他们就想提高用户的下载体验,解决办法是模仿微信的绿色进度条的做法:让进度条的 90% 嗖地过去,然后最后的 10% 则对应实际剩下的下载进度。
我们通过逻辑分析,不难发现这样做是不能赢得用户的。他们的逻辑是:“用户看到已经下载 90% 了,然后会想那 10% 很快就能下载好,所以会愿意多等一会儿。而不是下载 10% 就让用户等了半天,那他就不想等了。”这里的前置条件是用进度条欺骗用户,后置条件是用户愿意等待下载。
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精选留言(13)

  • Joker
    想到专栏就要结束了,就不舍得😭😭😭
    2018-09-25
    5
  • 铁憨憨
    鬼谷子的诡辩论就很厉害
    2018-09-25
    3
  • karl
    我觉得这些软技能,才是受益终生的,赞!
    技术之路无止境,为人处世很重要!
    2018-09-30
    2
  • LouisLimTJ
    “所以,在和人争论时,如果要反驳,那一定是低维度反驳,越细节越好。而在说服对方时,则要在高维度说服对方,越宏观越好,比如从公司的大目标出发。高维度讲究的是求同存异。”这个说得很好。
    作为一名在海外工作的工程师,以前可能无意去理解到这点。今天有个技术讨论也算是第一次有意识运用这个原理。要去辩驳对方,卧槽,用英语理顺思路,那个对细节把握啊,一场10多分钟的讨论,好累。
    作为非英语母语在海外工作的人,不知是不是具有普遍性,我总以为能听懂大概,事后确认就够了。按照这个思路,因为你总是止步于听懂大概,所以一般总傻不拉几被别人”求同”了。而争取资源要求改变的事情,一般属于”反驳”的范畴,毕竟人性讨厌重新分配。而因为语言能力的问题,细节讨论不到位,所以说服力不足,往往最后不了了之,也算是被“求同”了。
    所以如果语言能力做不到细节的把握程度,做执行者,可以了,因为只需要理解他人嘛。但是你要是一名经理,如果要争取资源,对不起,请修炼好自身的语言和逻辑能力,达到对细节的把握。
    2018-09-28
    2
  • 丁丁历险记
    讲个段子,今天又买了三本书,一套专栏看下来,买了几千块的书。。。。
    2019-11-06
    1
  • 陈志恒
    这几篇文章我觉得可以从场景的角度去分类,这样更好理解。做报告的时候,正常交流的时候,讨论辩论的时候等,分类之后也会提醒我们在这样的场景的时候如何面对,不断训练,最终达到无招胜有招,融会贯通
    2018-11-15
    1
  • 侯伟龙
    想皓哥学习💪💪💪
    2018-11-07
    1
  • jackzhang1992
    非常感谢皓哥,谢谢你从"道"的层面帮我们解释编程哲学,为人处世哲学,这些见解对我是有深远意义的! 比心~
    2018-09-25
    1
  • 丁丁历险记
    关键技术
    1 逻辑能力。用逻辑碾压。
      充分条件,必要条件。
    前置条件 后置结果
    脑补 具体场景。等一小下的充分条件。
    逻辑碾压
    2 x y 问题。
    找其根源。
    3 纬度差
    大维度共鸣。
    目标一致,方法不一样。让对面不好意思。
    4 换位思考,化敌为友。
    共同如何找,高纬度。
    共享观点,利益点。
    一定要有金句。 抖金句很有用。
    2019-11-06
  • 吴凌华
    反驳是愚昧的
    2019-10-28
  • caohuan
    还有 三本书 《重来》《简单逻辑学》《清醒思考的艺术》,我会一本本的下单,期待 也能给我洗涤下思维,向 耗子哥看齐。
    2018-10-25
  • caohuan
    又get到了 耗子哥的逻辑, x/y真实信息,高低维度的沟通,还有 从 共情 到 共识、再到共利 最后到 共同的一些套路。
    讲个例子,我家人 有比较强势的,说出的话,其他人又不认同的,很容易 擦枪走火,爆发口舌之争,所以 就像 耗子哥 所说的 争取他人的赞同,必须从 大局 或者 宏观 的高维度 进行拉拢,有冲突也应该 从低纬度进行辩驳,摆事实讲道理,不能进行人身攻击。
    耗子哥的 从 共情 到 共识 共利 最后到 共同,应该适用在 找合作伙伴,找公司,还有妹纸 ,因为道理是想通的,就是等我去证明了
    2018-10-25
  • 旺仔
    感谢耗子叔,受益良多。
    2018-10-02
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