说的都是很实在的东西，沟通真是一门学问。年初的时候很忙，领导一天几次来催工作的进度，然后半个月加班13天，之后开会的时候，点名说我和另外一个同事加班加多了(加班到9点有80块钱)，殊不知我没有事情是不加班的人，这件事情不管领导出于什么目的这样说,导致的结果就是现在看着他的样子都不爽，近期打算换工作。

留言也是一种沟通的交互方式，耗子叔的文字实践性很强。以下是自己阅读后的一些理解： 1. 如何准确的传递信息。先考虑要把什么信息传递给对方，以对方的背景能否理解。请求对方给予反馈，确保正确的传达了信息。对别人传递过来的信息进行复述，确保自己正确的理解。 2. 一次性不要传递太多的信息。不要做过多的铺垫，直接说出自己的需求，不要拐弯抹角，看对方的反应，是否需要给予补充。 3. 沟通双方需要有交互。给予对方反馈，主动思考，敢于质疑，不要怕自己不懂丢人。 4. 表达的态度要委婉。不管是上级还是下级，尽可能以平等尊重的语气说话，这样不至于紧张，或者态度变得不好。沟通的目的是为了传递消息，而不是发泄情绪。 5. 勇于探索信息的源头。信息传递过程中可能被篡改，寻找源头，确保信息的准确性。 6. 不要做恶意篡改信息的人。如果自己负责传递信息，将自己确认过正确的原信息传递给出去。

我沟通中就有信息太多的毛病，对自己改进的策略：先过脑，抓重点，后慢说。这片文章写滴真好，很有现实性和指导性，愿自己吸收、改进。

在国外工作的话，确实沟通很重要，在用词和文化层面上，有时候有英文把一个项目说明白确实挺考验人的@～@, 有时适度的幽默感也很重要。

101 | 高效沟通：沟通阻碍和应对方法 【阻碍】信息不准确 【方法】 ~~作为表述人，表达不准确~~ 1.沟通前，自问目的，换位思考，整理措辞，重要沟通提前写出沟通内容 2.沟通中，表达不准确时，停下告知，重新组织，更换思路 3.平时不断多看 多写 多练习 ~~作为倾听者，理解不准确~~ 1.沟通中，针对歧义内容，及时打断（或及时记录，统一提问），反馈告知 【阻碍】信息繁杂、无重点、干扰项太多 【方法】 1.双方都要有话直说，对他人信任，对自己尊重 2.发现对方出现问题时，及时告知 【阻碍】没有交互 【方法】 ~~作为表述人~~ 1.平时不要太过强势，学会倾听他人观点，并予以适当的回应 2.培养畅所欲言的环境 3.了解听众的诉求或水平，找到对方兴趣点，针对听众定制沟通内容 4.针对理解成本较高的沟通，定向选择听众 或 提前告知其进行准备 5.掌握些技巧提高听众参与感，比如提前给出大纲、把答案变问题等 6.无论怎么努力都没人响应，及时止损，结束沟通，复盘改进 ~~作为倾听者~~ 1.沟通前主动了解沟通内容，提前准备 2.无法配合时及时告知表述人原因 【阻碍】不合适的表达方式 【方法】 1.双方平等，互相尊重 2.及时纠正对方，明确告知这样沟通对事情推进没有帮助 【阻碍】双方各执一词 【方法】 1.无伤大雅的事情，各退一步海阔天空 2.需要明辨的事情，需要用事实和数据说话，用可信度高的信息求证，比如源头、官方、当事人、权威等 2.及时纠正对方，明确告知这样沟通对事情推进没有帮助 【阻碍】信息不对等、粉饰、遮掩 【方法】 ~~作为表述人~~ 1.如果追求短期利益，并明确可能带来的 更强烈的反弹和损失，无可厚非 2.如果对追求长期可持续发展，请尽早提供信息平等真实的环境，如果有对自身地位和发展拥有危机感，请主动提升自己 ~~作为倾听者~~ 1.主动索取未公开信息、源头信息 2.如果没有得到合理的结果，请及时止损，远离这样的人

耗子叔文章写的很认真，我是一名测试工程师，最近正也在为跟开发、产品沟通的事思考。自己也存在文章中提到的问题:1. 沟通态度问题，自己或对方沟通时带情绪，该如何化解，自己带情绪可以改，对方带情绪如何化解。2.沟通时没明白对方表达意思，不好意思直说，怕伤对方自尊，但是最后还是需要弄明白，3.是不是软件行业压力比较大，有时开发说话带情绪，这时候我怎么做才能不引起冲突？4.跨门门沟通直接与当事人沟通好还是找当事人领导?希望耗子书后面文章中解答一下，谢谢！

沟通效率的关键不在于快，而是准确。 确实如此，这句抓住了沟通效率的本质，线程间交互、进程间交互、集群间交互、人与人之间的交互莫不如此。方向错了，越使劲偏离会越大。

感谢耗子叔 以下自勉 1. 信息不准确：要练习表达清楚复杂事情的能力 2. 信息太多：直奔主题，别啰嗦 3. 没有交互：对上要在沟通障碍时委婉打断，对下要注意下属的反应、给出交互的空间 4. 表达方式：别着急，有耐心 5. 二手信息：注意讨论事项的信息来源，不要在二手信息上深入讨论，不要用二手信息作为重要依据 信道被黑：及时沟通，别压着问题

浩哥，能写一篇从小朋友起如何培养优秀程序员的文章吗？或者写一篇你了解的大牛程序员怎么成长的，怎么培养的？再或者聊聊当前家长们焦虑的学区房问题？谢谢

耗子叔，作为大团队里级别低的程序员如何解决二手信息的问题呢，直接去问总负责人也不合适吧，可是不问就有可能产生二手信息，经常有小组负责人把总负责人的意思理解错了，导致写出来的程序不符合总负责人的需求，然后小组负责人让我再加班改，搞得我很郁闷，这个问题如何解决呢？