左耳听风
陈皓
网名“左耳朵耗子”,资深技术专家,骨灰级程序员
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开篇词 | 洞悉技术的本质,享受科技的乐趣
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01 | 程序员如何用技术变现(上)
02 | 程序员如何用技术变现(下)
03 | Equifax信息泄露始末
04 | 从Equifax信息泄露看数据安全
05 | 何为技术领导力?
06 | 如何才能拥有技术领导力?
07 | 推荐阅读:每个程序员都该知道的知识
08 | Go语言,Docker和新技术
09 | 答疑解惑:渴望、热情和选择
10 | 如何成为一个大家愿意追随的Leader?
11 | 程序中的错误处理:错误返回码和异常捕捉
12 | 程序中的错误处理:异步编程以及我的最佳实践
13 | 魔数 0x5f3759df
14 | 推荐阅读:机器学习101
15 | 时间管理:同扭曲时间的事儿抗争
16 | 时间管理:如何利用好自己的时间?
17 | 故障处理最佳实践:应对故障
18 | 故障处理最佳实践:故障改进
19 | 答疑解惑:我们应该能够识别的表象和本质
20 | Git协同工作流,你该怎么选?
21 | 分布式系统架构的冰与火
22 | 从亚马逊的实践,谈分布式系统的难点
23 | 分布式系统的技术栈
24 | 分布式系统关键技术:全栈监控
25 | 分布式系统关键技术:服务调度
26 | 分布式系统关键技术:流量与数据调度
27 | 洞悉PaaS平台的本质
28 | 推荐阅读:分布式系统架构经典资料
29 | 推荐阅读:分布式数据调度相关论文
30 | 编程范式游记(1)- 起源
31 | 编程范式游记(2)- 泛型编程
32 | 编程范式游记(3) - 类型系统和泛型的本质
33 | 编程范式游记(4)- 函数式编程
34 | 编程范式游记(5)- 修饰器模式
35 | 编程范式游记(6)- 面向对象编程
36 | 编程范式游记(7)- 基于原型的编程范式
37 | 编程范式游记(8)- Go 语言的委托模式
38 | 编程范式游记(9)- 编程的本质
39 | 编程范式游记(10)- 逻辑编程范式
40 | 编程范式游记(11)- 程序世界里的编程范式
41 | 弹力设计篇之“认识故障和弹力设计”
42 | 弹力设计篇之“隔离设计”
43 | 弹力设计篇之“异步通讯设计”
44 | 弹力设计篇之“幂等性设计”
45 | 弹力设计篇之“服务的状态”
46 | 弹力设计篇之“补偿事务”
47 | 弹力设计篇之“重试设计”
48 | 弹力设计篇之“熔断设计”
49 | 弹力设计篇之“限流设计”
50 | 弹力设计篇之“降级设计”
51 | 弹力设计篇之“弹力设计总结”
52 | 管理设计篇之“分布式锁”
53 | 管理设计篇之“配置中心”
54 | 管理设计篇之“边车模式”
55 | 管理设计篇之“服务网格”
56 | 管理设计篇之“网关模式”
57 | 管理设计篇之“部署升级策略”
58 | 性能设计篇之“缓存”
59 | 性能设计篇之“异步处理”
60 | 性能设计篇之“数据库扩展”
61 | 性能设计篇之“秒杀”
62 | 性能设计篇之“边缘计算”
63 | 区块链技术的本质
64 | 区块链技术细节:哈希算法
65 | 区块链技术细节:加密和挖矿
66 | 区块链技术细节:去中心化的共识机制
67 | 区块链技术细节:智能合约
68 | 区块链技术 - 传统金融和虚拟货币
69 | 程序员练级攻略:开篇词
70 | 程序员练级攻略:零基础启蒙
71 | 程序员练级攻略:正式入门
72 | 程序员练级攻略:程序员修养
73 | 程序员练级攻略:编程语言
74 | 程序员练级攻略:理论学科
75 | 程序员练级攻略:系统知识
76 | 程序员练级攻略:软件设计
77 | 程序员练级攻略:Linux系统、内存和网络
78 | 程序员练级攻略:异步I/O模型和Lock-Free编程
79 | 程序员练级攻略:Java底层知识
80 | 程序员练级攻略:数据库
81 | 程序员练级攻略:分布式架构入门
82 | 程序员练级攻略:分布式架构经典图书和论文
83 | 程序员练级攻略:分布式架构工程设计
84 | 程序员练级攻略:微服务
85 | 程序员练级攻略:容器化和自动化运维
86 | 程序员练级攻略:机器学习和人工智能
87 | 程序员练级攻略:前端基础和底层原理
88 | 程序员练级攻略:前端性能优化和框架
89 | 程序员练级攻略:UI/UX设计
90 | 程序员练级攻略:技术资源集散地
91 | 程序员面试攻略:面试前的准备
92 | 程序员面试攻略:面试中的技巧
93 | 程序员面试攻略:面试风格
94 | 程序员面试攻略:实力才是王中王
95 | 高效学习:端正学习态度
96 | 高效学习:源头、原理和知识地图
97 | 高效学习:深度,归纳和坚持实践
98 | 高效学习:如何学习和阅读代码
99 | 高效学习:面对枯燥和量大的知识
左耳听风
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102 | 高效沟通:沟通方式及技巧

陈皓,杨爽 2018-09-20

沟通方式

好的沟通方式有很多种,我主要介绍最常用的三种:尊重、倾听和情绪控制。

尊重

尊重对方在高效沟通中非常重要,也是一个很关键的前提。这里你需要记住以下两个原则。
我可以不同意你,但是会捍卫你说话的权利。即便在你不认同对方观点的情况下,也要尊重对方的表达,认真聆听,这个时候有可能你会发现不一样的东西,从而改变自己最初不准确的认知。
赢得对方的尊重需要先尊重对方。在你对他人表现出足够的尊重之后,同时你也能够赢得对方的尊重,他会更乐于跟你交谈,而且交流的内容也会更为细致和深入,从而实现良好的沟通效果。此外,在这样的背景下,当你和对方出现观点不一致的情况时,对方也会更乐于聆听你,并顺着你的思路去思考。
所以可以说,尊重对方并赢得对方尊重的沟通方式,通常会进行得比较深入,沟通效果也会很不错。
注意,尊重并不代表要低三下四、随声附和,做一个墙头草可以让别人很容易和你相处,但要赢得对方的尊重,这还远远不够,你一定要和对方有观点上的交互,甚至是碰撞。沟通的目的不是为了附和对方,而是产生一种更完整更全面的认知。只有当双方都愿意接受不同的观点时,此时的沟通才会迸发出更多的火花,而这一切都需要发生在相互尊重的基础之上。
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精选留言(12)

  • 健辉
    不要骂别人是sb, 要证明别人是sb...
    2018-09-27
    1
    15
  • 蛮骨
    最具有说服力的的还是数据呀●v●
    2018-09-20
    4
  • godtrue
    你一定要和对方有观点上的交互,甚至是碰撞。沟通的目的不是为了附和对方,而是产生一种更完整更全面的认知。
    沟通没有反馈是无效的,开会只有一言堂也是无效的。交互,有输入和输出,才会形成交互。
    2018-12-31
    2
  • neohope
    有一件事情,是我自己的教训,就是如何应对“语言暴力”。有些人,为了推卸责任,会十分有针对性的谩骂,甚至污蔑。对于这些人,你只要愤怒,他们就赢了。这种时候,直接忽略这个人,用好的态度、例证和逻辑去争取其他关键人员,会让你最终赢得大家的尊重和信任。
    2018-10-19
    2
  • Jason
    听完本文后推荐大家一本书,卡内基《沟通的艺术与处世智慧》,其中三条核心观点有很详细的阐述,其中有一章:“成为沟通高手六项修炼”。
    2019-04-09
    1
  • 力挽狂澜爆炸输出的臭臭宁
    https://sicp.readthedocs.io/en/latest/
    2018-09-20
    1
  • 靠人品去赢
    有的时候说话很长拖泥带水没有终点,其实主要核心就是一两句话的事。第一自己没有去筛选没有归纳,第二是自己怕露怯结果导致添加了很多无用的东西进去。让模糊变清晰,让沟通高效。
    2019-06-19
  • 爱吃鱼的猫
    沟通能力是内功,需要长时间修炼
    2019-06-07
  • 古道西风
    核心还是,自身牛逼+投其所好?
    2018-10-18
  • Cola
    控制情绪,减少冲动,尊重差异
    2018-10-13
  • 皮卡丘
    刚从学校出来工作,最近写一个web api,用的是go,程序里自定义了错误,就是包含一个错误码和一个错误消息,每个错误处理我都返回了自定义错误,但是我的内部没有日志,只有开放的接口打了日志,日志也就是显示这个接口函数调用链上出错的函数返回的错误码和消息,这样合理嘛
    2018-09-24
  • 晴天
    买的晚,作为开发,我更关注技术,可能技术干货前面都写完了,去翻大神以前的文章吧
    2018-09-20
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