用户体验设计实战课
相辉
前阿里、百度产品体验设计总监
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用户体验设计实战课
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28 | 如何打造场景化的传播策略?

你好,我是相辉。
在上节课,我们一起了解了打造品牌 IP 的具体流程方法,那么相对应地,在拥有了成熟的品牌 IP 以后,我们还要想办法把品牌 IP 传播出去。所以这节课,我们就来聊一聊如何做好品牌传播。
这同样是一个略显复杂的巨型话题,其中涵盖了对品牌和市场的理解,还包含内容的创造和用户的洞察。但当我们梳理出了底层逻辑,可能也会发现其中的脉络。我在多年的顾问生涯里养成了一个习惯,就是永远不要从表象上去看问题。
针对品牌传播策略的问题也是如此。所以接下来,我要带给你的,就是我自己多年做产品传播所积累和总结的思考、方法和经验。如果你也正在做产品体验的品牌工作,那么今天所讲的内容,一定可以给你带来启发。

传统的品牌传播策略为何越来越对用户无效?

近些年,我在做产品传播的时候,发现传播的逻辑和打法一直在随着市场和互联网的发展而不断地变化。以前我们做产品传播总有四板斧可用:定位、制作物料、寻找渠道、猛砸投放。但现在似乎采用这样的老办法,品牌传播的效果越来越不明显了。
为什么会出现这样的现象呢?从我的经验来看,我认为主要有以下几个原因。
用户越来越不爱看广告
由于受到信息过载的影响,导致现在的用户都已经进化出了一种能力,就是会自动过滤各种产品的广告。无论是 App 里各类活动的 Banner,还是用各种策略绕来绕去的营销活动,再或者是各种广告 TVC,再或者是街头的广告牌。用户都越来越下意识地屏蔽它们,划过去或者不去看,再或者看完以后也并不相信。
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本文介绍了如何打造场景化的传播策略,以适应未来流量越来越贵、用户注意力越来越稀缺的趋势。作者强调了产品体验的重要性,并提出了四个关键步骤:从场景出发、体验超预期、传播有素材、体现产品和服务的优势。通过案例分析,如宠物品牌BarkBox和床垫品牌Casper的传播策略,阐述了如何设计用户愿意主动传播的体验点,为用户提供超预期的体验,准备传播的素材和话题,以及体现产品的优势。文章强调了产品体验在品牌传播中的重要性,提供了实用的方法和案例,对于品牌传播工作者具有一定的启发意义。通过本文,读者可以了解到如何利用场景化的传播策略,通过社交媒体和用户口碑来进行产品传播,以降低成本、突出产品优势,获得更好的效果。

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  • 最新
  • 精选
  • 老燕
    从实际场景出发,让产品体验设计融入传播因素,让传播行为自然涌现,品牌方引导好大的方向,让好的传播由内到外自然生发出来。
    2020-11-06
    2
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