21 | 七步判断互联网产品交互设计质量

老师，您文中提到的交互设计方法论，可以从那些书或者网站上去了解，感觉自己掌握的不是很系统。

体验细节动人这个交互设计在在金融类产品（用户群体是50岁左右的男性）上如何表现，没有这方面的体验设计积累，还请相老师给出思考的维度，谢谢。

框架：用户视角，商家服务组合考虑搭建； 信息：突出重点服务内容； 流畅：需要逐步迭代更新流程； 界面：风格统一功能好识别； 细节：有惊喜体验； 稳定：经得起折腾式使用； 人性：顺势而为，符合大部分人使用习惯，不要为了创新而创新

我说下我们公司TOKIT的APP吧。（TOKIT是个智能家电品牌，大佬有兴趣可以去看一眼。我不是交互设计师，我就从外行角度说说感觉。 1.首页一进去，界面干净清洗，目光所及都是菜谱相关（突出品牌特点，也符合场景），但往下拉发现没完没了，太冗长。 2.菜谱通过食材，电器，早中晚餐分类检索，很不错的体验。但第二行小图标很奇怪，和上一排的颜色呼应无逻辑，内容排布也无逻辑。略显随意。 3.进入菜谱后的界面空间排布不合理，有很多留白且不好看。 4.当菜谱进入到需要使用电器的步骤，启动电器的按钮会出现且明显，是个不错的细节。 5.APP有点卡，使用起来不流畅，主页横向滚动栏很多，有时候上下滑和左右滑会有些混乱。 感觉这个APP总体满足课程里说的七点。要是大佬有空看一眼，看看我有没有漏掉什么

巧了，昨天刚好为了花掉一个星巴克的礼品卡而下载了它的app，用完下完单后心里默念了一句：真难用。界面打开就看到一堆不知道是什么的东西，但是我能直接发现了啡快的模块，新用户不知道啡快是什么，它有一行小字注明了是到店取，这个很好。下单过程也是跟文章写的一样，看到了一个灰色的按钮很迷茫，再认真看了一下界面才发现一个协议选项，这体验就非常不好。还有一个觉得app上的反人类体验（也可能是是故意为之—）就是礼品卡的钱不能与现金一起抵扣，导致礼品卡的钱可能永远都用不完（除非刚好凑够），这个会令人对这个品牌的印象有点打折扣

这一讲体会就很深了，就拿我现在做的这个项目来说，这七个方面我觉得都做得不到位，有时候报个错都不知怎么回事，还得看代码才知道怎么解决。

听相辉老师的课总觉得在看故事书，非常享受。其中也能看到相辉老师的职业精神，充满热情。向相辉老师学习！

小公司大部分没有专业的交互设计师岗位，想要产品体验做的好，只能由产品经理操刀进行交互细节完善，这篇文章真的收获不少。

拿星巴克这个应用做例子很棒哈，案例鲜明有特点