10 | 如何分层理解用户需求？

“我始终认为好产品应当为人谋幸福，而不应该消耗人生。好的产品设计，会激发人性的善，创造长期价值。坏的产品设计，会刺激人性的恶，去做出自我伤害和伤害他人的事情来。我相信技术是中性的，但产品不是。产品总会存在着某种鼓励，把人引向某处。” 这段写的特别好，忍不住复制一遍，顺便来了一把心理洗礼 :) 现在实在太多消耗人生的产品了，让人一刷就是几个小时，刷完还特别空虚。我承认这种消耗型产品有其必要性，我工作累了也要刷两下，但老师上面这句话我看着就是高兴~ 有个说法，有的人的目标是爬第一座山，这是利益；有的人是爬第二座山，这叫使命。

“艺术，是人性的效率”食什么意思啊？

今天这章课程看得很感动🥲作为一个产品经理，除了能力是刚需，我们还需要有底线和正确的善恶观，珍惜与用户的关系，倡导、引导向善。 技术是中性的，产品设计不是。 很感动，很发聋振聩。

这个和马斯洛需求理论，应该是同一个道理吧

抖音一方面在用户设计上非常不错，但另一方面却是消耗了大家的人生。这到底是好，还是不好呢？

请教一下，打球打王者荣耀属于哪一类需求呀，规则和内容都知道了，就不属于好奇了吧

“任何产品都是这三类需求的集合，只是每类所占的权重不同而已。这也就意味着，我们要想做好产品的用户体验设计，就必须得弄清楚满足用户的哪层需求是最最主要的。” 这里有点没太明白，我的理解，痛点不应该是权重最高的吗？起码在大部分情况下。产品如果把重点放在意义和探索需求上面，是准备走差异化战略吗？

产品的好奇心就谈不上了：不过解决痛感和存在感确实做的还不错。 下面用SONY的耳机举例吧，1.解决痛感方面-它的音效和质量确实很不错，你不用太担心它太过矫情太容易损坏，同价位中它自己的低音确实做的很棒；三星就是反面案例，有样子没稳定的质量且售后一向不咋地，元器件过了产品使用的时间基本上就差不多Over了。。。。 2.存在感：简洁的设计和良好的使用体验确实很不错，你会发现很多差不多的同类人都会去使用，并且不是那种昙花一现，很多时候会发现可能过上几年会有些升级，但是相对经典的设计可能会持续很多年。这就像提到IT人员几乎就会想到小米和华为，他们几乎垄断了某些职业类型的人群，当碰到问题时大家很方便交流。