用户体验设计实战课
相辉
前阿里、百度产品体验设计总监
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开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
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01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
课程目录
已完结/共 35 讲
开篇词 (1讲)
开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
体验商业通识:让体验价值可持续 (6讲)
01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
02 | 如何判断产品体验的商业化潜能?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
04 | 体验进化:选择正确的增长路径
05 | 拆解体验量化模型的5个维度
06 | 如何构建适合体验驱动商业的组织?
成为用户企业:大数据时代的认知用户 (6讲)
07 | 认知用户:为什么要成为用户企业?
08 | 三个基因维度,看清用户企业特性
09 | 如何建立用户数据模型,驱动运营?
10 | 如何分层理解用户需求?
11 | 如何重构用户生命周期,指导体验设计?
12 | 你的用户研究方法是正确的吗?
答疑与用户故事 (2讲)
答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
用户故事 | 以学习为储备,以实践为阶梯
生活方式提案:构建动人的场景服务 (6讲)
13 | 场景服务设计:拿到新商业的支点
14|如何精确洞察场景用户需求?
15|构建用户体验地图的4个关键步骤
16 | 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验?
17 | 如何提炼并兑现服务设计的生活主张?
18 | 如何搭建服务的组织体系?
搭建产品体验:为用户的场景交互而设计 (6讲)
19 | 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量
20 | 依靠设计系统,提升体验品质
21 | 七步判断互联网产品交互设计质量
22 | 如何为产品设计优雅的界面?
23 | 产品设计的高级感,是怎么做出来的?
24 | 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?
塑造体验品牌:化体验为IP高效传播 (6讲)
25 | 体验品牌:用户与企业的精神图腾
26 | 如何打造产品的文化?
27 | 如何打造用户企业的品牌IP?
28 | 如何打造场景化的传播策略?
29 | 如何打造用户同盟?
30 | 串讲:用体验策略打通商业与用户,手眼通天
结束语 (2讲)
结束语 | 设计的智慧,就是不断链接世界与人
结课测试 | 一套习题,测出你的掌握程度
用户体验设计实战课
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24 | 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?

你好,我是相辉。
到这里,我们就基本上说完了产品体验设计的基本方法,现在你知道了如何洞察用户场景需求、打造沉浸体验、提炼服务的生活主张,也了解了互联网产品的交互设计和界面设计的基本流程和判别标准。
那么和场景服务设计模块一样,我们还是要再谈一下互联网产品的组织体系搭建方法和发展趋势。因为一个良好的团队组织,是设计一个产品好体验的关键。
随着互联网产品的更迭和发展,人们总是在不断地迭代产品和服务,却忘记要迭代组织。就像我在第 5 讲中所说的,我们现在很多的团队,还仍然在用十五六年前的流程来生产互联网产品。现在的产品早已日新月异,如果我们还不改进体验设计的流程组织和架构,如何能设计出适应时代的产品,以及令人心动的用户体验呢?
所以今天,我就带你一起探索可以发挥产品设计价值的流程架构的搭建方法,我们一起讨论清楚产品、设计、运营、品牌的组织生产流程,并给你几个互联网产品体验设计的组织建设的建议,以此让你能够迭代自己的互联网产品体验的团队架构。

第一,要产品体验设计一体化

所谓的体验设计一体化,就是在职能认知上,我们要逐渐地将产品经理、交互设计师、视觉设计师尽量地整合在一起。因为一旦这几个职能在工作上有所分裂,你就会发现,产品的产出结果往往和最开始的策划相差甚远。
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开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
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01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
07 | 认知用户:为什么要成为用户企业?
答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
19 | 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量
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精选留言(3)

  • cop_
    24节课听下来,这节课收获最多

    作者回复: 看来日常被需求折磨甚多

    2020-11-12
    5
  • 李昕阳
    计团队既不应该代替业务去做商业决策,也不应该只做其它团队的工具。我们的任务是翻译,也就是把产品的商业决策和功能决策,翻译成用户需要的产品,而翻译的技能,就要求我们既能理解商业,又能理解用户,我们是企业内部最好的转译器。
    2020-10-31
    2
  • yuzhebin
    有的时候不是我们设计师想越权,真的看不上那帮产品经理的思路、包括业务老板的想法。很多跟我们经验不符合的决策,甚至是反人类的需求……要吐了。
    2021-05-09
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