用户体验设计实战课
相辉
前阿里、百度产品体验设计总监
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开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
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01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
课程目录
已完结/共 35 讲
开篇词 (1讲)
开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
体验商业通识:让体验价值可持续 (6讲)
01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
02 | 如何判断产品体验的商业化潜能?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
04 | 体验进化:选择正确的增长路径
05 | 拆解体验量化模型的5个维度
06 | 如何构建适合体验驱动商业的组织?
成为用户企业:大数据时代的认知用户 (6讲)
07 | 认知用户:为什么要成为用户企业?
08 | 三个基因维度,看清用户企业特性
09 | 如何建立用户数据模型,驱动运营?
10 | 如何分层理解用户需求?
11 | 如何重构用户生命周期,指导体验设计?
12 | 你的用户研究方法是正确的吗?
答疑与用户故事 (2讲)
答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
用户故事 | 以学习为储备,以实践为阶梯
生活方式提案:构建动人的场景服务 (6讲)
13 | 场景服务设计:拿到新商业的支点
14|如何精确洞察场景用户需求?
15|构建用户体验地图的4个关键步骤
16 | 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验?
17 | 如何提炼并兑现服务设计的生活主张?
18 | 如何搭建服务的组织体系?
搭建产品体验:为用户的场景交互而设计 (6讲)
19 | 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量
20 | 依靠设计系统,提升体验品质
21 | 七步判断互联网产品交互设计质量
22 | 如何为产品设计优雅的界面?
23 | 产品设计的高级感,是怎么做出来的?
24 | 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?
塑造体验品牌:化体验为IP高效传播 (6讲)
25 | 体验品牌:用户与企业的精神图腾
26 | 如何打造产品的文化?
27 | 如何打造用户企业的品牌IP?
28 | 如何打造场景化的传播策略?
29 | 如何打造用户同盟?
30 | 串讲:用体验策略打通商业与用户,手眼通天
结束语 (2讲)
结束语 | 设计的智慧,就是不断链接世界与人
结课测试 | 一套习题,测出你的掌握程度
用户体验设计实战课
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21 | 七步判断互联网产品交互设计质量

你好,我是相辉。
上一节课,我给你介绍了基本的产品体验设计系统的构建方法,其中,我带你一起了解了关键任务流程的设计步骤,并给你留了一个思考空间,那就是要如何具体落地这个方法。
所以,今天我们就接着来讨论一下,打造好的互联网产品交互设计流程的关键步骤都有哪些。
交互设计从出现至今已经有将近 40 年的历史,最早的交互设计概念是由 IDEO 公司的一位创始人比尔·摩格理吉(Bill Moggridge)在 1984 年的一次设计会议上提出的,他一开始给它命名为“软面(Soft Face)”,后来更名为了交互设计。现在,交互设计一般指的是定义、设计人造系统行为的设计领域,主要侧重在交互模式的设计。其设计领域主要包含人工制成的物品,比如软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带设备等等。
而现在交互设计的定义会更加广泛,因为产品的种类更多了,所以你其实会发现,交互设计的概念是比较广义的,涉及的范畴比较大,可以聊的方法论也有很多,要展开介绍的话至少可以写一本十万字的书。
但今天这节课,我们只说移动互联网的交互设计,因为它的应用场景最广泛,和服务设计的配合也更紧密,并且其设计方法是最综合的,也是大家最常用的。
在现今大厂中的交互设计,有明显两个趋势,一个是和产品结合,由产品经理完成交互工作;另一个趋势是与图形设计师结合,变成界面体验设计师。无论是哪个,都无对错,关键是要看如何提高协作效率,以及要看是否能交付架构交互设计和交互体验细节的设计。
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开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
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01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
07 | 认知用户:为什么要成为用户企业?
答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
19 | 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量
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精选留言(9)

  • 老燕
    框架:用户视角,商家服务组合考虑搭建;
    信息:突出重点服务内容;
    流畅:需要逐步迭代更新流程;
    界面:风格统一功能好识别;
    细节:有惊喜体验;
    稳定:经得起折腾式使用;
    人性:顺势而为,符合大部分人使用习惯,不要为了创新而创新
    2020-10-19
    5
  • cop_
    我说下我们公司TOKIT的APP吧。(TOKIT是个智能家电品牌,大佬有兴趣可以去看一眼。我不是交互设计师,我就从外行角度说说感觉。
    1.首页一进去,界面干净清洗,目光所及都是菜谱相关(突出品牌特点,也符合场景),但往下拉发现没完没了,太冗长。
    2.菜谱通过食材,电器,早中晚餐分类检索,很不错的体验。但第二行小图标很奇怪,和上一排的颜色呼应无逻辑,内容排布也无逻辑。略显随意。
    3.进入菜谱后的界面空间排布不合理,有很多留白且不好看。
    4.当菜谱进入到需要使用电器的步骤,启动电器的按钮会出现且明显,是个不错的细节。
    5.APP有点卡,使用起来不流畅,主页横向滚动栏很多,有时候上下滑和左右滑会有些混乱。

    感觉这个APP总体满足课程里说的七点。要是大佬有空看一眼,看看我有没有漏掉什么
    2020-11-10
    1
  • 以沫
    这一讲体会就很深了,就拿我现在做的这个项目来说,这七个方面我觉得都做得不到位,有时候报个错都不知怎么回事,还得看代码才知道怎么解决。
    2021-09-11
  • +2🌸Caryi꧂
    巧了,昨天刚好为了花掉一个星巴克的礼品卡而下载了它的app,用完下完单后心里默念了一句:真难用。界面打开就看到一堆不知道是什么的东西,但是我能直接发现了啡快的模块,新用户不知道啡快是什么,它有一行小字注明了是到店取,这个很好。下单过程也是跟文章写的一样,看到了一个灰色的按钮很迷茫,再认真看了一下界面才发现一个协议选项,这体验就非常不好。还有一个觉得app上的反人类体验(也可能是是故意为之—)就是礼品卡的钱不能与现金一起抵扣,导致礼品卡的钱可能永远都用不完(除非刚好凑够),这个会令人对这个品牌的印象有点打折扣
    2021-09-06
  • magicmeowo
    听相辉老师的课总觉得在看故事书,非常享受。其中也能看到相辉老师的职业精神,充满热情。向相辉老师学习!
    2021-02-19
  • 聿来
    老师,您文中提到的交互设计方法论,可以从那些书或者网站上去了解,感觉自己掌握的不是很系统。

    作者回复: 我其实只读过about face 。 文章里的,都是实战经验

    2020-10-22
  • Cindy
    体验细节动人这个交互设计在在金融类产品(用户群体是50岁左右的男性)上如何表现,没有这方面的体验设计积累,还请相老师给出思考的维度,谢谢。

    作者回复: 这个要去问50岁男性对什么感兴趣

    2020-10-20
    3
  • Calvin
    小公司大部分没有专业的交互设计师岗位,想要产品体验做的好,只能由产品经理操刀进行交互细节完善,这篇文章真的收获不少。
    2020-10-19
  • UX
    拿星巴克这个应用做例子很棒哈,案例鲜明有特点
    2020-10-19
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