乔新亮的 CTO 成长复盘
乔新亮
彩食鲜副总裁兼 CTO、前苏宁科技集团副总裁、TGO 鲲鹏会荣誉导师
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乔新亮的 CTO 成长复盘
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08 | 管理者最重要的三个任务(二):加强组织协同效率

允许犯错、试错
问题必须暴露
顺畅合作
目标聚焦
两项规定
目标协同
文档协同
日历协同、会议协同
沟通协同
协同的关键词
问题必须提前暴露
信息透明的重要性
信息同步的难易度
信息的透明度
4大协同手段
团队目标不对齐的问题
战略上的“舍九取一”
无论你的能力有多强,需求是永远做不完的
1 + 1 > 2
管理者的价值
结语
极度透明、信任的文化
目标聚焦
为什么加强协同效率重要
管理者的第二个重要任务
IT 能力建设的增长飞轮
组织调整到位
加强组织协同效率
上一讲总结
管理者最重要的三个任务(二):加强组织协同效率

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是乔新亮。
上一讲,我们聊了聊管理者最重要的三个任务之一:组织调整到位,也顺便讲解了下「IT 能力建设的增长飞轮」。因为怕有些同学忘了,所以我们再看一遍这张飞轮图:
在这一讲里,我们主要来关注一下飞轮的叶片 2 :增强协同,也就是管理者的第二个重要任务:加强组织协同效率。
为什么要把加强协同放在这么重要的位置来讲呢?
其实我刚刚成为管理者时,也没有这个认知。但后来随着职位不断上升,薪资也水涨船高,我发现自己变得有点焦虑起来,因为我没想明白一个问题:我的价值有那么大吗?
那段时间,我不断地问自己:
你凭什么拿这么多工资?
我常常讲,比较健康的情况下,薪资的来源一定是公司收入的分成:公司赚了 100 元,你拿 1 元钱。那么当你可以拿 2 元钱的时候,意味着你给公司创造了 200 元的收入。早期做普通程序员的时候,这个逻辑是没问题的 —— 一个优秀的程序员,产出确实能达到初级程序员的 2 - 3 倍,甚至是 4 倍。
可是如果说拿 10 倍程序员的年薪,可能吗?对于个人来说,从概率上来讲已经很难了;但对于带团队的管理者来说,从概率上来说,可能性还是很大的。假如一支团队一年为企业贡献 1000 万利润,在你的带领下,年利润贡献变成了 2000 万,甚至一个亿,两个亿,那么管理的价值就显现出来了。
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管理者加强组织协同效率是关键任务之一,本文强调了协同效率对团队成功的重要性。文章提出了目标聚焦和顺畅合作作为关键指标,并介绍了沟通协同、日历协同、会议协同、文档协同和目标协同等四大协同手段。此外,极度透明、信任的文化对协同效率至关重要,问题必须提前暴露。管理者需要关注团队的协同情况,并通过公开表扬和私下批评来引导团队朝着正确方向发展。同时,管理者需要关注团队的结果指标和过程指标,平时看过程指标,考核看结果指标。文章还提到了解决团队合作中的问题,强调了管理者的认知和规章制度的执行。最后,文章指出了在不同阶段对协同效率的不同需求,以及管理的意义在公司增长曲线趋于平缓时凸显出来。文章内容丰富,为管理者提供了实用的协同效率提升方法和思考角度。

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全部留言(39)

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  • JianXu
    乔老师,能分享一下你是怎么落地复盘这件事的吗?比如怎么衡量复盘效果,也就是文中所说的复盘做的“好”,“好”的定义。

    作者回复: 你好,狐狸糊涂 复盘时,当事人要: 第一当初的目标是否清晰,业务目标,产品目标、技术目标是否清晰 第二,是否进行了详细的WBS分解,过程是如何管理的 第三,遇到了什么困难、挑战,自己是如何克服、努力的;为什么能成功,为什么还是没有做到 第四,如果结果没有做到,过程中风险管理、变更管理是如何做的 第五,ROI,团队的价值、经验教训是什么,投入了多少资源,ROI如何 第五, 下一次如何提升,上一个台阶

    2020-12-21
    48
  • 韭韭叶
    乔老师,信息即权利,感觉公司高层并不愿意把信息透明化传递出来,即使对齐okr都很含糊,是否也是传统企业(国企)的管理手段。

    作者回复: 你好,韭韭叶 哈哈,这是有可能的

    2020-11-11
    4
    17
  • David Mao
    老师这一讲讲的组织协同,只有自上而下推行才有效吧?自下而上很难,并且有些部门墙很厚,在大公司很难协同。

    作者回复: 你好,David Mao 是的,自上而下最高效。但在自己的小组织内,也可以类比推行。对上,争取影响;对内,推行。

    2020-11-11
    9
  • adang
    作为一名资深的一线开发人员看到的现象是,当让所有人向着同一个目标狂奔,奔跑过程中磕磕碰碰就都不会是问题,可一但停下来,芝麻绿豆大点儿的事也都是大事了,动不动就强调规范化、流程化,内耗飙升。 作为管理者,要努力保持大家努力向前奔,同时也要预见慢下来后会面临的问题;营造讲真话不为上的氛围,团队成员有安全感,敢讲真话,这样才不会出现劣币驱逐良币现象;找出合适的人,并放在合适的位置上,人尽其才。需要管理者的不断提升眼界、认知和格局,这是一生不断修练和实践的能力。

    作者回复: 你好,adang 总结的非常好,建议大家都看看

    2021-02-07
    8
  • dbtiger
    乔老师您好! 我的收获: a.辩证的思维:大胆假设,小心求证; b.诸葛亮的赏罚分明就是尊重所建立的游戏规则,公开透明公平公正。 想咨询的问题: 1.对于管理高并发项目,在任务优先级上您有什么好的建议和辅助工具呢? 2.在追求团队管理效益时候会采取垂直扁平化管理,但是管理者精力有限,有些权力需要下放,便于灵活机动发挥主观能动性,乔老师在这方面是怎么建设管理模块的呢(比如100人的队伍里)?

    作者回复: 你好,dbtiger 1 任务优先级要安排好,本质是要把解决方案做好,在做好解决方案的基础上,针对要开展的任务项做好任务的依赖关系,这样就可以排好优先级了。 任何支持PMP项目管理的工具都可以,我没有特别推荐,MS project, TAPD等都可以。 2 首先要根据产品进行组织调整和设计,本质上产品都要下放到小分队下面,自己更多关注这章提到的协同事项。尽可能的不要做自己熟悉的管理工作,下放到下面团队,锻炼团队,自己可以越来越轻松。

    2020-11-27
    8
  • 术子米德
    🤔☕️🤔☕️🤔 我遇到一个协同方面的困惑,请教乔老师 公司里有很多小团队,就是负责其中一个小领域,或者某个层次软件模块的小团队。这样的团队往往5-10个人,最多不超过15人。 这样的团队的领导,往往都是在成长意向里想做技术管理,小团队没有负责人的时候就成为小领导。 我发现一个怪异的现象,那就是这些小领导非常护着自己团队的成员,各种袒护各种纵容。而往往大团队的协作阻力,都来自这样的小领导的认知局限。 有时候大团队已经有明确目标,已经下发任务到个团队,但是到小团队内部后,就是各种使怪、各种小动作,你说他不配合吧,没有直接证据,但是各种阻力肯定是制造不少。 不知道乔老师是否遇到过此类情况,是否有解此类协作阻力的方法,谢谢!

    作者回复: 你好,术子米德 遇到这种情况,在我的团队,绝对是不允许的 第一,目标对齐,要看全局 第二,文化上零容忍,及时干预处理,让风气要对 因为目标对齐了,没有什么需要证据的说法,如果没有配合好,要扛所有责任

    2020-11-16
    4
    6
  • Weehua
    管理者存在的意义就是提高组织效率!做管理快三年了,跟着公司的业务一直野蛮生长!有时候真的感觉很焦虑,自己为团队能带来什么价值,有时候感觉做的事情都在刷存在感! 本文中最大的感受就是事情是做不完的,要聚焦发力几个重要项目,目标不能聚焦就不会产生最大价值!团队每天不停的忙碌,看不到希望!这偏文章需要定期反复阅读,思考,行动!感谢!

    作者回复: 你好, Weehua 你很棒的, 真的不用焦虑,强烈建议去看那本书, 终身成长,用成长性思维武装自己,加油。

    2020-11-15
    2
    5
  • Keith T.Maxwell
    日历协同这个绝啊,让管理者没有摸鱼的时间。又刷新认知了。 文章从头到尾都是重点,都没有做笔记划线的需要了ᥬ😂᭄。

    作者回复: 你好,Keith T.Maxwell 哈哈,摸鱼

    2020-11-11
    2
    5
  • 海盗船长
    作为一名资深的组织中的普通一员,有两点感受很深:1、沟通是否顺畅,人人是否都敢讲真话 2、是否有给员工赋能,像海底捞和四季酒店的员工在各自的岗位上都有一定的决策权

    作者回复: 你好,思维 是的,第一点其实很难,需要长期坚持营造这样的氛围

    2020-11-11
    4
  • Love.FF
    无论你的能力有多强,需求是永远做不完的;因为需求做不完,所以要努力通过全局视角思考,做到战略上的“舍九取一”,进行单点突破。感觉这一点尤其重要。如同段永平对黄铮说:首先要做正确的事,然后再把事情做正确。

    作者回复: 你好,Love. FF 是的,握手

    2020-11-16
    3
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