跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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16 | 组织结构设计:变动一个职位,就能带来100万/月的增量吗?

你好,我是张鹏。
前两讲我分别为你介绍了战略升级和业务关键点优化的案例。根据杨国安教授的企业成功公式:企业成功 = 战略 × 组织能力,在做企业诊断的时候,如果大的战略方向和具体业务开展都没什么问题,我就会从组织能力的角度来考虑。
说起组织能力,我想你可能首先会想到一个词,组织结构(或者叫组织架构)。我发现一个现象,企业一到要改革或优化的时候,管理层最喜欢做的事情就是“调整组织结构”。
组织结构的调整一定是大刀阔斧的整改吗?怎么设计组织结构,才能真正取得成效呢?这一讲,我会为你讲解英语培训机构 A 公司的例子,让我们看看一个小小的改动是怎么带来巨大的收益的吧。

案例背景:增长“虚胖”

A 公司是一家少儿英语线下培训机构,在广州的直营校区有 20 家左右,凭借独特的游戏化产品体验设计以及对孩子贴心的服务在当地赢得了非常高的美誉度。他们服务的用户群体主要是幼儿园和小学的孩子们,也就是 3~12 岁的这个年龄段的学生。
我刚接手这个项目的时候,问题并不具体,只不过是 A 公司的老板感觉公司的增长有些“虚胖”,因为各个直营校区的实力不平衡,有的校区赚钱,有的校区不太赚钱。
老板的直觉是,随着近 3 年的快速扩张,团队的领导力被稀释,但是提升领导力非常不容易,需要大量的时间和人才。所以他希望我帮忙诊断一下,看看问题是不是出在这个点上;如果是,就请我帮他提一些可用的建议。
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英语培训机构A公司的案例展示了组织结构设计对企业增长的重要性。文章通过分析A公司存在的问题,提出了建立校区共享营销团队的解决方案,并详细描述了该方案的实施和成功经验。通过MVP验证和逐步推广,共享营销团队取得了显著的业绩提升,为企业带来了大幅增加的利润。随着团队的扩建和运营模式的升级,业绩持续增长,但也提示了团队模式的边界。文章强调了业务导向的组织结构调整,并提出了思考题,引导读者思考如何设计组织结构来实现业务产值的提升目标。整体而言,本文通过具体案例深入浅出地阐述了组织结构设计对企业增长的影响,为读者提供了宝贵的管理经验和思路。

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