跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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跟着高手学复盘
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06 | MECE原则:怎么准备复盘资料?

你好,我是张鹏。
上一讲,我介绍了组建复盘团队的方法,这样你就可以完成复盘的人员准备工作。今天这一讲,我会介绍准备复盘资料的方法,学完之后你就可以完成复盘的资料准备工作了。
你可能会想,准备资料还需要专门去学吗?不就是写写工作的总结,准备一些图表就行了吗?有些公司甚至都准备好了固定的模板,我只要把最重要的数字填进去就行了。
其实并不是这么简单。很多人做复盘之所以得不出正确的、有价值的结论,往往就是因为准备资料时敷衍了事。这就好比打仗,如果没有掌握准确的情报,又怎么把握战机,制定合理的作战计划呢?

常见问题

我想请你回忆一下,开复盘会议的时候,你有没有遇到过有下面这样的情况:
信息重复:会议中重复的问题多,包括:
自己跟自己重复,看似列了十多条,实际上归纳整理成 3~4 条就够了。
自己跟别人重复,轮流发言,没有分工,前面提到的问题,又翻来覆去地说。
结果就是大家觉得会议拖沓,久而久之,参与复盘会议的热情也开始降低了。
重点环节数据缺失:在复盘会议中,讨论的议题遗漏了关键数据,被人指出的时候,临时去找又来不及,结果讨论就无法有效地进行下去了。
内容散乱:内容都有,但是特别散,不同部门很难通盘考虑自己的工作和其他部门的工作之间的关联关系,或者说关联的颗粒度不够细致,导致逻辑串联不起来。结果,可能的结果是更爱发言的人主导了整个复盘会议,会议失去了把控全局的平衡感。
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全部留言(2)

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  • 贺茂奇
    我们每次复盘会议比较大的问题就是发言的内容重复,还有比较喜欢表达的人在主导会议,太真实了

    作者回复: 调节氛围😀

    1
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    学习打卡
    归属地:浙江
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