跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问，工信部数字化管理特聘专家
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 为什么每个人都应该学会复盘？
免费
基础概念篇 (3讲)
01 | CLAP模型：一个优秀的复盘模型是什么样的？
02 | OPTM框架：怎么使用CLAP模型？
03 | 教练技术：怎么做复盘才能化解冲突？
实操流程篇 (9讲)
04 | 制度和文化：怎么营造复盘环境？
05 | 三角法：怎么组建复盘团队？
06 | MECE原则：怎么准备复盘资料？
07 | 五步法：如何召开一次高效的复盘会议？
08 | 事实比较：如何快速比较目标与结果？
09 | 分析原因：梳理逻辑时怎样找到切入点？
10 | 洞察规律：怎样更新认知才能找准发力点？
11 | OKR：怎样根据复盘结论制定计划？
12 | Double Check：怎么检查评估一次复盘的效果？
实战案例篇 (2讲)
14 | 战略升级：5年增长100倍的跨境电商做对了什么？
13 | 案例导学：我是怎么帮助企业做复盘的？
加餐 (2讲)
春节荐书（一）| 《原则》：在不确定中找到确定
春节荐书（二）| 《人类简史》：故事的力量
11 | OKR：怎样根据复盘结论制定计划？
张鹏 2021-03-01
你好，我是张鹏。
上一讲，我为你介绍了洞察规律的方法。洞察到规律，找准发力点，我们就形成了初步的复盘结论，接下来就到了复盘五步法的最后一步，制定计划，它正好对应 CLAP 模型的规划环节。
在上一讲提到的 Uber 复盘案例中，华东区域管理层通过因果循环图得出了这样的结论：为了满足更多需求，最关键的是更多司机和更多区域覆盖。
如果你是区域总监，你会怎么制定下一步的具体目标和计划呢？
更多司机到底要招募多少司机？司机来了之后不干活怎么办？
更多区域覆盖到底要覆盖哪些区域？是华东所有城市一起提升覆盖率，还是优先覆盖重点城市？不同的城市有没有不同的策略？
还有没有其他没想到的目标，或者说隐含的目标？
这些问题都是你要考虑的。毕竟光有一个粗略的方向是远远不够的，想要得出能够落地的目标和计划，你还需要更系统地思考，更细致地规划，这时候就要用到 OKR 了。
OKR
OKR 的全称是 Objectives & Key Results，意思是目标和关键结果。作为应对 VUCA 时代不确定环境的目标管理工具，OKR 近几年在中国的创业圈大火。
OKR 最早是由 Intel 的前 CEO 安迪·格鲁夫提出的，并且在 Intel 取得了非常好的效果，这让当时还是 Intel 实习生的约翰·道尔非常着迷。
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