跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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跟着高手学复盘
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11 | OKR:怎样根据复盘结论制定计划?

你好,我是张鹏。
上一讲,我为你介绍了洞察规律的方法。洞察到规律,找准发力点,我们就形成了初步的复盘结论,接下来就到了复盘五步法的最后一步,制定计划,它正好对应 CLAP 模型的规划环节。
在上一讲提到的 Uber 复盘案例中,华东区域管理层通过因果循环图得出了这样的结论:为了满足更多需求,最关键的是更多司机更多区域覆盖
如果你是区域总监,你会怎么制定下一步的具体目标和计划呢?
更多司机到底要招募多少司机?司机来了之后不干活怎么办?
更多区域覆盖到底要覆盖哪些区域?是华东所有城市一起提升覆盖率,还是优先覆盖重点城市?不同的城市有没有不同的策略?
还有没有其他没想到的目标,或者说隐含的目标?
这些问题都是你要考虑的。毕竟光有一个粗略的方向是远远不够的,想要得出能够落地的目标和计划,你还需要更系统地思考,更细致地规划,这时候就要用到 OKR 了。

OKR

OKR 的全称是 Objectives & Key Results,意思是目标和关键结果。作为应对 VUCA 时代不确定环境的目标管理工具,OKR 近几年在中国的创业圈大火。
OKR 最早是由 Intel 的前 CEO 安迪·格鲁夫提出的,并且在 Intel 取得了非常好的效果,这让当时还是 Intel 实习生的约翰·道尔非常着迷。
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OKR是一种目标管理工具,旨在应对VUCA时代的不确定环境。该工具最早由Intel的前CEO提出,并在谷歌等公司得到验证。OKR的核心逻辑简单明了,只需回答两个问题:我要去哪儿?以及我怎么知道我正在去那儿的路上?文章介绍了OKR的使用方法和挑战,包括从目标到关键结果的设定、不同部门之间的对齐以及找到正确的目标等方面。此外,文章还提到了OKR与KPI的选择策略,以及OKR在Uber华东区域的应用案例。总的来说,OKR是一种适用于不确定性业务的管理工具,能够帮助企业制定目标和计划,并在实践中得到验证。文章还强调OKR和复盘是应对VUCA时代的最佳拍档,对创业公司的成功起到关键作用。

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全部留言(4)

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    想问下老师,刚进入一个行业,怎么快速全面的了解这个行业的业务呢?适合用逻辑树分析吗?

    作者回复: 分类用逻辑树,价值传递用流程图,比较用矩阵图(波特五力、SWOT,波士顿矩阵等),看清商业模式用因果循环图

    2021-03-07
    8
  • 刘洁
    文稿里一个小的错误,KPMG是毕马威,凯鹏华盈是KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers)

    作者回复: 谢谢指正👍

    2023-04-25归属地:湖北
  • 沛!
    针对o1,能想到的一些行动计划 1,司机规模提升20% a,制定多种司机合作方式,自有车辆,非自有车辆(金融服务,以租代购),公司出车排班等工作方式。 b,针对特定年龄区间(例如40-50),能感知到的一些广告渠道,进行推广。 c,制定司机接入的标准流程(体检,内部驾驶考试,等等) 2,司机工作时长90小时/周 a,制定梯度奖励,50奖励xxx,60奖励xxx,等等。 希望能给到一些,指示

    作者回复: 这些AP的思路很好啊,就往这个方向想就对了

    2022-02-14
  • ifelse
    学习打卡
    2022-10-24归属地:浙江
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